Quando si tratta di messaggistica istantanea online, Facebook Messenger emerge tra le piattaforme più popolari fino ad oggi. Ma sfortunatamente, anche l'app Messenger non è del tutto esente da problemi. Come altre app robuste, anche Messenger cede a vari tipi di problemi. In effetti, c'erano già molti casi in cui l'app non funzionava o non funzionava correttamente. Tuttavia, ciò che è emerso è stato solo uno dei tanti problemi casuali attribuiti a problemi tecnici del software, quindi risolvibili dagli utenti finali.

Per ulteriori input su come gestire un'app Messenger errata su uno smartphone Samsung Galaxy A6 2018, ho elencato alcune semplici soluzioni di seguito. Continua a leggere per determinare le soluzioni di base da provare, se dovessi riscontrare un problema con l'app Messenger che non si carica correttamente o continua a bloccarsi sullo stesso dispositivo Galaxy.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: forza la chiusura dell'app, quindi riavvia.

Errori casuali e glitch sono inconfutabili tra le applicazioni mobili e anche le app più robuste non hanno esenzioni.Spesso i sintomi che si verificano sono solo minori e di solito si risolvono cancellando l'applicazione errata. Ciò significa forzare la chiusura dell'app e riaprirla. Ecco come forzare la chiusura dell'app Messenger sul tuo smartphone Galaxy A6 2018:

1. Rubinetto App dalla schermata Home.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Scorri fino a e tocca Applicazioni.
4. Rubinetto Gestore dell'applicazione.
5. Tocca il file Messaggero app per forzare la chiusura.
6. Quindi tocca il Forza arresto pulsante.

Riavvia il telefono per aggiornare il sistema telefonico e la memoria interna. Quindi prova ad avviare nuovamente l'app Messenger e verifica se si sta già caricando correttamente e smette di bloccarsi. Ciò non influirà sui dati archiviati sull'app e sulla memoria interna del telefono, quindi non perderai alcuna informazione durante il processo.

Seconda soluzione: cancella la cache dell'app e i dati sul tuo smartphone Galaxy A6 2018.

Le applicazioni memorizzano i file mentre li utilizzi. Questi file vengono archiviati come cache nella memoria dell'app e verranno utilizzati come riferimento in seguito. Quindi la prossima volta che dovrai utilizzare lo stesso file come immagine o altri dati su quell'app, non sarà necessario scaricarli di nuovo. Tuttavia, i file memorizzati nella cache possono anche essere rovinati o danneggiati a un certo punto e quando ciò accade, è probabile che emergano sintomi negativi. Questo è quando è necessario svuotare la cache. La cancellazione dei file memorizzati nella cache di un'app non solo cancella gli errori dell'applicazione, ma libera anche spazio nella memoria interna del telefono. Ecco come farlo:

1. Vai a impostazioni.
2. Procedi a Applicazioni.
3. Selezionare Gestore dell'applicazione.
4. Clicca il Scheda Tutti.
5. Selezionare App Messenger.
6. Quindi, tocca il file Pulsante Cancella cache.

Se svuotare la cache di un'app non aiuta, allora è il momento in cui prendi in considerazione la possibilità di cancellare i dati di un'app o reimpostare l'app. Ciò cancella non solo i file memorizzati nella cache, ma anche le impostazioni e qualsiasi informazione associata a tale applicazione. Quindi è come ripristinare l'app alle impostazioni predefinite o allo stato originale. Se desideri continuare, segui questi passaggi per cancellare i dati sulla tua app Messenger:

1. Vai a impostazioni.
2. Procedi a Applicazioni.
3. Selezionare Gestore dell'applicazione.
4. Clicca il Scheda Tutti.
5. Seleziona il App Messenger.
6. Quindi tocca il Pulsante Cancella dati.

I dati temporanei archiviati nella memoria dell'app, inclusi i dettagli di accesso, verranno quindi cancellati. Ciò significa che devi accedere nuovamente al tuo account Facebook Messenger per utilizzare nuovamente l'app.

