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I problemi di Black Screen of Death sembrano infastidire alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy S8 Plus dopo aver installato il nuovo aggiornamento di Android 8.0 Oreo. Mentre gli aggiornamenti del firmware dovrebbero risolvere i problemi, ci sono momenti in cui faranno impazzire il dispositivo invece di risolvere i problemi segnalati dagli utenti. Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori, ecco perché dobbiamo affrontare questo problema poiché molti hanno riferito di non poter più utilizzare i loro telefoni perché erano bloccati su uno schermo nero e non rispondeva.
In questo post, affronterò il problema della schermata nera della morte che si verifica dopo un aggiornamento del firmware. Ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo dispositivo per determinare perché questo problema continua a verificarsi e cosa è necessario fare per far sì che il tuo Galaxy S8 Plus risponda di nuovo. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere perché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.
Come riparare Galaxy S8 Plus con Black Screen of Death dopo l'aggiornamento Oreo
Il problema dello schermo nero può sembrare un problema hardware molto serio perché il telefono non risponde più ma in realtà o la maggior parte delle volte, è solo un problema minore con il firmware che potrebbe essere stato attivato dal nuovo aggiornamento. In altre parole, non hai bisogno di un tecnico per far rispondere di nuovo il tuo dispositivo. È un dato di fatto, devi solo fare un paio di cose per far funzionare di nuovo perfettamente il tuo telefono.
Prima soluzione: forza il riavvio del Galaxy S8 Plus
Questa deve essere la prima cosa che dovresti fare perché quando si tratta di problemi di schermo nero, questa è la soluzione definitiva. In effetti, potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per riportare in vita il tuo Galaxy S8 Plus. Se hai familiarità con la tensione della batteria che spesso facciamo sui telefoni con batterie rimovibili, questa è l'equivalente.
- Tieni premuti contemporaneamente il volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più.
In questo modo il tuo telefono si riavvierà normalmente, ma in background vengono ricaricate anche tutte le app, i servizi e le funzioni principali per aggiornare la memoria del telefono e farlo rispondere. Quindi, se il dispositivo si avvia effettivamente dopo aver eseguito questa operazione, significa che il problema è stato risolto. Tuttavia, se ancora non risponde dopo questo, prova a fare quanto segue:
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non lasciarlo andare.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.
Dopo questo e il telefono continua a non rispondere o è ancora su uno schermo nero, prova il metodo successivo.
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Seconda soluzione: carica e forza il riavvio
È necessario eseguire questa procedura per escludere la possibilità che il problema sia causato sia da una batteria scarica che da un arresto anomalo del sistema. Quando la batteria è già a un livello molto basso e stai ancora utilizzando il telefono, il succo potrebbe esaurirsi con il telefono ancora in uso e ciò provocherà un arresto anomalo del sistema poiché l'hardware e il firmware non vengono spenti correttamente. Quindi, in realtà stai affrontando un paio di problemi qui invece di uno.
Ho detto che il tuo telefono risponderà sempre quando i tasti Volume giù e Accensione vengono tenuti insieme per un certo periodo di tempo, ma se la batteria è scarica, non è possibile che il telefono si accenda effettivamente. Quindi, prova a fare questo:
- Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante. Usa un caricabatterie cablato per questo.
- Utilizzando il cavo originale, collega il telefono al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che il tuo Galaxy S8 Plus mostri o meno i segni di ricarica, lascialo collegato al caricabatterie per 10 minuti.
- Ora, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Tenendolo premuto, tieni premuto il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
Se il tuo telefono ha effettivamente esaurito la batteria e il firmware si è bloccato, dovrebbe avviarsi ora dopo aver eseguito questa procedura. Tuttavia, se non risponde e non hai notato alcun miglioramento, è ora di riportarlo in negozio o in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.
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