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Quando il telefono richiede un messaggio di errore relativo alla carta SIM, potrebbe essere dovuto a un errore di sistema, una carta SIM difettosa o componenti di rete danneggiati sul telefono. Prima di portare il dispositivo in un centro di assistenza o di richiedere una nuova sostituzione della scheda SIM, prova a escludere i problemi del software dai possibili trigger. Molti proprietari di smartphone che hanno riscontrato errori relativi alla scheda SIM sono stati in grado di risolvere i problemi eseguendo procedure di risoluzione dei problemi e soluzioni alternative applicabili.
Di seguito sono evidenziati alcuni metodi suggeriti per risolvere un errore della scheda SIM sullo smartphone Samsung Galaxy A7 2017. Se mai dovessi riscontrare lo stesso problema in cui il dispositivo continua a richiedere un errore di scheda SIM non inserita e incapace di riconoscere la scheda SIM, puoi considerarli come input aggiuntivi. Continua a leggere e ottieni ulteriore aiuto, quando necessario.
Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. È probabile che esistano già soluzioni ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile anche per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.
Come risolvere i problemi del Galaxy A7 con il problema della scheda SIM
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, verifica e assicurati di utilizzare il tipo di scheda SIM corretto per il tuo dispositivo. Il Galaxy A7 2017 supporta una scheda nano SIM. Puoi ricontrollare rimuovendo la scheda SIM dal dispositivo, se necessario. Se hai la scheda SIM giusta ma ricevi ancora lo stesso errore, vai avanti e prova le seguenti soluzioni.
Prima soluzione: riavvia il telefono (soft reset).
Un soft reset potrebbe essere la chiave per correggere l'errore se viene attivato da alcuni piccoli problemi che interessano le funzioni di rete del telefono. È considerata la soluzione più semplice ma molto efficace a vari tipi di problemi del dispositivo attribuiti a errori del software. Pertanto, se non l'hai già fatto, riavvia il tuo Galaxy A7 2017 con questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per alcuni secondi o finché non vengono visualizzate le opzioni di menu.
- Tocca Spegni quindi tocca ok. Il telefono quindi si spegne.
- Dopo 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione fino al riavvio del dispositivo.
Un soft reset o un riavvio non influirà sui dati archiviati nella memoria interna, quindi tutti i tuoi file rimarranno intatti in seguito.
POSTI RILEVANTI:
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Seconda soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.
Se un ripristino software non è riuscito a risolvere il problema e l'errore della scheda SIM persiste, provare a rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul telefono. A parte la possibilità che la scheda SIM venga spostata o allentata, la rimozione della scheda SIM è anche un modo per aggiornare la funzione di rete del telefono. Ecco cosa dovresti fare allora:
- Spegni completamente il telefono.
- Allenta il vassoio della scheda SIM inserendo il perno di espulsione nel piccolo foro sul vassoio. Assicurarsi che il perno di espulsione sia perpendicolare al foro per evitare di danneggiare il dispositivo.
- Estrarre delicatamente il vassoio della scheda SIM dallo slot del vassoio.
- Rimuovere la scheda SIM dal vassoio. Controllare la scheda per eventuali segni visibili di danni come graffi e ammaccature.
- Se tutto sembra a posto, posiziona la scheda SIM sul vassoio con i contatti dorati rivolti verso il basso.
- Se possibile, utilizzare solo la scheda SIM fornita dal provider di servizi di telefonia mobile / operatore.
- Premere delicatamente la scheda SIM nel vassoio per fissarla.
- Reinserire il vassoio nello slot del vassoio.
Per evitare che il liquido penetri nel dispositivo, inserire completamente il vassoio nello slot del vassoio.
Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete (APN) sui valori predefiniti.
I problemi di rete possono anche essere dovuti a impostazioni di rete non valide sul telefono. Questo è probabilmente il caso se hai apportato alcune modifiche alle impostazioni del telefono o hai installato un nuovo aggiornamento software che sostituisce automaticamente le impostazioni correnti sul tuo dispositivo. Per escluderlo, puoi ripristinare le impostazioni di rete o l'APN per ripristinare le opzioni predefinite richieste per la tua SIM. Con la scheda SIM inserita, segui i passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sullo smartphone Galaxy A7 ai valori predefiniti:
- Vai a impostazioni.
