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• Cosa fare se il tuo Galaxy S9 non è in grado di inviare messaggi con immagini

Un telefono potente come il Samsung Galaxy S9 dovrebbe essere in grado di eseguire le funzioni di base come i messaggi di testo. Se hai ricevuto il telefono da un fornitore di servizi, deve essere già impostato per funzionare senza intoppi. Ma non essere in grado di inviare MMS o messaggi con immagini potrebbe essere un segno di problemi minori relativi all'app o al firmware, oppure potrebbero esserci dei problemi nella rete.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy S9 che non può inviare messaggi di testo con immagini. Ti fornirò i metodi o le soluzioni di risoluzione dei problemi di base che abbiamo sempre utilizzato per risolvere problemi simili con altri telefoni, inclusi i predecessori di S9. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Cosa fare se il tuo Galaxy S9 non è in grado di inviare messaggi con immagini

Ci sono alcune impostazioni che devi controllare sul tuo telefono per assicurarti che tutto sia in ordine, ma dopo averle controllate e il tuo Galaxy S9 non è ancora in grado di inviare MMS, il tuo fornitore di servizi potrebbe avere una risposta per te. Dopo tutto, la trasmissione di MMS dipende dalla connessione del telefono alla rete del tuo provider. Ma ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo ...

Prima soluzione: riavvia il telefono

Questo è solo per i dispositivi che erano in grado di inviare MMS ma a un certo punto si sono interrotti. È necessario riavviare in quanto potrebbe essere un problema minore con il firmware o un problema tecnico nel sistema. Quindi, premi il tasto di accensione e riavvia il dispositivo e se il problema non viene ancora risolto, prova a eseguire il riavvio forzato:

Tenere premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o fino al riavvio del telefono. Questo metodo simula la disconnessione della batteria e aggiorna la memoria del telefono. Potrebbe essere l'unica cosa che devi fare per risolvere questo problema. Quindi, una volta che il telefono diventa attivo dopo il riavvio, prova a inviare un MMS al tuo numero per sapere se il problema è stato risolto. Se ancora no, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: disattivare e riattivare i dati mobili

Se invii e ricevi MMS già da molto tempo, sai già che i dati mobili sono necessari per trasmettere questo tipo di messaggi. A volte si verifica un problema tecnico in alcune funzioni principali e, in questo caso, potrebbe essere la funzione dei dati mobili a essere interessata. Quindi, vai nel menu Impostazioni, quindi disattiva i dati mobili per alcuni secondi e riaccendilo.

Dopodiché, prova a comporre e inviare un MMS al tuo numero per sapere se va a buon fine e se puoi effettivamente riceverlo. Ma se il problema persiste, prova il passaggio successivo.

POSTI RILEVANTI:

• Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy S9 non viene riconosciuto dal tuo computer? [Guida alla risoluzione dei problemi]
• Come riavviare il tuo Samsung Galaxy S9 in modalità provvisoria e disinstallare le app problematiche (semplici passaggi)
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Terza soluzione: reimposta l'app Messaggi

Un'altra possibilità che dobbiamo escludere è il fatto che forse il problema è con l'app di messaggistica che stai utilizzando. Nel caso del Galaxy S9, l'app di messaggistica predefinita si chiama Messaggi, quindi è necessario svuotare la cache ei dati di questa app e quindi provare a inviare nuovamente un MMS.

1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
2. Da una schermata Home, naviga: impostazioni > App.
3. Rubinetto Gestore delle applicazioni.
4. Individua quindi tocca Messaggi.
5. Rubinetto Conservazione.
6. Rubinetto CLEAR CACHE.
7. Rubinetto Dati memorizzati nella cache.
8. Rubinetto CHIARO.

Dopo averlo fatto, prova a vedere se il problema persiste e, se lo è ancora, ti suggerisco di eseguire il ripristino.

Quarta soluzione: eseguire il backup di file e dati e ripristinare il telefono

Questo per eliminare tutte le altre possibilità perché ci sono momenti in cui un problema tecnico del firmware causa problemi come questo. Prima di ripristinare il telefono, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati. Dopodiché, assicurati di disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Segui questi passi…

1. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca l'icona a 3 punti.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Ora segui questi passaggi per ripristinare il telefono:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Google per completare il ripristino totale.
2. Spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino e il problema persiste, chiamare il fornitore di servizi. Se il rappresentante non può aiutarti al telefono, riporta il telefono al negozio. Ora è pronto poiché hai già cancellato tutti i tuoi file e dati personali.

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