Il #Samsung #Galaxy # S9 è uno dei migliori telefoni di punta disponibili sul mercato in questo momento. Il telefono ha una solida qualità costruttiva realizzata con un telaio in alluminio con Corning Gorilla Glass sia sul davanti che sul retro. Ha un bel display Super AMOLED da 5,8 pollici mentre sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 845 con 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S9 che ha smesso di mostrare nuovi messaggi di testo,

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare Samsung Galaxy S9 ha smesso di mostrare nuovi messaggi di testo

Problema:l'app di messaggistica del mio Samsung Galaxy s9 di 2 mesi fa ha smesso di mostrare nuovi messaggi che ho inviato e ricevuto per 3 conversazioni negli ultimi giorni. Ricevo ancora i messaggi e continuano a essere visualizzati nelle mie notifiche, ma non vengono visualizzati nell'app. Posso anche inviare messaggi ma non mostra che siano stati inviati in alcun modo; Lo so perché ho mandato un messaggio a uno di loro e la loro risposta è apparsa come una notifica sul mio schermo dicendo che avevano ricevuto il testo. Ho già provato a riavviare il telefono, svuotare la cache e cancellare i dati dell'app nelle mie impostazioni, e ho provato a spegnere il telefono, rimuovere la scheda SIM per verificare la presenza di segni o errori di posizionamento e rimetterla a posto. Grazie per il tuo aiuto.

Soluzione: Prima di risolvere questo problema è sempre meglio assicurarsi che sul telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento software, suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Attiva i badge delle icone dell'app dell'app per i messaggi di testo

La prima cosa che dovrai fare è assicurarti che l'impostazione di notifica dell'app di messaggistica di testo sia impostata correttamente.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Tocca Messaggi
• Se viene richiesto di modificare l'app SMS predefinita, toccare SÌ per confermare.
• Tocca l'icona Menu
• Tocca Impostazioni.
• Tocca Notifiche.
• Tocca il cursore Messaggi per attivarlo
• Tocca Badge icona app per attivarla

Eseguire un soft reset

Ci sono casi in cui questo problema può essere risolto semplicemente riavviando il telefono poiché aggiornerà il software del telefono.

• Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume finché il dispositivo non si spegne (circa 10 secondi).
• Quando viene visualizzata la schermata della modalità di avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. Utilizzare i pulsanti del volume per scorrere le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare.

Svuota la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica di testo

Ci sono casi in cui questo problema può essere causato da dati temporanei corrotti all'interno dell'app di messaggistica. Il modo migliore per risolvere questo problema è svuotare la cache ei dati dell'app di messaggistica di testo.

• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai su Impostazioni, quindi su App.
• Assicurati che Tutte le app sia selezionato (in alto a sinistra).
• Individua quindi seleziona l'app di messaggistica di testo.
• Tocca Archiviazione.
• Tocca CANCELLA CACHE.
• Da una schermata Home, scorri verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app.
• Vai a Impostazioni - Manutenzione dispositivo - Archiviazione.
• Tocca PULISCI ORA.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

A volte un'app che hai scaricato può causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, sarà necessario avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità. Se il problema non si verifica in questa modalità, dovrai scoprire quale app sta causando il problema, quindi disinstallarla.

• Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il messaggio di spegnimento, quindi rilascialo.
• Tocca e tieni premuto Spegni finché non viene visualizzato il prompt della modalità provvisoria, quindi rilascia.
• Per confermare, tocca Modalità provvisoria.

Esegui il backup dei dati del telefono, quindi ripristina le impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire questa procedura.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni> Cloud e account> Backup e ripristino.
• Toccare i seguenti dispositivi di scorrimento sull'impostazione desiderata: Backup dei miei dati, Ripristino automatico.
• Tocca il tasto Indietro (in basso a destra) fino a raggiungere il menu Impostazioni principale.
• Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
• Scorri fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca RESETTA> ELIMINA TUTTO.
• Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
• Se ti viene chiesto di verificare il tuo account Samsung, inserisci la password, quindi tocca CONFERMA.
• Attendi che il dispositivo termini la sequenza di ripristino.