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• Galaxy S6 si blocca ma lo schermo non si riaccende

La schermata nera della morte è tra i problemi di alimentazione più comuni di cui molti proprietari di Samsung Galaxy S6 si sono lamentati. Abbiamo affrontato questo tipo di problema molte volte in passato, ma continua a tornare non solo all'argomento della risoluzione dei problemi in questo post, ma anche ad altri dispositivi Android. In altre parole, non sei l'unico ad avere un problema come questo. Altri potrebbero avere problemi più seri di quelli che hai attualmente.

Risoluzione dei problemi: Considerando il fatto che il problema è iniziato dopo l'aggiornamento di Nougat, abbiamo motivo di credere che sia causato da alcune cache danneggiate. Almeno, questo è ciò che dobbiamo presumere prima di tutto poiché eliminarli è sicuro per il tuo telefono e i tuoi dati. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare:

Passaggio 1: avvia il telefono in modalità di ripristino e cancella la partizione della cache

Dopo che il sistema viene memorizzato nella cache immediatamente, il problema è iniziato dopo un aggiornamento, il che potrebbe aver reso obsolete altre cache mentre altre si sono danneggiate. Quindi, dobbiamo eliminarli tutti in una volta in modo che vengano sostituiti con quelli nuovi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo Samsung Galaxy S6, rilascia solo il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i tasti Volume su e Home. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
5. Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì".
8. Premere il tasto di accensione per selezionare.
9. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono potrebbe impiegare un po 'più di tempo per riavviarsi poiché la ricostruzione delle cache potrebbe richiedere tempo. Tuttavia, se il telefono si rifiuta di avviarsi in modalità di ripristino, non sarai in grado di completare questo passaggio e, in tal caso, dovresti provare il passaggio successivo.

Passaggio 2: eseguire la procedura di riavvio forzato

Se il telefono non risponde a causa di un arresto anomalo del sistema, questa procedura può risolverlo a condizione che il telefono abbia una batteria sufficiente per accenderlo. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume giù e Accensione per 10 secondi e il telefono dovrebbe riavviarsi normalmente. In questo caso, il problema potrebbe essere già stato risolto, ma se il telefono mostra ancora la schermata nera della morte, dovresti provare il passaggio successivo.

Passaggio 3: prova ad avviare in modalità provvisoria

Cercheremo semplicemente di vedere se il telefono è in grado di avviarsi in modalità provvisoria, il che significa che tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate perché, in tal caso, è chiaro che c'è un'app che sta rovinando il tuo dispositivo. Forse ce ne sono alcuni che non sono più compatibili con il nuovo firmware e devono essere aggiornati. Quindi prova a seguire questi passaggi:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Samsung Galaxy S6, rilascia il tasto di accensione, quindi premi immediatamente e tieni premuto il tasto Volume giù.
4. Tieni premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
5. Quando "Modalità provvisoria" viene visualizzato in basso a sinistra, rilascia il tasto Volume giù.

Supponendo che il telefono abbia risposto e avviato in questa modalità, dovresti provare a trovare le app che causano il problema e disinstallarle una per una ...

1. Dalla schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. In "Dispositivo", tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Scorri a destra nella schermata SCARICATO.
6. Tocca l'app desiderata, quindi tocca Disinstalla.
7. Tocca Disinstalla per confermare

Se il problema persiste, ti suggerisco di eseguire il backup di file e dati e quindi ripristinare il telefono ...

1. Dalla schermata Home, tocca App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare il dispositivo di scorrimento Backup dei miei dati su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare il dispositivo di scorrimento Ripristina su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se il blocco dello schermo è abilitato, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Passaggio 4: tentare di eseguire l'avvio in modalità di ripristino

Se il tuo telefono non può avviarsi in modalità provvisoria, dovresti provare questo. La modalità di ripristino funge da protezione contro gli errori nel caso in cui il telefono riscontri gravi problemi del firmware. Anche se il dispositivo soffre di un grave problema con il suo firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi in modalità di ripristino e, in caso di successo, puoi fare un paio di cose che possono potenzialmente risolvere il problema, vale a dire; cancellare la partizione della cache e il ripristino generale.

Come avviare in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache

1. Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su, Home e Accensione.
2. Quando viene visualizzata la schermata del logo Samsung Galaxy S 6, rilascia solo il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i tasti Volume su e Home. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
4. Premi il tasto Volume giù finché non viene evidenziato "cancella partizione cache".
5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "sì".
7. Premere il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Come avviare in modalità di ripristino ed eseguire il ripristino totale

1. Tieni premuti i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
2. Quando viene visualizzato il logo del Samsung Galaxy S 6, rilascia solo il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia i tasti Volume su e Home. "Installazione dell'aggiornamento del sistema" viene visualizzato per 30-60 secondi, seguito dal menu di ripristino del sistema Android.
4. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica", quindi premi il tasto di accensione.
5. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente", quindi premere il tasto di accensione.
6. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
7. Premere il tasto di accensione per riavviare il telefono.

