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In questo post, affronterò un problema relativo al # GalaxyS4 che non riceve messaggi di testo e altri problemi relativi all'invio e alla ricezione di messaggi SMS.
Risoluzione dei problemi di base
Lo scopo di questa risoluzione dei problemi è sapere qual è il problema, ma non garantisce una soluzione, soprattutto se si tratta di un problema relativo alla rete. Se dovessi consentire a un tecnico di esaminare il tuo dispositivo, probabilmente ti verrà chiesto quali passaggi per la risoluzione dei problemi hai eseguito. Nel caso in cui non desideri affrontare la seccatura di trovare il colpevole, già adesso, ti suggerisco di far controllare il telefono da qualcuno. Per coloro che sono disposti a passare il tempo ad armeggiare i loro telefoni, segui i passaggi seguenti ...
Passaggio 1: riavvia il telefono se non l'hai ancora fatto
Se il problema si è verificato senza una ragione apparente, è possibile che si tratti solo di un piccolo problema tecnico nel sistema o nell'hardware. Una procedura di risoluzione dei problemi semplice come il riavvio spesso risolve i problemi temporanei di quelli che si verificano all'improvviso.
Se il riavvio non ha risolto il problema, ti suggerisco di farlo di nuovo, ma questa volta, estrai la batteria per 30 secondi solo per scaricare l'elettricità accumulata nei componenti. Questa procedura aggiorna la memoria del telefono e si è dimostrata efficace più e più volte.
Non vi è alcuna garanzia che il problema venga risolto, ma non c'è niente da perdere e ci vuole solo meno di un minuto. Potrebbe solo risparmiare da tutti i problemi di andare in un negozio o pagare per i costosi servizi di un tecnico.
Passaggio 2: controllare le barre del segnale
Un telefono che non riceve il segnale non può inviare / ricevere messaggi di testo ed effettuare / ricevere telefonate. In questo passaggio, prova a vedere se il telefono riceve un segnale. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un problema di rete, soprattutto se il problema si è verificato senza motivo apparente. Mentre i problemi si verificano continuamente, un semplice riavvio (passaggio 1) spesso si prende cura di loro.
Tuttavia, se il telefono non riesce a ricevere il segnale dopo che si è bagnato o è caduto, deve trattarsi di un problema hardware. Non aspettare che peggiori, porta il telefono da un tecnico e fallo controllare. Tieni presente che i danni causati da liquidi non sono sempre coperti dalla garanzia.
Passaggio 3: tentativo di effettuare una chiamata
Supponendo che il telefono abbia ancora una buona copertura, prova a effettuare una chiamata per sapere se si tratta di un problema relativo al servizio o di un problema con il telefono. Se puoi effettuare chiamate telefoniche, non c'è motivo per cui non puoi inviare / ricevere messaggi di testo a meno che tu non abbia un numero limitato di messaggi nel tuo account.
Un'altra cosa che potrebbe impedirti di ricevere messaggi di testo è quando la posta in arrivo è piena o è stato raggiunto il limite dei messaggi di testo. Prova questo…
- Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
- Trova e tocca Messaggi.
- Tocca l'icona Menu nell'angolo in alto a destra (3 punti).
- Tocca Impostazioni dalle opzioni.
- Tocca Elimina vecchi messaggi.
- Ora tocca il limite dei messaggi di testo.
- Aumenta il numero di messaggi da ricevere.
- Tocca OK.
Dopo aver aumentato il limite del numero di messaggi di testo e puoi ancora ricevere messaggi, è il momento di ripristinare il telefono. Ma prima, assicurati di eseguire il backup di tutti i dati importanti nel telefono poiché verranno eliminati durante il processo.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione, aumento del volume e Home per circa 10 secondi. Rilasciali quando il logo di Android appare sullo schermo. Questo farà apparire il menu di sblocco / ripristino.
- Per navigare in questo menu, utilizzare i pulsanti di aumento / riduzione del volume per scorrere su e giù e il pulsante di accensione per confermare le selezioni.
- Scorri verso il basso e seleziona Wipe Data / Factory Reset.
- Scorri verso il basso e seleziona Sì - Elimina tutti i dati utente.
- Quando richiesto, scorri e seleziona Riavvia il sistema ora. Il telefono verrà quindi riavviato alle impostazioni di fabbrica.
Altri problemi relativi alla messaggistica
Impossibile inviare messaggi di testo
Problema: Non riesco proprio a inviare messaggi di testo. Non appena premo invia, viene visualizzato immediatamente il messaggio "non riuscito". Ricevo messaggi di testo, e-mail, groupme e post di Hangout. Posso inviare e-mail, anche postare su groupme. Non riesco proprio a INVIARE testi (sms o mms). Si tratta di un telefono sbloccato (originariamente Verizon) con una scheda SIM per parlare in modo diretto.
Risposta: La causa deve essere il numero del centro messaggi. Prova ad accedere a Messaggi> tocca il tasto Menu> scegli Impostazioni> tocca Centro messaggi> e verifica il numero del centro messaggi. Se non c'è un numero nel campo o se non conosci quello corretto, chiama subito Straight Talk. Non riesco a vedere nessun altro motivo per cui un telefono non può inviare SMS ma può riceverne uno.
Impossibile inviare messaggi di testo dopo aver inserito una nuova SIM
Problema: Recentemente ho acquistato un Galaxy S4 (Verizon) da un mio amico. Quando ho inserito la mia scheda SIM di cricket (parte di AT&T), solo le chiamate funzionavano. Ho cercato come riparare Internet e ho trovato una guida che mi ha mostrato come cambiarlo da Verizon Internet a AT&T Internet e ora il mio Internet funziona. Tuttavia ho un problema con l'invio di messaggi di testo, ricevo messaggi di testo sul mio telefono ma non posso inviarne. Per favore aiuto!
Risposta: Si riduce ancora al numero del Centro messaggi, ma lasciatemi spiegare brevemente il motivo. Il tuo Galaxy S4 è una variante Verizon, inutile dirlo, è pre-programmato per funzionare bene con la sua rete. Inserendo una nuova SIM non cambierà automaticamente il numero del Centro messaggi. Quindi, segui questo: Messaggi> tocca il tasto Menu> scegli Impostazioni> tocca Centro messaggi> e verifica il numero del centro messaggi. Puoi chiamare Cricket se non conosci il numero corretto o se non è indicato nella scheda SIM.
Non posso ricevere messaggi
Problema: Mio figlio ha un Galaxy S4. Ho un S5. Il problema è che non riceve i miei messaggi. Riceve tutti gli altri bene. Da parte mia si mostra come inviato. Non ho avuto problemi a ricevere i suoi testi o altro. Si prega di avvisare. Grazie.
Risposta: Chiedigli di controllare se il tuo numero è bloccato nel suo telefono. Non c'è altro motivo per cui non può ricevere un messaggio di testo da te ma può ricevere messaggi da altri numeri.
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