Contenuto
L'ultima ammiraglia di Huawei, il P30 e il P30 Pro, racchiudono entrambi una straordinaria gamma di hardware e sistema di telecamere. Le specifiche di questi dispositivi spingono i limiti in particolare quando si tratta della fotocamera. Nonostante ciò, le ammiraglie Huawei non sono perfette e molti utenti hanno segnalato strani problemi quando si tratta della fotocamera. In questo post, ti mostriamo come risolvere i problemi della fotocamera Huawei P30 in generale. In questo momento, stiamo ancora cercando di elaborare un elenco di problemi comuni e specifici della fotocamera su questo dispositivo. Le soluzioni menzionate di seguito non sono specifiche per nessuna situazione particolare, ma possono essere utilizzate per risolvere i problemi della fotocamera in molte forme.
Prima di procedere, ti ricordiamo che se stai cercando soluzioni al tuo problema con #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Quando descrivi il tuo problema, sii il più dettagliato possibile in modo che possiamo facilmente individuare una soluzione pertinente. Se puoi, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo che possiamo saltarli nelle nostre risposte.
Come risolvere i problemi della fotocamera Huawei P30 | risoluzione dei problemi relativi al software della fotocamera
La maggior parte dei problemi seri della fotocamera su Huawei P30 sono causati da hardware difettoso ma sono rari. La maggior parte dei problemi Huawei che coinvolgono la fotocamera possono essere risolti dall'utente. Se ti stai chiedendo come risolvere i tuoi problemi con la fotocamera, questa guida dovrebbe guidarti attraverso di essa.
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n. 1: identificare il problema
Ci possono essere molte forme di problemi con la fotocamera su Huawei P30. Quindi, la prima cosa che vuoi fare in questo caso è conoscere la natura del problema della tua fotocamera per poter seguire una serie logica di passaggi per la risoluzione dei problemi. Sebbene ciò non sia quasi necessario nella maggior parte dei problemi di risoluzione dei problemi della fotocamera, ti consigliamo vivamente di esercitare un certo sforzo per determinare quale potrebbe essere il problema nel miglior modo possibile. Al momento, non ci sono problemi seri con la fotocamera su questo dispositivo e infatti Huawei ha dimostrato che il suo ridicolo sistema di fotocamere sta surclassando la concorrenza. Non ci aspettiamo problemi significativi che potrebbero richiedere una riparazione a meno che il tuo telefono non sia stato danneggiato fisicamente. Al momento, i problemi della fotocamera segnalati da molti utenti di Huawei P30 sono minimi e non destano grandi preoccupazioni.
Uno dei problemi così comuni che abbiamo riscontrato finora è quello che molti appassionati di fotografia chiamano "lens flare". Le foto scattate di notte dai dispositivi Huawei P30 tendono a mostrare scie luminose anomale da fonti di luce come un lampione luminoso.Nel mondo della fotografia, tale fenomeno si verifica ogni volta che un'immagine viene scattata utilizzando un obiettivo con un difetto o quando nell'obiettivo si verificano riflessi e dispersioni della luce impropri. In Huawei P30, ciò è probabilmente causato dalla luce che colpisce l'obiettivo con un'angolazione scomoda o quando c'è un flusso di luce. Sebbene non rovini l'immagine in generale, le scie di luce extra possono essere fastidiose.
Un utente ha suggerito che una soluzione alternativa, e lo abbiamo trovato efficace, è evitare di scattare foto quando la fotocamera è rivolta direttamente verso la fonte di luce. Il problema del riflesso dell'obiettivo non si verifica quando si scattano foto durante il giorno, quindi è probabilmente anche un problema software con il sistema in modalità notturna del telefono. Si spera che Huawei risolva presto il problema.
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n. 2: riavvia il dispositivo
Nei vecchi dispositivi Huawei P (P10 e P20), alcune forme di problemi con la fotocamera sono state facilmente risolte semplicemente riavviando il telefono. Questo a volte funziona poiché alcuni bug si sviluppano solo quando il dispositivo viene lasciato funzionare solo per un po 'di tempo. Quindi, se devi ancora riavviare il tuo dispositivo Huawei, ti consigliamo di farlo.
