#LG # V40ThinQ è uno smartphone Android di fascia alta premium rilasciato lo scorso anno che ha diverse caratteristiche eccezionali. Questo è un dispositivo certificato IP68 e conforme a MIL-STD-810G che utilizza un telaio in alluminio con Corning Gorilla Glass sia sulla parte anteriore che su quella posteriore. Ha un display OLED QHD + FullVision da 6,4 pollici che è ottimo da usare per visualizzare vari contenuti multimediali. Sotto il cofano c'è il potente processore Snapdragon 845 abbinato a 6 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo l'LG V40 ThinQ non può connettersi al problema della rete dati mobile.

Se possiedi un LG V40 ThinQ o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere LG V40 ThinQ non può connettersi alla rete dati mobile

Problema: Ciao, spero che sia disponibile una soluzione per il mio problema. Ho acquistato uno smartphone Amazon LG V40 Thinq per andare con un nuovo servizio che sto attualmente con il quale è Firstnet, fornito da ATT. Il telefono era sul loro sito Web come compatibile e sbloccato per ATT e Verizon. Recentemente ho notato che stavo ricevendo Internet solo tramite WiFi. Quindi ho risolto il problema con Firstnet e mi hanno inviato una nuova scheda SIM per risolvere il problema e non ha funzionato. La scheda SIM ATT ha avuto gli stessi risultati. nessuna connessione a Internet, apri il browser e nessun server trovato perché non ho accesso ai dati mobili da utilizzare con il telefono. Il telefono è stato aggiornato e può effettuare chiamate ma non Internet se non in wifi. Ho lavorato di nuovo con Firstnet e tutte le impostazioni sono a posto, semplicemente non vede o blocca il mio accesso alla mia rete. Spero che tu possa aiutare. Grazie.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Quello che dovresti fare prima in questo caso è assicurarti di avere un abbonamento dati mobile attivo e che il tuo telefono riceva un segnale dati forte, preferibilmente LTE.

Dovresti quindi assicurarti che l'impostazione APN del telefono sia impostata correttamente sulla rete Firstnet.

Per accedere all'impostazione APN del telefono

• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Reti".
• Tocca Altro> Reti mobili> Nomi punti di accesso.
• Se disponibile, tocca l'APN Firstnet (il punto elenco si riempie di verde). Se non è disponibile, tocca il tasto Menu, quindi tocca Aggiungi APN.
• È necessario aggiungere manualmente un APN separato affinché venga visualizzata l'opzione Ripristina predefinito.

Impostazioni APN Firstnet

• Nome: FirstNet-phone
• APN: firstnet-phone
• Proxy:
• Porta:
• Nome utente:
• Parola d'ordine:
• Server:
• MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
• Proxy MMS: proxy.mobile.att.net
• Porta MMS: 80
• Centro clienti: 313
• MNC: 100
• Tipo di autenticazione:
• Tipo APN: predefinito, supl, mms, hipri
• Protocollo APN: lasciare quello predefinito
• Bearer: lasciare quello di Default

Se il problema persiste, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

A volte un'app che hai scaricato può causare questo problema. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.

• Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
• Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
• Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
• Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Se riesci a utilizzare la rete dati mobile in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache

Il telefono memorizzerà i dati temporanei in una partizione dedicata nel suo spazio di archiviazione che aiuta il dispositivo a eseguire le app senza problemi. Se questi dati vengono danneggiati, possono verificarsi problemi sul dispositivo. Per assicurarti che non sia questa la causa del problema, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono.

• Dalla schermata Home, tocca Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Memoria> Memoria interna.
• Attendi che le opzioni di menu finiscano di calcolare.
• Tocca Libera spazio.
• Tocca File temporanei e file raw.
• Selezionare le seguenti opzioni: dati memorizzati nella cache, file temporanei del vassoio clip, file Raw dalla fotocamera
• Tocca Elimina> ELIMINA.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi eseguire se il telefono non è ancora in grado di inviare un MMS è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Tieni presente che questa operazione cancellerà i dati del tuo telefono, quindi è meglio eseguire il backup dei dati del telefono prima di procedere.

• Eseguire il backup dei dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
• Dalla schermata Home, Impostazioni.
• Tocca la scheda "Generale".
• Tocca Riavvia e ripristina.
• Tocca Ripristino dati di fabbrica.
• Se lo desideri, tocca la casella di controllo Cancella scheda SD.
• Tocca RIPRISTINA TELEFONO - Elimina tutto - RESETTA

È inoltre possibile eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica utilizzando le chiavi hardware.

• Eseguire il backup di tutti i dati nella memoria interna prima di eseguire un ripristino generale.
• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo

Una volta completato il ripristino, è necessario configurare nuovamente le impostazioni APN del telefono, quindi verificare se il problema persiste.

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