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Il problema Black Screen of Death (BSoD) si verifica di tanto in tanto indipendentemente dalla potenza del tuo dispositivo. Anche il nuovo Samsung Galaxy S10 Plus potrebbe riscontrarlo perché di solito si tratta di un problema relativo al firmware, a meno che, ovviamente, il tuo telefono non abbia subito un danno fisico che ha frantumato il display o è stato lasciato a bagno in acqua per un lungo periodo di tempo.
Contrariamente a quanto molti credono che sia un problema hardware, non lo è. In effetti, potresti riuscire a far rispondere di nuovo il tuo telefono semplicemente eseguendo un paio di procedure. Questo è stato tra i problemi comuni segnalati dagli utenti del Galaxy S9 l'anno scorso, quindi l'abbiamo già riscontrato più volte. In questo post condividerò con te la soluzione più efficace che puoi utilizzare, quindi continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se riscontri altri problemi con il tuo dispositivo, prova a navigare nella nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. È probabile che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che hanno sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi Invia per contattarci.
Risolvi i problemi del Galaxy S10 Plus con Black Screen of Death
Un crash del firmware è spesso la causa comune di questo problema. Il telefono potrebbe spegnersi da solo e non risponderebbe più quando si tiene premuto il tasto di accensione. Non risponderà nemmeno se lo colleghi al caricabatterie. Ma sai cosa? Puoi risolvere questo problema eseguendo le seguenti procedure ...
Prima soluzione: prova a eseguire il riavvio forzato
È una procedura di estrazione della batteria simulata ed è in realtà molto efficace nel risolvere problemi come questo. Devi solo tenere premuta una combinazione di pulsanti in modo che il telefono simuli la disconnessione della batteria. È come estrarre la batteria dal telefono solo che il tuo Galaxy S10 Plus ha una batteria non rimovibile. Ecco cosa devi fare:
- Tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più.
La maggior parte delle volte, questa procedura è sufficiente per far rispondere il tuo dispositivo. In caso contrario, prova a eseguire la stessa procedura ancora un paio di volte e se il problema persiste, prova questo:
- Tieni premuto prima il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare ancora.
- Tenendolo premuto, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Ora, tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
Se è solo a causa di un arresto anomalo del firmware, il telefono dovrebbe già avviarsi ora. Tuttavia, se continua a non rispondere, passare alla procedura successiva.
LEGGI ANCHE: Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S10 Plus continua a mostrare l'avviso di "umidità rilevata" e non si carica
Seconda soluzione: prova a caricare il telefono e a riavviarlo forzatamente
Quando la batteria del telefono si scarica, è naturale che non risponda, indipendentemente da quanto tempo tieni premuto il tasto di accensione. Ma il fatto è che quando si lascia che la batteria del telefono si esaurisca, ci sono momenti in cui il sistema si arresta in modo anomalo poiché alcuni servizi potrebbero non essere chiusi correttamente insieme ad alcuni componenti hardware. Quando ciò accade, hai già a che fare con un paio di problemi che risultano entrambi a un dispositivo che non risponde. Ecco cosa devi fare per risolverlo:
- Collega l'alimentatore originale del tuo Galaxy S10 Plus a una fonte di alimentazione funzionante.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Lascialo collegato al caricabatterie per circa 10 minuti, indipendentemente dal fatto che il simbolo di ricarica venga visualizzato o meno sullo schermo.
- Successivamente, tieni premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi mentre il telefono è ancora collegato al caricabatterie.
Queste procedure sono più che sufficienti per risolvere questo tipo di problema. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere, dovrai riportarlo al negozio in modo che il tecnico possa controllarlo per te. Se c'è davvero un problema con l'hardware, potrebbe essere sostituito con uno nuovo.
LEGGI ANCHE: Guida al ripristino del Samsung Galaxy S10 Plus: ripristino software, ripristino delle impostazioni di fabbrica, ripristino delle impostazioni di rete
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POSTI RILEVANTI:
- Come eseguire il tuo Samsung Galaxy S10 Plus in modalità provvisoria
- Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Samsung Galaxy S10 Plus
- Come eseguire il ripristino completo o il ripristino completo del tuo Samsung Galaxy S10 Plus