A questo punto, la prossima cosa migliore che puoi fare è aggiornare il sistema. Il riavvio di un dispositivo a volte può fare miracoli. Assicurati di aver forzato il riavvio del telefono se nessuno dei suggerimenti ha funzionato finora. Prova a eseguire un riavvio forzato premendo e tenendo premuto il tasto di accensione per 10-15 secondi. Se il tuo telefono funziona, dovrebbe riavviarsi e dovresti sentire una vibrazione e vedere il logo Huawei. Nel caso in cui non senti la vibrazione e lo schermo è ancora vuoto, tieni semplicemente premuto il tasto di accensione per più tempo finché non vedi il dispositivo che si riavvia.
Se non cambia nulla dopo aver tentato di riavviare il dispositivo alcune volte, è possibile abbandonare questa risoluzione dei problemi e procedere a quelle successive di seguito.
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n. 3: chiusura forzata dell'app della fotocamera
Se continui ad avere problemi con la fotocamera del Huawei P30, la tua prossima mossa sarebbe riavviare l'app della fotocamera. Questo spesso funziona quando l'app continua a bloccarsi o quando l'app della fotocamera non risponde. In alcuni altri casi, può funzionare anche se l'app si comporta in modo irregolare a causa di bug temporanei minori.
Il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è gestire l'app di messaggistica stessa. L'app potrebbe aver semplicemente riscontrato un bug che il sistema non è in grado di risolvere da solo. Segui questi passaggi per riavviare l'app:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Quindi tocca Forza interruzione
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n.4: svuota la cache dell'app della fotocamera
L'eliminazione della cache è uno dei modi diretti per risolvere i problemi di un'app problematica. Di solito è efficace per correggere bug minori causati da cache obsoleta o file temporanei. Può essere fatto in sicurezza senza perdere alcun contenuto relativo all'utente nell'app. Ecco come si fa:
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella cache.
- Verifica il problema.
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n. 5: ripristino dell'app della fotocamera
Se non accade nulla dopo aver svuotato la cache di un'app, la prossima cosa buona che puoi fare è cancellare i dati dell'app. A differenza della procedura precedente, questa potrebbe eliminare informazioni o dati importanti all'interno dell'app. Ad esempio, se stai cercando di risolvere un problema con un'app di messaggistica, la cancellazione dei suoi dati eliminerà tutti i tuoi messaggi. Per i giochi, questa operazione potrebbe cancellare i tuoi progressi. Se non vuoi perdere cose importanti, assicurati di eseguirne il backup in anticipo.
- Apri l'app Impostazioni.
- Vai a Gestione applicazioni.
- Tocca la scheda Tutto.
- Seleziona la tua app di messaggistica.
- Tocca Cancella dati.
- Verifica il problema.
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n.6: cancellare la partizione della cache
Per caricare rapidamente le app, Android memorizza gli elementi utilizzati di frequente come collegamenti a siti Web, immagini, video, annunci, tra gli altri in una parte della memoria interna chiamata partizione cache. A volte, questi elementi chiamati collettivamente cache di sistema possono diventare obsoleti o danneggiati causando problemi di prestazioni o bug. Per assicurarti che il tuo telefono funzioni in modo efficiente e la cache in perfetta forma, devi cancellare regolarmente la partizione della cache (circa una volta ogni pochi mesi). Quando si tratta di problemi con l'app, questo può anche essere uno dei passaggi per la risoluzione dei problemi. Ecco come farlo:
- Con il telefono spento, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti Volume su e Accensione per almeno 10 secondi.
- Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il logo Honor.
- Poco dopo aver visto il logo, viene visualizzata la schermata EMUI con le opzioni della modalità di ripristino.
- Premere il pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare l'opzione Wipe cache partition.
- Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
- Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere ed evidenziare le opzioni successive e il pulsante di accensione per confermare la selezione.
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n.7: verifica in modalità provvisoria
A volte, un'app di terze parti può causare problemi o interferire con il sistema operativo. Avere problemi di rete a causa di una cattiva app non è inaudito nei dispositivi Huawei. Riavvia il telefono in modalità provvisoria e verifica se è così. In modalità provvisoria, nessuna app di terze parti dovrebbe essere in grado di funzionare. Quindi, se il wifi funziona normalmente in modalità provvisoria, puoi scommettere che la colpa è di un'app di terze parti difettosa. Ecco come avviarlo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Riaccendilo.