Terza soluzione: installa gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Se non hai configurato il tuo dispositivo per installare automaticamente gli aggiornamenti, è possibile che alcune delle tue app non siano aggiornate. Gli aggiornamenti sono necessari per mantenere le app libere da bug e al massimo delle loro prestazioni. Per verificare la presenza di aggiornamenti in sospeso, in particolare per Messenger, segui questi passaggi:

1. Se necessario, connetti il ​​telefono a Internet tramite Wi-Fi o dati cellulare.
2. Apri il Play Store app.
3. Quindi tocca il Icona del menu o (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra.
4. Tocca Le mie app e i miei giochi.
5. Tocca per selezionare Messaggero app.
6. Tocca il file Aggiornare pulsante per installare qualsiasi aggiornamento in sospeso per l'applicazione Messenger.

Considera anche l'installazione di tutti gli aggiornamenti in sospeso per altre app per assicurarti che tutte le tue app abbiano prestazioni ottimali.

Una volta che tutti gli aggiornamenti sono stati completamente installati, riavvia il telefono (soft reset) per assicurarti che tutte le nuove modifiche al software siano implementate correttamente e allo stesso modo per evitare che le app diventino canaglia.

Quarta soluzione: elimina e reinstalla l'app Messenger.

Se l'app continua a bloccarsi o non si carica correttamente dopo aver eseguito tutte le procedure precedenti, è possibile che l'app sia stata completamente danneggiata e non funzioni più. Se questo è il caso della tua app Messenger, reinstallare l'app può potenzialmente risolverlo. Ma questo denota anche l'eliminazione o la disinstallazione dell'applicazione prima. Ecco come:

1. Tocca per aprire il file Play Store app.
2. Clicca il Menù icona (tre linee orizzontali) nell'angolo in alto a sinistra.
3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
4. Tocca per selezionare Messaggero app.
5. Tocca il file Disinstalla pulsante dal Informazioni sulle app schermo.

Quando l'app è completamente disinstallata, riavvia il telefono, quindi apri di nuovo l'app Play Store per cercare, scaricare e installare l'ultima versione compatibile dell'app Messenger per il tuo smartphone Galaxy A6 2018. Assicurati che il tuo telefono abbia una connessione Internet forte e stabile per evitare interruzioni durante il download e l'installazione dell'app.

Quinta soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo telefono.

La cancellazione delle cartelle di sistema dai file temporanei o dalla cache può anche essere la chiave per risolvere il problema se i dati di sistema danneggiati sono quelli che causano conflitti con l'app. Come la cache dell'app, anche i file memorizzati nella cache nelle cartelle di sistema possono essere danneggiati e quando ciò accade, c'è la tendenza che altre app e servizi diventino canaglia. Per cancellarlo, cancella la partizione della cache sul tuo Galaxy A6 2018 con questi passaggi:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Quindi premere e tenere premuto il pulsante Potenza, casa, e Pulsanti di aumento del volume contemporaneamente per alcuni secondi, quindi rilasciare il pulsante Pulsante di accensione quando il Logo Samsung appare.
3. Continuare a tenere premuti i pulsanti rimanenti fino a quando il Schermo Android si presenta quindi rilascia.
4. Quando sei in Android Recovery, premi il pulsante Pulsante Volume giù ripetutamente per evidenziare Cancella partizione cache opzione.
5. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Attendi fino al termine del processo di cancellazione della partizione della cache e vedrai il file Riavvia il sistema ora opzione evidenziata.
7. premi il Pulsante di accensione per riavviare il telefono.

Prova ad aprire Messenger non appena il telefono si avvia e verifica se il problema è stato risolto e la tua app Messenger funziona già senza problemi. Se l'app rimane irregolare, è tempo di intensificare il problema.

Altre opzioni

Per altre opzioni e ulteriore assistenza, puoi contattare il supporto di Facebook o visitare il centro assistenza di Facebook. L'app Messenger potrebbe essere stata affetta da alcuni gravi errori che richiedono soluzioni più avanzate. Inoltra tutte le informazioni necessarie, inclusi messaggi di errore, messaggi di avviso o codici visualizzati durante il tentativo di utilizzare l'app Messenger sul tuo smartphone Galaxy A6 2018. Queste informazioni possono essere utilizzate come suggerimenti o riferimenti quando si applicano le correzioni richieste.

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