- Rubinetto Più reti.
- Rubinetto Reti mobili.
- Rubinetto Nomi dei punti di accesso.
- Clicca il 3 punti verticali o Icona del menu.
- Quindi seleziona Riportare alle condizioni originali opzione. Ciò ripristinerà le impostazioni APN ai valori predefiniti che corrispondono alla tua SIM. Se stai utilizzando una SIM da un'altra rete nel tuo dispositivo, l'APN verrà ripristinato al valore predefinito per quella rete.
- Rubinetto Salva per applicare le modifiche recenti apportate alle impostazioni di rete del telefono.
- Riavvia il telefono per aggiornare app e funzioni di sistema.
Per ulteriori informazioni e ulteriore assistenza sulla modifica delle impostazioni APN, contatta il tuo fornitore di servizi o operatore.
Quarta soluzione: aggiornare il software all'ultima versione disponibile.
Oltre alle nuove funzionalità, gli aggiornamenti software incorporano anche patch di correzione, per affrontare o eliminare i bug del software che interessano determinati dispositivi. Se l'errore Nessuna scheda SIM inserita con cui hai a che fare è causato da bug del software, l'installazione di un aggiornamento probabilmente lo risolverà.
- Per verificare la disponibilità di aggiornamenti software, vai a App-> Impostazioni-> Informazioni sul dispositivo-> Aggiornamento software-> quindi seleziona Aggiorna ora o Scarica gli aggiornamenti manualmente.
Riavvia il telefono quando l'aggiornamento è completamente installato. Ciò garantirà che tutte le nuove modifiche al sistema siano implementate correttamente e il dispositivo funzioni correttamente.
Quinta soluzione: ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica (ripristino generale).
Puoi considerare un ripristino completo del sistema o un ripristino generale come ultima risorsa se tutto il resto non è riuscito a correggere l'errore della scheda SIM sul tuo telefono Galaxy A7 2017. Potrebbe essere causato da alcuni bug difficili che richiedono soluzioni più avanzate tra cui una cancellazione completa del sistema. Se desideri procedere, esegui il backup di tutti i tuoi file importanti poiché verranno eliminati durante il processo. Quando hai finito di creare i backup, procedi con questi passaggi:
- Vai a impostazioni.
- Rubinetto Backup e ripristino.
- Rubinetto Ripristino dati di fabbrica.
- Rubinetto Ripristina dispositivo.
- Quindi tocca Cancella tutto per confermare.
Il telefono inizia quindi a cancellare tutti i dati e ripristina le impostazioni predefinite. Dopo il ripristino, si riavvierà automaticamente. A quel punto è possibile procedere con la configurazione iniziale del dispositivo. In alternativa, puoi eseguire un ripristino totale o un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite la modalità di ripristino di Android.
Altre opzioni
Puoi richiedere ulteriore assistenza al tuo operatore o fornitore di servizi di rete se il tuo Galaxy A7 continua a non rilevare la tua scheda SIM e continua a richiedere un errore di scheda SIM non inserita dopo aver esaurito tutti i mezzi e le opzioni possibili. Se necessario, è possibile richiedere la sostituzione di una nuova scheda SIM. La scheda SIM potrebbe essere stata danneggiata o disattivata e, pertanto, deve essere sostituita. Il tuo operatore sarà in grado di assisterti in merito.
Se sospetti che il problema non sia la scheda SIM ma piuttosto un errore di sistema complesso, contatta l'assistenza Samsung per altre opzioni e consigli ufficiali. È inoltre possibile portare il dispositivo presso un vicino centro di assistenza Samsung per la valutazione e / o la riparazione dei danni all'hardware. Considera questo un must se il tuo dispositivo ha iniziato a mostrare l'errore della scheda SIM dopo che l'hai fatta cadere accidentalmente o l'hai bagnata.
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