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Ciao e benvenuto a un altro articolo sulla risoluzione dei problemi # GalaxyS8. In questo episodio, ti forniamo i modi per risolvere uno dei problemi comuni sul dispositivo: errore "Rete mobile non disponibile". Questo bug è solitamente dovuto a problemi di rete, ma può anche verificarsi se c'è un problema con il software o la radio del telefono. altre volte, il lampeggiamento potrebbe causare anche questo problema, soprattutto se la cartella EFS del telefono è stata manomessa. Quindi, se ti capita di eseguire il flashing del tuo dispositivo prima, assicurati di controllare se l'IMEI del tuo dispositivo è ancora intatto o registrato sulla tua rete.
Se non hai fatto nulla che potrebbe aver compromesso il software o l'hardware del dispositivo, il motivo più probabile del tuo problema è legato alla rete. qualunque sia il motivo del problema, assicurati di sfogliare i nostri suggerimenti per identificarlo.
Problema di oggi: errore "Rete mobile non disponibile" del Galaxy S8
Quando tento di effettuare una chiamata, ricevo il messaggio "Rete mobile non disponibile". Il Wi-Fi funziona ma non posso usare il mio telefono quando il Wi-Fi non è disponibile. Ho fatto sostituire la mia scheda SIM, ma questo non ha risolto il problema. Sono un cliente Metro PCS, PER FAVORE AIUTO !!! - John Martin
Soluzione: Ciao John. L'errore "Rete mobile non disponibile" è solitamente causato da un problema di rete, sebbene in alcuni rari casi, anche i bug del telefono potrebbero attivarlo. In questa breve guida alla risoluzione dei problemi, ti guideremo attraverso i passaggi che puoi eseguire per coprire tutti i possibili motivi del problema.
Soluzione n. 1: verifica la presenza del segnale di rete sul telefono
Prima di intraprendere passaggi di risoluzione dei problemi più avanzati o drastici, assicurati di controllare se il tuo telefono riceve costantemente un buon segnale. Se ti trovi in un'area scarsamente coperta, o se l'ambiente è tale che il tuo S8 viene costantemente disconnesso dalla rete a causa della perdita di segnale, il bug "Rete mobile non disponibile" potrebbe continuare a comparire. Per vedere se stai semplicemente riscontrando un problema con il segnale, prova ad andare in un luogo noto con un buon segnale e guarda cosa succede. Se l'errore non si verifica mentre ti trovi nella zona, allora sai che hai solo un problema di segnale.
Soluzione n. 2: rimuovere la scheda SIM e riavviare
Alcuni utenti sono stati in grado di risolvere questo problema sul Galaxy S8 semplicemente spegnendo il telefono e rimuovendo la scheda SIM. Questa fase di risoluzione dei problemi può risolvere efficacemente il problema se il bug è dovuto a un errore relativo alla scheda SIM. Prima di estrarre la carta SIM dal telefono, assicurarsi che il dispositivo stesso sia spento. Quindi, una volta rimossa la scheda SIM, attendere circa 5 minuti prima di reinserire la SIM. Ciò costringerà il telefono a riconfigurare le proprie impostazioni di rete per ristabilire la comunicazione con la rete. Se il bug si è sviluppato nella comunicazione del telefono con la rete, questo passaggio può essere d'aiuto.
Soluzione n. 3: verifica la modalità di rete
La verifica della modalità di rete del tuo S8 è un passaggio necessario per qualsiasi problema di rete. Assicurati che il tuo S8 utilizzi la modalità di rete corretta. Controllare:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Connessioni.
- Tocca Reti mobili.
- Tocca Modalità di rete e seleziona 4G o LTE o connessione automatica.
Già che ci sei, assicurati di controllare anche l'operatore di rete selezionato. Quindi, lascia che il tuo telefono cerchi le reti in modo che si disconnetta temporaneamente dal tuo sistema di operatori. Successivamente, assicurati di utilizzare Seleziona automaticamente in modo che il tuo S8 scansionerà le onde radio per le reti disponibili e sceglierà le tue automaticamente da solo.
Soluzione n. 4: verificare che il roaming sia disattivato
Se sei appena arrivato da un viaggio all'estero o se sei stato in un luogo senza la copertura di rete del tuo operatore, è possibile che la funzione Roaming sia ancora attiva. Assicurati che non sia così andando sotto Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Roaming dati.
Soluzione 5: verifica la modalità aereo
Proprio come la funzione di roaming dati abilitata, la modalità aereo abilitata può anche portare all'errore "Rete mobile non disponibile", quindi assicurati di controllarlo. Puoi farlo abbassando la barra delle notifiche dall'alto e toccando il pulsante Modalità aereo. Se l'errore persiste anche dopo aver disattivato la modalità aereo, passare alla procedura di risoluzione dei problemi successiva riportata di seguito.
Soluzione # 6: installa l'aggiornamento dell'operatore
Alcuni problemi di rete, tra cui l'errore "Rete mobile non disponibile", possono essere risolti solo installando patch rilasciate dal gestore. In questi casi, i bug identificati sono più probabilmente specifici del gestore telefonico, quindi solo una patch del tuo operatore può risolverli. Per impostazione predefinita, il Galaxy S8 è impostato per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti, quindi se hai modificato questo comportamento in precedenza, assicurati di andare sotto Impostazioni> Aggiornamenti software per controllare
Soluzione 7: ripristina le impostazioni di rete
Se il problema non è ancora stato risolto e se i nostri suggerimenti sopra non hanno cambiato nulla, la prossima risoluzione dei problemi che puoi fare è ripristinare le impostazioni di rete del dispositivo. Ecco come:
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni di rete.
- Toccare il pulsante RESET SETTINGS per confermare.
Soluzione 8: verifica la presenza di app non autorizzate
A volte, app di terze parti non valide possono influire sul funzionamento di Android o sul comportamento di altre app. Se sei avventuroso quando si tratta di app, è possibile che tu ne abbia installata una che sta causando il problema in questo momento. Ci sono molti problemi che possono verificarsi a causa di una cattiva app, quindi in questo pacchetto di risoluzione dei problemi vale davvero la pena controllare se il
L'errore "Rete mobile non disponibile" si verifica quando non sono in esecuzione app di terze parti. La modalità provvisoria blocca le app di terze parti e consente solo quelle originariamente fornite con il tuo sistema operativo. Se una delle app che hai aggiunto in seguito è la causa del problema, lo saprai quando avvii il telefono in modalità provvisoria. Ecco come:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
- In modalità provvisoria, ora puoi disinstallare le app che causano un problema.
Non dimenticare, la modalità provvisoria non è una soluzione ma uno strumento per aiutarti a controllare il nostro sospetto di una possibile app di terze parti non valida. Se l'errore non si verifica quando il dispositivo è in modalità provvisoria e ritorna in modalità normale, puoi scommettere che una delle tue app sta causando il problema. Sfortunatamente, non esiste un modo semplice per identificare quale app sta causando il problema. Se sospetti che un'app che hai aggiunto sia il motivo dell'errore, devi fare prove ed errori per sapere di cosa si tratta. Fondamentalmente, quello che vuoi fare è il seguente:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica il problema.
- Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
- Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
- Se il problema persiste, ripetere i passaggi 1-4.
Soluzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se l'errore "Rete mobile non disponibile" persiste, non esitare a cancellare i dati del dispositivo tramite il ripristino dei dati di fabbrica. Questo è un passaggio drastico che cancellerà i tuoi file, rimuoverà le app e ripristinerà le impostazioni predefinite del software, quindi assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati in anticipo. Dopo averlo fatto, segui i passaggi seguenti per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S8:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
