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Uno dei problemi difficili da affrontare quando si tratta di smartphone è un problema di schermo che non risponde. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi proverà a risolvere il problema dello schermo che non risponde su LG G7 ThinQ. Scopri i modi per verificare se il tuo dispositivo necessita di riparazione o se c'è qualcosa che puoi fare al tuo livello per risolverlo.
Problema: LG G7 ThinQ non risponde allo schermo
Ho lasciato cadere il telefono e ha distrutto una piccola area sul lato inferiore destro del telefono. Il telefono era ancora funzionante dopo. Ho fatto chiamate e inviato messaggi. Lo schermo ha funzionato tutti i pulsanti e le funzioni hanno funzionato. Poi è morto e lo schermo è ora nero e non risponde dopo averlo caricato. Posso accenderlo e posso vedere che ho notifiche di luci verdi blu e rosse, ma questo è tutto. Lo schermo rimane nero e non è arrivata nessuna chiamata. Ovviamente è arrivata una sorta di messaggio se ho una notifica con semaforo verde.
Soluzione: In base alla descrizione del problema, l'errore hardware è il motivo più probabile per cui lo schermo potrebbe aver smesso di rispondere. Potrebbe essere stato colpito fisicamente in modo grave e aver smesso di funzionare. Per verificare se è così, puoi provare a eseguire alcuni passaggi indiretti per la risoluzione dei problemi. Tieni presente che se nel tuo caso si verifica effettivamente un guasto hardware, i suggerimenti di seguito potrebbero essere inutili in quanto hanno lo scopo di verificare solo eventuali problemi software.
Forza il riavvio del tuo LG G7 ThinQ
Se il tuo LG G7 ThinQ si comporta semplicemente in modo divertente, lento o non risponde completamente, è importante eseguire un passaggio di risoluzione dei problemi semplice ma spesso efficace: riavvio forzato. Questa operazione non eliminerà alcun dato personale, quindi può essere eseguita in sicurezza. Il riavvio forzato equivale a rimuovere fisicamente la batteria. Sebbene non sia possibile scollegare la batteria dal tuo LG G7 ThinQ, puoi simularne gli effetti eseguendo un riavvio forzato. Per farlo, tieni semplicemente premuti i tasti di accensione e riduzione del volume per 8 secondi. Ciò costringerà il dispositivo a spegnersi come se la batteria fosse stata scollegata, quindi a riaccendersi, come se avessi inserito di nuovo la batteria.
Carica utilizzando un altro set di accessori
Se hai utilizzato un vecchio cavo USB, procuratene uno nuovo e vedi se questo ti sarà d'aiuto. I cavi USB si guastano nel tempo, soprattutto se non te ne prendi cura. I minuscoli fili all'interno possono rompersi facilmente. Più di questi fili sono rotti, minore è la capacità di carico di detto cavo durante la ricarica. Alla fine, non ci saranno abbastanza cavi per trasferire l'energia dall'adattatore al telefono, con conseguenti scarse prestazioni di ricarica.
Quando si sostituisce il cavo, provare a ottenere un cavo USB ufficiale da LG.
Osserva in modalità provvisoria
Nel caso in cui ci sia un'app che interferisce con Android e impedisce il corretto funzionamento dello schermo, puoi provare a vedere cosa succede in modalità provvisoria. In questa modalità, non sarà consentita l'esecuzione di app di terze parti (app scaricate). Quindi, se il telefono funziona in modalità provvisoria senza alcun problema, puoi scommettere che una cattiva app è il colpevole.
Per riavviare il tuo LG G7 ThinQ in modalità provvisoria:
- Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
- Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
- Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
- Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.
- Utilizza il dispositivo per almeno 24 ore mentre è in modalità provvisoria. Questo dovrebbe darti abbastanza tempo per vedere se c'è qualche differenza nelle prestazioni.
Se non ci sono problemi in modalità provvisoria, puoi provare a individuare l'app procedendo nel seguente modo:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il tuo LG G7 ThinQ è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.
Ripristino principale
Il ripristino delle impostazioni predefinite del software del dispositivo può aiutare a risolvere il problema. Ciò può accadere se il motivo del problema è causato da un bug del software. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo LG G7 ThinQ:
- Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.
Ottieni un aiuto professionale
Se lo schermo si è spento o non risponde completamente e non puoi fare nulla con il dispositivo, salta i suggerimenti precedenti e consenti a un tecnico di esaminarlo. A seconda del danno, il dispositivo può essere riparato. In caso contrario, probabilmente dovrai finire per sostituirlo.
