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Instagram si assicura sempre che le sue applicazioni vengano aggiornate regolarmente e che eventuali problemi vengano risolti non appena si verificano. Tuttavia, di tanto in tanto si verificano problemi e tra i problemi più comuni che abbiamo ricevuto finora è quello relativo all'app di Instagram. Alcuni proprietari del nuovo Samsung Galaxy Note 9 hanno segnalato l'errore "Sfortunatamente, Instagram si è fermato", il che significa sostanzialmente che l'app si è bloccata per qualche motivo.
Gli arresti anomali che coinvolgono applicazioni di terze parti sono un problema minore poiché la maggior parte delle volte il problema è con l'app che si arresta in modo anomalo. Tuttavia, ci sono anche momenti in cui un arresto anomalo di un'app è solo il risultato di un grave problema del firmware e questo è il motivo per cui è necessario eseguire alcune procedure di risoluzione dei problemi di base per determinare qual è il problema e come affrontarlo. Questo è lo scopo di questo articolo, quindi se sei uno dei proprietari della Nota 9 e stai riscontrando un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.
Tuttavia, se riscontri altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.
Come riparare Instagram che continua a bloccarsi su Galaxy Note 9?
I problemi con le app di terze parti possono essere risolti rimuovendo l'app, ma non è questo il punto di questo post poiché ci piace che tu possa continuare a utilizzare l'app senza alcun problema. Detto questo, prova a vedere se una delle nostre soluzioni di seguito ti aiuterà a risolvere il problema ...
Prima soluzione: riavvia il telefono
Prima di ogni altra cosa, assicurati di riavviare il tuo Note 9 perché c'è sempre la possibilità che un'app si arresti in modo anomalo a causa di un piccolo problema tecnico. Un normale riavvio può fare il trucco, ma voglio che tu esegua invece il riavvio forzato perché è più efficace. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e il tasto di accensione per 10 secondi o più. Questo riavvierà il telefono come fa normalmente, ma la memoria del telefono verrà aggiornata e tutte le app e i servizi ricaricati. Se il problema continua a infastidirti, passa alla soluzione successiva.
Seconda soluzione: svuota la cache e i dati di Instagram
In questo modo l'app ripristinerà le impostazioni e la configurazione predefinite, nonché eliminerà e sostituirà la cache e i dati. Se il problema è limitato solo all'app, questa procedura è più che sufficiente per risolvere il problema. Non preoccuparti, non perderai file, immagini, video e post ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Trova e tocca Instagram.
- Rubinetto Conservazione > CLEAR CACHE > ELIMINARE I DATI > ELIMINA.
Successivamente, apri l'app per sapere se il problema persiste e se lo è ancora, quindi procedi con la procedura successiva.
Terza soluzione: disinstalla e reinstalla Instagram
Dobbiamo risolvere un possibile problema di compatibilità con Instagram ma invece di aggiornare semplicemente l'app, è meglio disinstallarla per rimuovere tutte le sue associazioni con il firmware e altre applicazioni e quindi reinstallarla per assicurarti di avere l'ultima versione dell'app in esecuzione sulla nota 9. Ecco come farlo ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni > App.
- Trova e tocca Instagram.
- Rubinetto DISINSTALLA > ok.
- Aperto Google Play Store.
- Cercare Instagram e tocca per selezionarlo.
- Tocca Installa per scaricarlo e installarlo sul tuo telefono.
Sono fiducioso che le prime tre soluzioni saranno in grado di risolvere questo problema, ma se per qualche motivo continua a infastidirti dopo questo, allora non hai altra scelta che fare la soluzione successiva.
Quarta soluzione: Master Reset
Per i problemi delle app, questa è la soluzione definitiva, ma esitiamo sempre a suggerirla senza esaurire prima altre possibili soluzioni, poiché potresti perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. Ma se hai fatto tutto inutilmente, non c'è altra scelta che farlo. Ma prima del ripristino, assicurati di eseguire un backup dei tuoi file e dati importanti poiché verranno eliminati durante il processo. Ecco come resetti il tuo Galaxy Note 9 in modo efficace:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altri problemi che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento in basso.
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