Il #Samsung #Galaxy # S9 + è uno dei migliori modelli di smartphone di punta rilasciati lo scorso anno. È meglio conosciuto per il suo ampio display Super AMOLED Infinity da 6,2 pollici che lo rende ottimo da utilizzare per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 845 che, se abbinato a 6 GB di RAM, consente al dispositivo di eseguire più app senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo l'errore di surriscaldamento del Galaxy S9 + quando collegato al problema del caricabatterie.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 + o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come correggere l'errore di surriscaldamento del Samsung Galaxy S9 + quando è collegato al caricabatterie

Problema:Salve, non appena collego il caricabatterie al mio Samsung S9 +, ricevo un avviso di rimuovere il caricabatterie poiché il dispositivo si surriscalda (il dispositivo NON si sente caldo o caldo). Ho provato diversi cavi, caricatore da muro e computer, oltre a spegnerlo e caricarlo. Continuo a ricevere l'avviso e non si carica. Ora non si accende più. Qualche idea su cosa potrebbe causarlo e se può essere risolto? Non sono sicuro della versione di Android perché non posso più controllare. Grazie molto!

Soluzione: Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione sulla versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Poiché questo errore di surriscaldamento si verifica quando colleghi il telefono al caricabatterie, proviamo a isolare per primo il caricabatterie a muro che stai utilizzando seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa. Assicurati di rimuovere sporco o detriti che potrebbero essere intrappolati in questa porta poiché questo potrebbe essere un fattore che causa il problema.
• Prova a utilizzare un cavo di ricarica diverso per caricare il telefono. Se il problema non si verifica più, potrebbe essere causato da un cavo difettoso,
• Prova a utilizzare un caricatore a muro diverso per eliminare la possibilità che il caricabatterie causi il problema.
• Prova a caricare il telefono da una porta USB del computer. Se il problema non si verifica, potrebbe essere causato da un pin della porta di ricarica danneggiato.
• Prova a caricare il telefono utilizzando un caricabatterie wireless. Se il problema non si verifica, potrebbe essere causato da un gruppo della porta di ricarica danneggiato.

Nel caso in cui il problema persista anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, procedere con i passaggi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un soft reset

Quello che vorrai fare in questo caso è aggiornare il software del telefono. Puoi farlo eseguendo un soft reset che di solito viene eseguito quando un telefono non risponde, ma è consigliato anche in questo caso.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il telefono, controlla se il problema persiste

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un'app che hai scaricato nel telefono potrebbe causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il telefono.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi il tasto Volume giù per evidenziare "wipe cache partition".
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché verranno eliminati durante il processo.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Nel caso in cui il problema persista anche dopo aver eseguito i passaggi per la risoluzione dei problemi sopra elencati, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare in questo momento è far riparare il telefono presso un centro di assistenza.

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