Il #Samsung #Galaxy # S9 + è uno dei due dispositivi di punta rilasciati lo scorso anno dalla società sudcoreana, meglio conosciuta per essere il modello più grande. Questo telefono ha un display Super AMOLED da 6,2 pollici che lo rende un dispositivo ideale da utilizzare per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Sotto il cofano c'è un potente processore Snapdragon 845 abbinato a 6 GB di RAM che consente al telefono di eseguire più app con facilità. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo l'errore di errore della fotocamera anteriore del Galaxy S9 +.
Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come correggere l'errore della fotocamera anteriore Samsung Galaxy S9 + non riuscita
Problema: Ho appena acquistato un nuovo samsung galaxy s9 plus .. ha un problema con la fotocamera anteriore che mostra "fotocamera non riuscita" e chiude l'app della fotocamera. Ho provato tutte le opzioni dal tuo sito web come la cancellazione della cache, il ripristino completo, ecc ... Ho aggiornato anche tutte le app predefinite e il sistema operativo, ma senza fortuna ... Ho provato a controllare la composizione hardware * # 0 * # e ho testato la fotocamera anteriore, ha mostrato lo stesso errore che la fotocamera ha fallito .. Per favore, puoi aiutarmi!
Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione la versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.
Sembra che il problema sia già causato da un modulo della fotocamera anteriore difettoso, tuttavia prima di far riparare il telefono presso un centro di assistenza è necessario eliminare prima qualsiasi problema tecnico relativo al software che potrebbe causare il problema seguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.
Eseguire un soft reset
La prima cosa che dovrai fare in questo caso particolare è un soft reset. Questo di solito risolverà i problemi causati da piccoli problemi software poiché aggiornerà il software del telefono. Questo è anche chiamato come un tiro della batteria simulato in quanto disconnette il telefono dalla batteria.
- Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
- Attendi il riavvio del dispositivo.
Controlla se il problema persiste.
Svuota la cache e cancella i dati dell'app della fotocamera
Ci sono casi in cui i dati temporanei corrotti dell'app possono causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai svuotare la cache e cancellare i dati dell'app della fotocamera.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
- Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> CANCELLA.
Controlla se il problema persiste.
Avvia il telefono in modalità provvisoria
Un altro fattore che può causare questo problema è un'app che hai scaricato sul dispositivo. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.
- Spegni il telefono.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Cancella la partizione della cache del telefono
I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
- Premere il tasto di accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Controlla se il problema persiste.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere.
- Spegni il telefono.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Non installare alcuna app dopo il completamento del ripristino. Prova a controllare prima se la fotocamera anteriore funziona. In caso contrario, molto probabilmente è già causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore che puoi fare adesso è far riparare il telefono in un centro di assistenza.
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