- Una volta visualizzata l'animazione Huawei sullo schermo, tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Puoi vedere la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra una volta che il dispositivo termina l'avvio.
- Ora che il dispositivo è stato avviato in modalità provvisoria, caricalo e verifica se c'è una differenza.
Non dimenticare: la modalità provvisoria blocca le app di terze parti ma non ti dirà quale di esse è la vera causa. Se pensi che nel sistema sia presente un'app di terze parti non autorizzata, devi identificarla. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo Huawei P30 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n. 8: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se continui a riscontrare problemi con la fotocamera sul tuo Huawei P30, dovrai eseguire un passaggio di risoluzione dei problemi più drastico cancellandolo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se la causa del problema è legata al software, può essere utile cancellarlo con un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Esistono due metodi per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul tuo Huawei P30. Vuoi eseguire prima il primo se non ci sono problemi ad andare nel menu Impostazioni.
Metodo 1: hard reset su Huawei P30 tramite Impostazioni
La cancellazione dei dati dal telefono con il ripristino dei dati di fabbrica cancellerà automaticamente le informazioni dalla memoria interna del dispositivo. L'ambiente software del tuo dispositivo viene sostanzialmente riportato alla sua forma originale, proprio come quando ha lasciato la fabbrica. Ciò significa che tutto ciò che hai aggiunto al dispositivo come file, foto, video e app verrà eliminato. Se non vuoi perdere dati insostituibili, assicurati di creare un backup in anticipo.
Possono esserci molti motivi diversi per cui un utente potrebbe voler ripristinare le impostazioni di fabbrica di un dispositivo. Se la tua situazione richiede un hard reset su Huawei P30 e sei in grado di accedere al menu delle impostazioni del tuo dispositivo, questo primo metodo è per te. È più facile da fare rispetto al secondo di seguito, quindi questo è un metodo per te.
Per eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite Impostazioni:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Accendi il dispositivo.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Sistema.
- Scegli Ripristina.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Conferma l'azione toccando Ripristina tutte le impostazioni.
- Attendi il completamento del ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Metodo 2: hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino
Questo metodo è utile in una situazione particolare: quando il menu Impostazioni non è accessibile. Potrebbero esserci diversi motivi per cui il menu Impostazioni potrebbe diventare irraggiungibile. In alcuni casi, il dispositivo potrebbe essersi semplicemente bloccato o non rispondere. Altre volte, può essere dovuto a un problema che stai attualmente cercando di risolvere. In ogni caso, è necessario eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino quando la situazione lo obbliga. Ti consigliamo comunque di utilizzare il primo metodo come opzione principale per motivi di praticità. Dal punto di vista degli effetti, i due metodi non hanno alcuna differenza. Il dispositivo verrà completamente disinfettato e tutti i dati dell'utente verranno eliminati dopo aver eseguito uno qualsiasi di essi.
Per eseguire un hard reset su Huawei P30 tramite la modalità di ripristino:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegnere il cellulare premendo il tasto di accensione per alcuni istanti.
- Tieni premuti i pulsanti Volume su e Accensione per un paio di secondi.
- Quando viene visualizzata la modalità di ripristino, rilascia tutti i tasti.
- Ora scegli "cancella dati / ripristino dati di fabbrica". Usa i pulsanti del volume per navigare e il tasto di accensione per accettarlo.
- Conferma l'operazione digitando "sì" e seleziona "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Quando vedi le informazioni di Google Verification conferma l'operazione selezionando "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Infine scegli "riavvia il sistema ora" utilizzando il tasto di accensione.
Risoluzione dei problemi della fotocamera Huawei P30 n. 9: richiedi una sostituzione
Se tutti i suggerimenti sopra riportati non riescono a risolvere i problemi della fotocamera del tuo Huawei P30, puoi presumere che il problema debba essere causato da qualcosa di più profondo. Molto probabilmente è dovuto a un hardware difettoso, quindi dovrai parlarne con Huawei. Visita il negozio Huawei più vicino o fissa un appuntamento per la riparazione tramite telefono.
