#Huawei # P20Pro è uno dei migliori se non il miglior telefono con fotocamera disponibile oggi sul mercato. Il dispositivo ha tre fotocamere posteriori con ottica Leica, ognuna delle quali lavora con una funzione specifica per creare la foto perfetta. Le foto scattate appaiono fantastiche se visualizzate dallo schermo AMOLED da 6,1 pollici del telefono. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo i riavvii di Huawei P20 Pro quando si utilizza il problema della fotocamera.

Se possiedi un Huawei P20 Pro o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Se desideri sfogliare le parti precedenti di questa serie, dai un'occhiata a questo link.

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Come correggere il riavvio di Huawei P20 Pro quando si utilizza la fotocamera

Problema: Ciao! Circa un mese fa ho acquistato un Huawei P20 pro. All'inizio non sembrava esserci nulla di sbagliato in questo. Quindi, quando stavo usando la fotocamera, si è riavviato. Ho pensato che la potenza dovesse essere troppo bassa, quindi l'ho caricata ed è andata di nuovo bene. Poi il problema è gradualmente peggiorato. Ora, quando la percentuale della batteria è inferiore al 60% e utilizzo la fotocamera, questa si riavvia e non supera lo schermo blu di Huawei. Dopo un po 'viene visualizzata la schermata di ripristino EMUI, dove posso eseguire correttamente il ripristino. Dopodiché non riesco ancora a riavviare il telefono. All'inizio pensavo che il problema fosse la mia fotocamera, ma quando uso la funzione fotocamera in whatsapp, di solito non si riavvia e, a volte, quando sfoglio la galleria di immagini si riavvia. L'unica cosa che mi fa superare la schermata di riavvio è la ricarica. Quindi funziona bene e sembra a posto dopo. Finché non voglio fare una foto e tutto ricomincia. Poiché i problemi sembrano verificarsi solo quando la percentuale della batteria è inferiore al 60%, ho pensato che la percentuale fosse sbagliata. Ma, se non faccio nulla "relativo alle immagini", il mio telefono va assolutamente bene e la percentuale della batteria può scendere al di sotto del 10% prima di dover ricaricare.

Inoltre, dalla schermata EMUI posso ancora scaricare il pacchetto di ripristino ed eseguirlo. Solo quando provo a riavviarlo in seguito, non riesco a superare nuovamente il logo Huawei, a meno che non lo colleghi. Passaggi che ho già eseguito:

• Cancella la partizione della cache

• Ripristino delle impostazioni di fabbrica

• Rimozione della scheda SD

• Esegui l'eRecovery Huawei

Ho anche provato ad accedere alla modalità provvisoria, ma poiché non sono riuscito a superare il logo Huawei, non è stato possibile.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi risoluzione dei problemi sul telefono, è meglio assicurarsi di disporre della versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di installarlo sul tuo telefono. Per questo particolare problema, controlleremo se qualche problema tecnico relativo al software sta causando questo problema, poiché di solito è il più semplice da eseguire.

Caricare completamente la batteria del telefono

Collega il telefono al caricatore a muro, quindi carica il dispositivo fino a raggiungere il 100%. Quando l'indicatore di stato è verde fisso, significa che la batteria è completamente carica.

Avvia il P20 Pro in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata può causare problemi con il dispositivo. Potresti aver scaricato di recente un'app che interferisce con il funzionamento della fotocamera. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono
• Accendi il telefono
• Non appena vedi il logo Huawei sullo schermo, fai clic ripetutamente sul pulsante del volume GIÙ
• Quando attivo vedrai la Modalità provvisoria in basso a sinistra tutte le app preinstallate con il logo Android non sono operative.

Se il problema non si verifica in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app scaricata. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul P20 Pro

Nel caso in cui il problema si verifichi in modalità provvisoria, il passaggio successivo consiste nel verificare se il problema è causato da un problema tecnico del software. Sarà necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere con questo passaggio.

• Vai alla schermata Start.
• Tocca Impostazioni.
• Scorri verso il basso quindi tocca Sistema.
• Tocca Ripristina
• Tocca Ripristino dati di fabbrica.
• Tocca RIPRISTINA TELEFONO.
• Tocca RIPRISTINA TELEFONO.
• Tutti i dati e le impostazioni salvati su Huawei P20 Pro verranno eliminati. Huawei P20 Pro si ripristinerà automaticamente e si riavvierà.
• Huawei P20 Pro è stato ripristinato.

Nel caso in cui il problema persista anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, è molto probabile che ciò sia già causato da un componente hardware difettoso, probabilmente la batteria non funziona correttamente. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.