#Samsung #Galay # Note9 è uno dei migliori dispositivi Android premium disponibili oggi sul mercato. Ha diverse caratteristiche eccezionali che lo rendono la scelta migliore per le persone che svolgono regolarmente attività di produttività mentre sono in movimento grazie al suo ampio display Super AMOLED da 6,4 pollici che funziona anche con uno stilo. Questo dispositivo utilizza il potente processore Snapdragon 845 che, se combinato con 8 GB di RAM, consente al telefono di eseguire più app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con la notifica del messaggio di testo Galaxy Note 9 non risolto.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere la notifica del messaggio di testo Samsung Galaxy Note 9 non scompare

Problema:Ciao, sono andato da tutti quelli a cui riesco a pensare con il mio problema e nessuno può aiutare. Amo il mio telefono. Non voglio liberarmene e non ho soldi per un altro lol. Ho una nota 9 ... Il mio problema è che ho un contatto da cui non ricevo mai messaggi. Bene, avrei ricevuto UN MESSAGGIO, ma all'inizio non sapevo da chi fosse. Mostrava che avevo un messaggio ma non ci sarebbe stato nulla. In passato, facevo semplicemente clic sui 3 cani nell'angolo in alto e contrassegnavo tutti i messaggi come letti per rimuovere la notifica del nuovo messaggio e dopo aver scoperto che era quell'unico amico, non è mai stato davvero un problema perché ogni volta che accadeva, La chiamerei o qualcosa per rispondere .. ORA TUTTAVIA, mi ha mandato un messaggio un paio di volte e non posso più cancellare il badge. Mi dice sempre che ho nuovi messaggi quando non li ho. Se provo a cancellarlo entrando effettivamente nei messaggi e facendo clic su contrassegna tutti i messaggi come letti, continua a dirmi che l'app si è interrotta! Se provo a cancellarlo tenendo semplicemente premuta l'icona dell'app dei messaggi, verrà cancellato per alcune ore ma poi la notifica "nuovi messaggi" apparirà di nuovo !! È così frustrante !! L'altro problema, che non mi dà molto fastidio, ma è strano, è che quando vado a mandare un messaggio allo stesso amico, una volta che faccio clic su Invia, il messaggio scompare e se torno nell'app dei messaggi per controllare il messaggio , non è neanche lì !! Ho chiesto più volte a Samsung e ai dispositivi mobili e nessuno è stato in grado di aiutarmi! Hanno ripristinato il mio telefono e cancellato i dati, la cache e tutto ciò a cui possono pensare !! Spero davvero che tu possa aiutarmi !! Grazie

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è aggiornare il software del telefono eseguendo un soft reset. Sebbene questo sia efficace quando si ripara un dispositivo che non risponde, è consigliato anche per questo particolare problema.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta avviato il telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Svuota la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica di testo

Ci sono casi in cui i dati temporanei danneggiati archiviati nell'app di messaggistica potrebbero causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai svuotare la cache ei dati della tua app di messaggistica di testo.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> App.
• Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
• Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
• Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> CANCELLA

Prova a verificare se il problema persiste.

Assicurati di non avere alcun numero memorizzato nell'elenco Blocca

Potresti aver inserito un certo numero del tuo contatto nell'elenco di blocco del telefono, motivo per cui non ricevi alcun messaggio di testo da questo contatto.

• Dalla schermata Home, tocca l'icona Messaggi.
• Tocca Menu> Impostazioni> Blocca numeri e messaggi> Blocca numeri.
• Tocca il segno meno accanto al numero che desideri rimuovere.
• Al termine, tocca la freccia indietro.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app causa un conflitto con il software del telefono che a sua volta può causare questo problema. Per verificare se un'app sta causando questo problema, è necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
• Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
• Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Se il problema non si verifica in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da una delle app scaricate. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Il telefono memorizzerà i dati memorizzati nella cache delle app in una partizione dedicata nella sua memoria interna. Questi dati aiutano le app ad aprirsi più velocemente per una migliore esperienza mobile. Ci sono tuttavia casi in cui questi dati memorizzati nella cache possono essere danneggiati e possono causare problemi con il dispositivo. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovresti cancellare la partizione della cache del telefono.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questo passaggio.

• Assicurati che il telefono sia spento.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
• Una volta che il telefono è completamente avviato, non installare ancora alcuna app nel telefono. Prova a controllare prima se la batteria si scarica rapidamente.

Se i passaggi precedenti non riescono a risolvere il problema, sarà necessario provare a utilizzare una scheda SIM diversa nel telefono poiché il problema potrebbe essere causato da una SIM difettosa e se questo non funziona, è necessario farlo controllare presso un centro di assistenza.

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