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Snapchat è una delle app più utilizzate oggi ed è ovvio che viene aggiornata regolarmente e dovrebbe funzionare senza problemi su ogni dispositivo senza problemi. Tuttavia, abbiamo lettori che hanno riferito di aver riscontrato problemi con Snapchat mentre lo utilizzavano sul loro LG V35 ThinQ. Potremmo aver affrontato questo tipo di problema in passato per altri dispositivi, ma lo affronteremo di nuovo a vantaggio dei nostri lettori e questa volta l'oggetto della nostra risoluzione dei problemi è il V35 ThinQ.
In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo telefono con un problema con Snapchat. Cercheremo di determinare il motivo per cui l'app si arresta in modo anomalo in modo da poter formulare una soluzione che possa risolvere il problema per sempre. Quindi, se sei il proprietario di questo telefono o di qualsiasi dispositivo Android, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi di LG V35 ThinQ con l'app Snapchat che continua a bloccarsi
Quando si tratta di problemi relativi alle app che coinvolgono terze parti, puoi risolverli da solo senza dover portare il tuo dispositivo a un tecnico. In effetti, puoi risolvere immediatamente questo problema rimuovendo l'app problematica, ma non è proprio ciò che stiamo cercando di ottenere qui. Vogliamo aiutarti a risolvere il problema in modo che tu possa continuare a utilizzare Snapchat senza problemi. Detto questo, ecco cosa dovresti fare al riguardo:
Prima soluzione: riavvia il telefono
È necessario che tu lo faccia prima di ogni altra cosa perché c'è la possibilità che questo sia solo il risultato di un problema tecnico del firmware o qualcosa di minore. I glitch possono essere facilmente risolti con un riavvio, quindi una volta riavviato il dispositivo, prova a utilizzare Snapchat per sapere se si blocca ancora. In tal caso, prova a eseguire il riavvio forzato:
- Tieni premuti contemporaneamente il volume verso il basso e i tasti di accensione per almeno 10 secondi.
Questa procedura è molto più efficace del normale riavvio; aggiornerà la memoria del telefono e ricaricherà tutte le app e i servizi. Il tuo telefono si riavvierà come al solito, ma dopo aver provato a utilizzare Snapchat per scoprire se si blocca ancora e se lo fa, passa alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: interrompi Snapchat e chiudi le app in background
È normale che le app riscontrino errori minori e anomalie di tanto in tanto e arresti anomali casuali possono essere un sintomo traspirante. Il modo più semplice per risolverlo è forzare l'arresto dell'app errata. Ecco come:
- Scorri verso il basso dalla barra delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni.
- Tocca la scheda Generale.
- Seleziona App e notifiche.
- Tocca Informazioni sull'app.
- Tocca l'app Snapchat.
- Seleziona l'opzione Forza arresto.
- Quindi tocca OK per confermare.
Fai lo stesso per terminare o forzare la chiusura di altre app in background per evitare che causino conflitti con la normale routine dell'app Snapchat. Riprova ad avviare e utilizzare l'app in seguito per vedere se il problema è stato risolto. Se necessario, passare alle soluzioni applicabili successive.
Terza soluzione: ripristina Snapchat
Per ripristino intendo cancellare la cache e i dati. Ciò riporterà l'app alle impostazioni e alla configurazione predefinite, oltre a eliminare tutta la cache di sistema ei file di dati. Se questo è solo un problema con l'app, questo metodo risolverà il problema.
- Scorri verso il basso dalla barra delle notifiche.
- Tocca l'icona Impostazioni.
- Tocca la scheda Generale.
- Seleziona App e notifiche.
- Tocca Informazioni sull'app.
- Seleziona l'app Twitter.
- Tocca Archiviazione.
- Quindi tocca Cancella cache.
Prova a utilizzare l'app dopo aver eseguito questa procedura per sapere se il problema è stato risolto perché in caso contrario, passa alla procedura successiva.
Quarta soluzione: disinstallare Snapchat e reinstallarlo
A volte l'aggiornamento dell'app con cui hai problemi è sufficiente per risolvere un problema come questo e ci sono anche momenti in cui devi rimuovere completamente l'app dal tuo telefono ed è quello che devi fare in questo caso. Verranno rimosse anche tutte le associazioni dell'app con il firmware e altre app e reinstallare l'app significa che stai eseguendo l'ultima versione dell'app. Ecco come farlo:
- Tocca l'icona dell'app Play Store dalla schermata Home.
- Tocca l'icona Menu.
- Vai a Le mie app e i miei giochi.
- Seleziona l'app Snapchat.
- Tocca l'opzione Disinstalla.
- Quindi tocca OK per confermare.
- Riavvia il telefono.
- Tocca per aprire Play Store.
- Tocca l'icona Menu.
- Tocca Le mie app e i miei giochi.
- Seleziona l'app Snapchat.
- Tocca Installa.
- Quindi segui le istruzioni sullo schermo per reinstallare l'app.
Oppure puoi anche cercare l'app Twitter utilizzando la barra di ricerca del Play Store e quindi selezionare l'ultima versione dell'app compatibile con l'attuale versione Android del tuo telefono.
Sono abbastanza fiducioso che queste procedure risolveranno il problema, ma se continua a infastidirti dopo averle eseguite o se il problema si ripresenta in futuro, potresti dover ripristinare il telefono per ricominciare da capo. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi file e dati importanti prima di farlo:
- Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
- Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in qualche modo. Se hai altri problemi con il tuo dispositivo che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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