Benvenuti a un altro round della nostra serie di risoluzione dei problemi mirata che mira a risolvere i problemi relativi al Samsung # GalaxyNote4 che non invia messaggi di testo.Anche se può sembrare un problema serio, in realtà non lo è perché ci sono solo pochi fattori coinvolti sul motivo per cui questo problema si verifica sul tuo # Note4. Alcuni di questi fattori includono un problema di rete, un problema di impostazioni o persino un problema tecnico del software.

Soluzione: Dovrai prima isolare il problema se è correlato alla SIM (che include la rete e il tuo account) o se è correlato al telefono. Per fare ciò è sufficiente inserire la scheda SIM in un altro telefono, quindi inviare un messaggio di testo con essa. Se il destinatario non riceve il messaggio, è necessario contattare il proprio operatore in merito a questa questione. Se tuttavia il messaggio viene ricevuto, sostituire la SIM sul telefono, quindi eseguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Quando si invia un messaggio di testo, assicurarsi di utilizzare l'app di messaggistica stock. Se hai installato un'app di messaggistica di terze parti, prova a disinstallarla (o se ce ne sono più di una).

Inizia svuotando la cache e svuotando i dati dell'app di messaggistica.

• Da qualsiasi Schermo di casa, tocca App.
• Rubinetto Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI" quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri fino a Tutti schermo
• Tocca l'applicazione desiderata
• Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
• Rubinetto Cancella cache.

Verifica se il tuo messaggio di testo può essere ricevuto. Se non è ancora possibile riceverlo, controlla se una determinata app installata nel telefono causa ciò avviando il telefono in modalità provvisoria.

• Gira il dispositivo spento.
• Tieni premuto il pulsante Volume basso chiave.
• Rilasciare il Energia quando viene visualizzato il logo Samsung, ma continua a tenere premuto il tasto Volume tasto giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità sicura.

Prova a inviare di nuovo un messaggio di testo in questa modalità. Se il tuo messaggio può essere ricevuto, allora un'app di terze parti potrebbe causare questo problema. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Se tuttavia il tuo messaggio di testo non viene ancora ricevuto, dovresti eseguire il backup dei dati del telefono ed eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Tenere premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: Tasto volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilasciare il pulsante Energia e Casa ma continuare a tenere premuto il tasto Alza il volume chiave.
• Quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android, rilascia il Alza il volume chiavi.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.'
• stampa Energia pulsante per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a "Sì, elimina tutti i dati utente" è evidenziato.
• stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Nota 4 Mancato invio del messaggio immagine

Problema:Sto usando un at & t galaxy note 4 con comunicazione diretta, sulla rete GSM. In precedenza utilizzavo la nota 3 e ho familiarità con la modifica delle impostazioni apn per i messaggi mms. Tuttavia, ho provato tutto ciò che riesco a trovare per farlo funzionare sulla nota 4. Posso ricevere messaggi con immagini, ma non riesco a farli inviare. Eventuali suggerimenti?

Soluzione: Se le impostazioni APN del tuo telefono sono corrette, la prossima cosa che dovresti controllare è se il tuo account ha un abbonamento dati mobile attivo. Per essere sicuro, contatta il tuo operatore in merito.

Successivamente, prova a utilizzare un'altra app di messaggistica quando invii un messaggio immagine. Se stai utilizzando l'app di messaggistica stock, prova a passare a Hangouts. Se puoi inviare un messaggio immagine utilizzando Hangouts, potrebbe esserci un problema con la tua app di messaggistica stock.

Prova a svuotare la cache e a svuotare i dati dell'app e vedere se questo risolve il problema.

• Da qualsiasi Schermo di casa, tocca App.
• Rubinetto Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI" quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri fino a Tutti schermo
• Tocca l'applicazione desiderata
• Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca ok.
• Rubinetto Cancella cache.

Nota 4 Impossibile inviare o ricevere messaggi di testo

Problema:ciao .. il mio Samsung Note 4 improvvisamente non posso effettuare chiamate in entrata e in uscita, non posso inviare o ricevere messaggi. quando provo a effettuare una chiamata, dico solo: non registrato sulla rete. anche se cambio con un'altra scheda SIM che proviene da un altro fornitore di servizi, il problema è sempre lo stesso: non posso effettuare chiamate. Ma posso ancora connettermi a Internet utilizzando il wifi usando il telefono. non puoi risolvere il problema per me? Questo è il mio modello no: SM N910C versione Android: 5.0.1 Versione banda base: N910CXXU1BOE1 grazie mille

Soluzione: Sembra che il tuo telefono non si connetta alla tua rete mobile. Hai fatto la cosa giusta inserendo un'altra SIM in quanto ciò ti consente di isolare qualsiasi problema relativo alla rete o alla SIM. In questo caso, tuttavia, il problema persiste, il che mostra che il problema potrebbe essere correlato al telefono.

Prova a verificare prima se questo problema è causato da un problema tecnico nel software del telefono eseguendo il backup dei dati del telefono ed eseguendo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

• Spegni il telefono. Se il telefono non si spegne, rimuovere e reinserire la batteria.
• Tenere premuti contemporaneamente i tre pulsanti seguenti: Tasto volume su, tasto Home, tasto di accensione.
• Quando il telefono vibra, rilasciare il pulsante Energia e Casa ma continuare a tenere premuto il tasto Alza il volume chiave.
• Quando viene visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android, rilascia il Alza il volume chiavi.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare 'cancella i dati / Impostazioni di fabbrica.'
• stampa Energia pulsante per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù fino a "Sì, elimina tutti i dati utente" è evidenziato.
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Quando il ripristino generale è completo, 'Riavvia il sistema ora' è evidenziato.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo

Se il problema persiste anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, potrebbe già essere causato da un problema hardware. Ti suggerisco di portare il tuo telefono in un centro di assistenza autorizzato e di far controllare il tuo telefono.

Nota 4 Impossibile rispondere a messaggi di testo dopo l'aggiornamento

Problema:Da quando ho aggiornato il servizio di messaggistica del telefono non posso rispondere ai miei messaggi. Molto frustrato! Per favore aiuto!

Soluzione: Questo problema potrebbe essere solo un problema tecnico nel software del telefono. Prova a svuotare la cache e a cancellare i dati della tua app di messaggistica e verifica se questo risolve il problema.

• Da qualsiasi Casa schermo, tocca App.
• Rubinetto Impostazioni.
• Scorri fino a "APPLICAZIONI" quindi tocca Gestione applicazioni.
• Scorri fino a Tutti schermo
• Tocca l'applicazione desiderata
• Rubinetto Eliminare i dati e poi tocca OK.
• Rubinetto Cancella cache.

Se il problema persiste, l'aggiornamento potrebbe contenere un bug. Basta disinstallare l'aggiornamento dell'app, quindi verificare se è possibile inviare un messaggio di testo.