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L'errore "Telefono non funzionante" in LG G7 ThinQ è solitamente dovuto a un bug del software o ad un problema tecnico dell'app. Scopri come affrontare questo bug di seguito.
Problema: come risolvere l'errore "Telefono non funzionante" di LG G7 ThinQ
Quando premo l'icona del telefono viene visualizzato il messaggio "Telefono non funzionante" con solo due opzioni, chiudere l'app o inviare un rapporto di feedback.
Soluzione: Quando si tratta di problemi con gli errori delle app, spesso non c'è modo di sapere subito dove si trova il problema. Assicurati di seguire i nostri suggerimenti di seguito su come gestire il "Telefono non funzionante".
Riavvia l'app. Forzare il riavvio di un'app problematica è spesso una soluzione efficace. Assicurati che l'app Telefono si chiuda e si riavvii normalmente. Questo serve per aggiornare l'app e cancellare qualsiasi bug temporaneo che potrebbe essersi sviluppato. Ecco cosa puoi fare:
- Da una schermata Home, apri Impostazioni.
- Tocca App e notifiche.
- Tocca Informazioni sull'app.
- Individua quindi seleziona l'app Telefono.
- Nota Se le app di sistema non sono visibili, tocca l'icona Menu Icona Menu (in alto a destra) quindi tocca Mostra sistema.
- Rubinetto Forza l'arresto.
- Tocca OK.
Forza il riavvio del telefono. Bug di sistema temporanei possono svilupparsi se un dispositivo viene tenuto in esecuzione per un lungo periodo. Se non hai ancora provato a riavviare il tuo LG G7 ThinQ, puoi simulare gli effetti di un "esaurimento della batteria" per aggiornare il sistema. Questa operazione non eliminerà alcun dato personale, quindi può essere eseguita in sicurezza. Il riavvio forzato equivale a rimuovere fisicamente la batteria. Sebbene non sia possibile scollegare la batteria dal tuo LG G7 ThinQ, puoi simularne gli effetti eseguendo un riavvio forzato. Per farlo, tieni semplicemente premuti i tasti di accensione e riduzione del volume per 8 secondi. Ciò costringerà il dispositivo a spegnersi come se la batteria fosse stata scollegata, quindi a riaccendersi, come se avessi inserito di nuovo la batteria.
Controlla le autorizzazioni dell'app del telefono. Alcune app richiedono autorizzazioni estese per funzionare correttamente. Lo stesso vale per tutte le app principali come l'app Telefono di serie. Se è limitato in qualche modo, potrebbe bloccarsi e mostrare il bug "Telefono non funzionante".
Per verificare se il tuo LG G7 fornisce l'autorizzazione necessaria, segui i passaggi seguenti:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale".
- Tocca App e notifiche.
- Seleziona App telefono.
- Tocca Autorizzazioni.
Cancella la cache dell'app del telefono. Potrebbe esserci un problema con la cache dell'app. Per assicurarti che l'app Telefono utilizzi una nuova cache, prova a eliminare quella corrente. Ecco come:
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
- Tocca Informazioni sull'app.
- Tocca il filtro per selezionare quanto segue: Tutto, Abilitato, Disabilitato
- Tocca l'app desiderata, quindi Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
- Premi SÌ per confermare.
Ripristina le impostazioni predefinite dell'app del telefono. La cancellazione dei dati dell'app segue la cancellazione della cache se non funziona nulla. In questo modo, l'app Telefono verrà effettivamente reinstallata perché tornerà allo stato di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi contatti e altri dati in anticipo per evitare di perderli. Se lo desideri, puoi utilizzare i server di Google o il cloud per salvarli.
Dopo aver eseguito i passaggi per salvaguardare i tuoi contatti, puoi procedere e cancellare i dati. Ecco come:
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
- Tocca Informazioni sull'app.
- Tocca il filtro per selezionare quanto segue: Tutto, Abilitato, Disabilitato
- Tocca l'app desiderata, quindi Archiviazione.
- Tocca Cancella dati.
- Premi SÌ per confermare.
Verifica la presenza di un'app di terze parti non valida. Se il problema si è verificato dopo aver installato un'app, elimina l'app e verifica se risolve il bug. Se non hai idea se esiste la possibilità di un brutto problema con l'app, vai avanti e riavvia il telefono in modalità provvisoria.
Ecco come farlo:
- Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
- Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
- Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
- Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
- Carica il telefono.
Ricorda che nessuna app di terze parti dovrebbe essere in grado di funzionare mentre il tuo dispositivo è in modalità provvisoria. Ciò significa che c'è sicuramente un'app problematica nel caso in cui l'errore si interrompa. Per identificare il colpevole, è necessario utilizzare il buon vecchio processo di eliminazione. Ecco cosa devi fare esattamente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo LG G7 ThinQ è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Ripristina le impostazioni di rete. Potrebbe esserci un'impostazione di rete o delle impostazioni che sono state modificate prima dell'inizio del problema. Prova a cancellare le impostazioni di rete del dispositivo per vedere se questo risolverà l'errore "Telefono non funzionante".
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Riavvia e ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Verifica il problema.
Riposiziona la SIM. In alcuni casi simili in passato, disconnettere temporaneamente la scheda SIM aiuta a correggere gli errori di rete e dell'app del telefono. Assicurati di provarlo sulla tua custodia e vedi se funziona.
Per evitare di danneggiare i dati, assicurati di spegnere il telefono prima di rimuovere la scheda. Fai lo stesso prima di inserirlo.
Cancella partizione cache. A volte, una cache di sistema danneggiata può causare problemi. Android utilizza una serie di file temporanei per caricare le app più velocemente chiamate cache di sistema. Se questa cache diventa obsoleta o danneggiata, il telefono potrebbe riscontrare problemi di prestazioni, arresti anomali dell'app e altri tipi di problemi. Per vedere se la colpa è di una cache di sistema danneggiata, segui i passaggi seguenti per cancellare la partizione della cache.
- Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
- Tocca la scheda "Generale".
- Tocca Memoria> Memoria interna.
- Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
- Tocca Libera spazio.
- Tocca File temporanei e file raw.
- Seleziona le seguenti opzioni:
- Dati memorizzati nella cache
- File temporanei del vassoio di clip
- File RAW dalla fotocamera
- Tocca Elimina> ELIMINA.
Installare aggiornamenti. Assicurarti che il software sul tuo dispositivo sia aggiornato è uno dei modi per ridurre le possibilità che si sviluppino bug. Sebbene non vi sia alcuna garanzia che risolverà il problema che stai riscontrando, è comunque altamente consigliato che tu abbia o meno un problema.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è una soluzione drastica in questo caso, ma potrebbe essere l'unico modo efficace per risolvere il problema in questa fase. Assicurati di creare un backup dei tuoi file o dati prima di farlo.
- Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo
