Il #Samsung #Galaxy # S9 è uno dei due modelli di punta rilasciati quest'anno dalla società sudcoreana. È meglio conosciuto per avere una solida qualità costruttiva composta da un telaio in alluminio e Gorilla Glass sul davanti e sul retro. Utilizza un display Super AMOLED Infinity da 5,8 pollici mentre sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 845 combinato con 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S9 che continua a riavviarsi a meno che non sia collegato al problema del caricabatterie.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy S9 continua a riavviarsi a meno che non sia collegato al caricabatterie

Problema:Qualche settimana fa, mentre lavoravo e ascoltavo un podcast. Il mio telefono (Galaxy S9) si è bloccato e stava balbettando l'ultima parola che è stata detta sul podcast. Alla fine si è riavviato e ha fatto di nuovo la stessa cosa, ma ho notato che la batteria continuava a saltare ogni volta che il telefono si riaccendeva dall'86% al 23% al 76% e infine al 44%. La settimana successiva l'ho collegato al caricabatteria per auto togliendolo a intermittenza durante il giorno, ma alla fine mantenendolo carico dall'86% al 100%. Tuttavia, quando sono tornato in ufficio dopo circa un'ora, è morto, riavviato e ha mostrato la mia schermata iniziale e ho notato la durata della batteria al 23% prima che si spegnesse. Quando sono tornato a casa, l'ho collegato e caricato al 100% l'ho tolto dal caricatore e ho provato a usare la torcia dove ha iniziato ad entrare nel bootloop. Quando sono andato all'appartamento della mia ragazza, mentre ero connesso al WiFi, ho notato che il telefono si comportava in modo piuttosto normale quando lo toglievo dal caricatore. Tuttavia alla fine inizierebbe a spegnersi di nuovo e caricherà varie percentuali di batteria fino a quando non verrà nuovamente posizionato sul caricatore. Il telefono TLDR funziona bene con il caricatore, ma muore / si riavvia continuamente dal caricatore Ho provato il soft reset, la cache cancellata e il ripristino delle impostazioni di fabbrica e funziona ancora. Ho notato che si avviava brevemente 2 o 3 volte mentre era in carica, quindi il telefono si accende e funziona normalmente solo con il caricatore. Qualche idea su come risolvere questo problema prima di indebitarmi per un nuovo telefono? Grazie!

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo dispositivo, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione più recente del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Dal modo in cui hai descritto il problema, sembra che sia già causato da un componente hardware difettoso, forse la batteria. Tuttavia, esiste ancora la possibilità che ciò sia causato da un problema tecnico del software che controlleremo eseguendo i passaggi di risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è un pull della batteria simulato o quello che viene anche chiamato soft reset. Questo di solito viene fatto quando un telefono non risponde, ma è consigliato anche in questo caso particolare.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il telefono, controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un'app che hai scaricato e installato nel telefono potrebbe causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché verranno eliminati durante il processo.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui il problema persista anche dopo aver eseguito i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra elencati, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso, probabilmente la batteria. La cosa migliore da fare in questo momento è far riparare il telefono presso un centro di assistenza.

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