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• Problema: il Wi-Fi del Galaxy J3 è molto lento

Il problema del wifi lento è un problema comune a molti utenti di smartphone. In questo post, aiutiamo un utente Galaxy J3 ad affrontare questo problema. Se hai lo stesso problema, assicurati di eseguire prima i passaggi di risoluzione dei problemi di base come quelli menzionati dall'utente: soft reset, dimentica la rete wifi, ripristina le impostazioni di rete, cancella la partizione della cache. Se nessuno di questi passaggi aiuta, fai ciò che ti suggeriamo di seguito.

Problema: il Wi-Fi del Galaxy J3 è molto lento

Ho AT&T Internet 18 per il WiFi domestico. Ho anche un Samsung Galaxy J3 AT&T. Quando abbiamo ottenuto il WiFi per la prima volta e ho collegato il mio telefono, ha funzionato alla grande! Ora, per qualche motivo, le mie velocità di download e upload sono diminuite drasticamente! Ho risolto i problemi e ho testato la velocità del mio gateway WiFi e funziona perfettamente e anche tutti gli altri dispositivi ad esso collegati funzionano bene. Ho eseguito un soft reset sul mio telefono, ho dimenticato la mia rete WiFi, ho svuotato la cache in modalità di ripristino e riavviato il telefono, e ho anche ripristinato le impostazioni di rete, ma è ancora estremamente lento. C'è qualcos'altro che posso fare per risolvere il problema? ?

Soluzione: La causa del problema è molto probabilmente all'interno del tuo dispositivo. Sospettiamo che sia un problema dell'app. Potrebbe esserci un'app che consuma tutta la larghezza di banda ogni volta che sei in Wi-Fi. Ciò può essere dovuto a una codifica inefficiente o, peggio, a malware. Per verificare, prova a eseguire un test di velocità quando il telefono è in modalità provvisoria.

Per riavviare il telefono in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.

Ora che il tuo J3 è stato impostato in modalità provvisoria, tutte le app scaricate non possono essere eseguite. In questa modalità, puoi utilizzare solo le app fornite con il sistema operativo, eliminando efficacemente le app di terze parti dall'equazione. Poiché non puoi utilizzare alcuna app di test della velocità che hai scaricato per controllare la velocità di download e la velocità di caricamento del tuo wifi, quello che puoi fare è usare app preinstallate per avere un'idea delle prestazioni generali della tua rete wifi. Puoi farlo trasmettendo in streaming alcuni video sulle app che puoi utilizzare. Questo non è un modo accurato per sapere se la velocità del wifi è migliorata o meno, ma dovrebbe dirti se c'è una differenza ora che non ci sono app di terze parti. Alcuni firmware forniti dall'operatore potrebbero includere l'app YouTube preinstallata in modo da poterla utilizzare. Se la velocità di streaming video è tornata alla normalità (nessun ritardo, nessun blocco, nessun buffering), significa che molto probabilmente un'app sta causando il rallentamento.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo J3 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Come prevenire il malware sul tuo Galaxy J3

Le app legittime raramente causano interruzioni o rallentamenti dei dati mobili o della velocità Wi-Fi. Tuttavia, alcuni malware o app dannose di solito lo fanno. Per evitare di installare app dannose sul tuo dispositivo, devi disciplinarti quando si tratta di selezionare le app. Alcune app potrebbero camuffarsi da legittime. Una volta installati, potrebbero iniziare a compromettere il sistema in modo che possano fare ciò per cui sono progettati. Alcune app dannose potrebbero presentarsi come giochi innocenti, ma in seguito installerebbero altre app o malware per infettare ulteriormente il sistema. Alcuni potrebbero dirottare il sistema in modo da visualizzare annunci o popup di annunci. Altri potrebbero consentire altre app dannose che possono rubare informazioni o monitorare le tue abitudini di navigazione. Alcune altre app dannose possono anche essere eseguite costantemente in background utilizzando la larghezza di banda di Internet per svolgere le attività.

Se ritieni che il tuo J3 sia stato infettato da malware o da un'app dannosa, dovresti provare a pulirlo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ecco come:

1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
2. Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
3. Tocca Impostazioni> Cloud e account> Backup e ripristino.
4. Tocca i seguenti dispositivi di scorrimento sull'impostazione desiderata:
5. Esegui il backup dei miei dati
6. Ripristino automatico
7. Tocca il tasto Indietro (in basso a destra) fino a raggiungere il menu Impostazioni principale.
8. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristino dati di fabbrica.
9. Scorri fino alla parte inferiore dello schermo, quindi tocca RESETTA> ELIMINA TUTTO.
10. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci le tue credenziali.
11. Se ti viene chiesto di verificare il tuo account Samsung, inserisci la password, quindi tocca CONFERMA.
12. Attendi il ripristino del dispositivo.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, assicurati di non infettarlo di nuovo installando app di sviluppatori affidabili. Se il problema si ripresenta dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa che hai semplicemente reinstallato l'app difettosa.

Usa l'app antivirus

C'è una costante battaglia al gatto e al topo tra buoni e cattivi nel mondo Android. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di installare una buona app antivirus sul tuo dispositivo per impedire l'installazione di app dannose. Assicurati di averne solo uno in quanto averne due o più può seriamente portare a problemi di prestazioni.