Il #Samsung #Galaxy # A6 è uno dei dispositivi Android di fascia media premium disponibili sul mercato che funziona abbastanza bene. Questo telefono ha un design solido costituito da un corpo in alluminio e un display Super AMOLED da 5,6 pollici. Utilizza il processore octa core Exynos 7870 combinato con 4 GB di RAM che consente al telefono di eseguire app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo le app Galaxy A6 mantenendo il problema di arresto anomalo casuale.

Se possiedi un Galaxy A6 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere le app Samsung Galaxy A6 continuano a bloccarsi in modo casuale

Problema:Ciao; Ho un Samsung Galaxy A6 che ho acquistato a giugno 2018. Diversi mesi dopo ho problemi con il blocco e lo scaricamento della batteria molto rapidamente dopo l'ultimo aggiornamento software inviato dal mio fornitore. Ho installato pochissime app e non ho modificato il telefono in modi enormi, tuttavia, nell'ultima settimana .. ha iniziato a bloccare app casuali e oggi si è bloccato perché ha aperto più app in background. Non riesco a utilizzare il pulsante CHIUDI APP, non riesco ad accedere alle Impostazioni per rivedere le app e sono sostanzialmente bloccato. Ho eseguito un "hard boot" simulato, come suggerito nella tua pagina introduttiva, tenendo premuto il tasto Volume giù e il tasto di accensione per diversi secondi. Questo lo ha rilasciato abbastanza a lungo da permettermi di vedere la schermata principale prima che iniziasse a riempirsi di nuovo di app. Tornando al punto di partenza ... Sono destinato a ripristinare le impostazioni di fabbrica? Esistono altre opzioni per interrompere le app in esecuzione?

Soluzione: Prima di risolvere questo problema, è meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Poiché questo problema è molto probabilmente causato da un problema tecnico del software, eseguiremo i passaggi necessari per la risoluzione dei problemi relativi al software.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare è riavviare il dispositivo. Ciò aggiornerà il software del telefono e di solito risolverà questo tipo di problema.

• Tieni premuto il pulsante di accensione per 3-5 secondi.
• Tocca Spegni.
• Tocca Spegni.
• Quando il dispositivo si è spento completamente, attendere circa un minuto. Ciò contribuirà a garantire che la cache e i file temporanei vengano cancellati dal dispositivo.
• Tieni premuto il pulsante di accensione per riaccenderlo.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

La prossima cosa da fare è controllare se un'app che hai scaricato sta causando il problema .. Questo può essere fatto avviando il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se le tue app non si bloccano in modo casuale in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il dispositivo memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata nella sua memoria interna. Questi dati aiutano le app ad aprirsi più velocemente per una migliore esperienza mobile. Ci sono tuttavia casi in cui questi dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovresti cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

L'ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi che dovrai eseguire se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

• Assicurati che il telefono sia spento.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso. Dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare se questo è il caso.