Il #Samsung #Galaxy # S9 + è un modello di punta rilasciato lo scorso anno che ha diverse caratteristiche eccezionali. Questa è la versione più grande del normale dispositivo S9, adatta per le persone che desiderano un dispositivo mobile con schermo grande. Questo telefono sfoggia un display Super AMOLED da 6,2 pollici mentre sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 945 abbinato a 6 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Galaxy S9 + che continua a riavviarsi dopo il problema dell'aggiornamento del software Android Pie.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy S9 + continua a riavviare dopo l'aggiornamento del software Android Pie

Problema: Da quando ho aggiornato il mio telefono alla versione Android 9 (versione One UI), continua a riavviarsi tutto il tempo. Per prima cosa ho provato a usarlo in modalità provvisoria sperando che fosse un'app errante che lo causava, ma non ha funzionato, quindi ho cancellato la cache sperando che avrebbe risolto il problema (due volte in realtà) ancora gli stessi problemi. Quindi ho dovuto accontentarmi di un hard reset e ancora non funziona, non solo speravo che sarebbe stato downgrade al suo software originale, ma aveva ancora l'unica interfaccia utente anche con un riavvio completo di fabbrica. Voglio solo che il mio telefono funzioni. Per favore aiuto.

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Se il tuo telefono ha una scheda microSD installata, dovresti rimuovere anche questa.

Poiché questo problema è molto probabilmente causato da un problema tecnico del software, concentreremo i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi sul lato software del dispositivo. Seguire i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere il problema.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso particolare è un soft reset. Questo di solito risolverà i problemi causati da piccoli problemi software poiché aggiornerà il software del telefono. Questo è anche chiamato come un tiro della batteria simulato in quanto disconnette il telefono dalla batteria.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Aggiorna le app del tuo telefono

Poiché il tuo telefono è ora in esecuzione su una nuova versione del software, le app nel telefono potrebbero non essere ancora ottimizzate per essere eseguite su questo software più recente. Dovrai controllare se le app del tuo telefono hanno aggiornamenti disponibili, quindi aggiornarle di conseguenza.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Play Store> Menu> Le mie app.
• Per aggiornare automaticamente le app, tocca Menu> Impostazioni> Aggiorna automaticamente app.
• Scegli Aggiorna a per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.

Controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un altro fattore che può causare questo problema è un'app che hai scaricato sul dispositivo. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il telefono non si riavvii in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il telefono si riavvierà in modo casuale.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare alcuna app dopo il ripristino. Prova a verificare prima se il problema persiste. In tal caso, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso sarà necessario portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.

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