Se il telefono non può avviarsi in modalità di ripristino, è ora che lo porti in negozio e lasci che il tecnico risolva il problema per te. Almeno, hai fatto quello che devi fare per cercare di risolvere il problema.

Galaxy S6 si blocca ma lo schermo non si riaccende

Problema: Dopo aver eseguito un aggiornamento di sistema quasi 2 settimane fa, ho riscontrato un problema con il blocco del mio S6 e lo schermo non si riaccendeva. So che il telefono è acceso perché ho parlato al telefono quando è successo. L'unico modo in cui sono riuscito a sbloccare lo schermo e riaccendere la luce è stato un riavvio forzato o tenendo premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 10 secondi prima che il mio telefono si riavvii. Mi potete aiutare per favore?

Soluzione: Sembra che le cache oi file nel telefono siano stati danneggiati durante l'aggiornamento. A causa delle vecchie cache nella directory, il dispositivo ha difficoltà a riconoscerle e ciò potrebbe causare il crash del firmware. D'altra parte, se è presente un'app di terze parti che ha creato conflitti nel sistema, il telefono potrebbe anche non essere in grado di avviarsi completamente. Questa volta ti guiderò attraverso le procedure da eseguire per determinare la causa del problema. Segui questi metodi:

Passaggio 1: carica il telefono

Nella risoluzione di questo problema è importante controllare la batteria se è difettosa o meno. A volte, a causa di energia insufficiente che può accendere i componenti, potrebbe anche essere una possibilità che il dispositivo non possa avviarsi completamente. Quindi, ciò che vorremmo che facessi è caricare il telefono per 15 minuti e vedere se risponde. Se il LED sopra lo schermo non si accende o non risponde completamente, potrebbe essere stato attivato da un problema hardware. Puoi portare il dispositivo al negozio più vicino nella tua zona e lasciare che il tecnico lo ripari. Tuttavia, se risponde, procedere al passaggio successivo.

Passaggio 2: riavvia il dispositivo in modalità provvisoria mentre è collegato al caricabatterie

Supponendo che il dispositivo si stia caricando normalmente, la prossima cosa che dovresti fare è avviarlo in modalità provvisoria. In questo ambiente Android dobbiamo disabilitare temporaneamente tutte le applicazioni scaricate e lasciare che le preinstallate vengano eseguite nel sistema. Quindi, se il tuo telefono si riavvierà correttamente, allora c'è un'app canaglia responsabile e il modo migliore per risolvere il problema è disinstallare tutte le app che hai scaricato fino a quando il problema non viene risolto. Ecco i passaggi per avviare in modalità provvisoria:

1. Spegni il tuo Galaxy S6.
2. Tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato "Samsung Galaxy S6", rilascia immediatamente il tasto di accensione, quindi tieni premuto il pulsante Volume giù.
4. Continua a tenere premuto il pulsante Volume giù fino a quando il telefono non termina il riavvio.
5. Quando vedi la modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il pulsante.

Passaggio 3: svuota le cache di sistema perché potrebbe essere danneggiato

Poiché il nuovo firmware è stato aggiornato, si consiglia a ogni utente di eliminare le cache di sistema per assicurarsi che le cache siano tutte nuove e in grado di funzionare con il nuovo firmware. Anche se non siamo sicuri che i file danneggiati abbiano davvero innescato il problema, ma cancellando tutte le vecchie cache nella directory c'è una grande possibilità che il problema venga risolto. Quindi, ecco cosa fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: tasto Volume su, tasto Home e tasto di accensione.
3. Quando il telefono vibra, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su e il tasto Home.
4. Quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema Android, rilascia i tasti Volume su e Home.
5. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Passaggio 4: esegui Master sul tuo Galaxy S6

Tuttavia, dopo tutti i metodi che hai eseguito e il dispositivo continua a non accendersi, è possibile che il firmware sia stato danneggiato o danneggiato durante l'aggiornamento. In questo caso, tutto ciò che devi fare è eseguire il ripristino generale sul tuo telefono. Attraverso il reset il firmware tornerà alle impostazioni di fabbrica e prendere atto che tutti i file e i dati salvati nel sistema verranno eliminati una volta che si procede alla procedura. Quindi, prima di eseguire i passaggi, ti consigliamo di creare un backup per tutto. Ecco come ripristinare il telefono:

1. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto. Avrai bisogno del tuo nome utente e password Google.
2. Dalla schermata Home, tocca App.
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Backup e ripristino.
5. Se lo si desidera, toccare il dispositivo di scorrimento Backup dei miei dati su ON o OFF.
6. Se lo si desidera, toccare il dispositivo di scorrimento Ripristina su ON o OFF.
7. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
8. Tocca Ripristina dispositivo.
9. Se il blocco dello schermo è abilitato, inserisci il PIN o la password.
10. Tocca Continua.
11. Tocca Elimina tutto.

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