Il #Samsung #Galaxy # J7 è uno dei popolari dispositivi di fascia media disponibili oggi sul mercato. Questo telefono è la scelta ideale per i consumatori che desiderano un telefono con caratteristiche eccellenti ma venduto a un prezzo contenuto. Questo dispositivo utilizza un display Super AMOLED da 5,5 pollici e sfoggia un Exynos 7870 combinato con 3 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo l'app Galaxy J7 che continua a bloccarsi.

Se possiedi un Samsung Galaxy J7 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere le app Samsung Galaxy J7 continuano a bloccarsi

Problema:Ho comprato un samsung J7 e funziona bene, ma dopo due settimane le app iniziano a smettere come instagram, i miei file e twitter ... ho riavviato il telefono e si è fermato sullo schermo del t-mobile fino al termine della carica, ho fatto un hard reset e ha risolto il problema, ma inizia a mostrare un messaggio che dice "Sono state rilevate azioni non autorizzate", e dice che c'è una radice anche se il controllo di root dice il contrario, è andato tutto bene Ma dopo un mese le app si avviano di nuovo chinandomi anche se non li ho aperti, ho fatto un hard reset e risolve il problema ma l'avviso è ancora lì, ogni mese ora continuo a ripetere lo stesso processo ed è fastidioso. Il mio J7 è Android 7 e si rifiuta di effettuare aggiornamenti. Per favore, puoi aiutarmi

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi sul telefono, è meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Poiché hai detto che il telefono non riceve gli aggiornamenti, dovresti provare a utilizzare Smart Switch per installare l'ultima versione del software.

• Scarica la versione più recente di Smart Switch dal sito Web Samsung. (Selezionare la versione di Smart Switch compatibile con il sistema operativo e il dispositivo del computer.)
• Fare doppio clic sul programma di installazione per avviare il processo di installazione.
• Accettare il contratto di licenza selezionando le caselle di controllo Accetto ... e quindi fare clic su Avanti.
• Al termine dell'installazione, fare clic su Fine.
• Collega il dispositivo mobile al computer con il cavo USB.
• Apri Smart Switch sul tuo computer. Se è disponibile un aggiornamento software per il dispositivo, Smart Switch richiede automaticamente di eseguire l'aggiornamento.
• Fare clic su Aggiorna per avviare il download dei file necessari.
• Fare clic su OK per procedere. Il dispositivo potrebbe spegnersi e accendersi alcune volte durante il processo di aggiornamento. Al termine dell'aggiornamento, il dispositivo torna alla schermata Home.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è un soft reset. Questo di solito risolverà il problema causato da piccoli problemi software.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app scaricata può causare questo particolare problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se le app del tuo telefono non si bloccano in questa modalità, molto probabilmente il problema è causato da un'app. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache

Ci sono casi in cui un sistema danneggiato nella cache dei dati può causare questo problema. È quindi una buona idea eliminare questi dati poiché il telefono ricostruirà questi dati solo quando si riavvia.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo riporterà il tuo telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che i dati del telefono verranno eliminati durante il processo, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
• Senza app installate nel telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

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