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• Come risolvere i problemi di Sony Xperia L2 che non è in grado di effettuare / ricevere telefonate

I dispositivi mobili possono soccombere a molti vari problemi associati alle app o al sistema Android. Alcuni problemi sono considerati minori mentre altri sono troppo complessi. I problemi minori sono generalmente quelli che si verificano in modo casuale a causa di problemi tecnici del software. Questi problemi possono essere risolti a casa con alcune soluzioni alternative. D'altra parte, problemi complessi possono essere dovuti a errori del terminale o al danneggiamento dei dati di sistema da bug del software e malware. Questo è quando il dispositivo non funzionerebbe come previsto. Tali problemi possono ancora essere risolti a casa, ma di solito richiedono il ripristino del sistema e quindi possono portare alla perdita di dati.

Affrontato in questo post è un problema che può essere taggato tra altri problemi minori che trapelano nei dispositivi Android, in particolare sullo smartphone Sony Xperia L2. Anche le soluzioni generiche e le soluzioni alternative suggerite vengono mappate come riferimento per la risoluzione dei problemi. Il problema principale è sul Sony Xperia L2 che non può effettuare o ricevere telefonate. Sentiti libero di fare riferimento a questo contesto ogni volta che incontri un problema simile o non sei in grado di effettuare o ricevere telefonate sul tuo smartphone Xperia L2. Continua a leggere per ulteriori informazioni.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi di Sony Xperia L2 che non è in grado di effettuare / ricevere telefonate

Se non è possibile ricevere telefonate o SMS e MMS da un determinato numero, verificare e assicurarsi che il numero non sia bloccato nell'elenco. Detto questo, controlla l'elenco bloccato o bloccato automaticamente. Rimuovere il contatto dall'elenco, se necessario.

Assicurati inoltre che il tuo telefono riceva un buon segnale (1-2 barre del segnale). È possibile che tu stia utilizzando il tuo dispositivo in un luogo che è già fuori dalla portata della tua rete, quindi i servizi cellulari non funzionano.

Prima soluzione: forza la chiusura dell'app Telefono / Dialer, quindi riavvia il telefono.

Per i primi casi, potrebbe essere solo l'app del telefono a presentare problemi e quindi necessita di un riavvio. Per escluderlo, forzare la chiusura dell'app del telefono può aiutare. In questo modo cancellerai la memoria dell'app errata per una migliore esecuzione successiva. Ecco cosa dovresti fare allora:

1. Clicca il Icona della barra delle applicazioni dalla schermata Home.
2. Vai a Impostazioni-> App.
3. Individua e tocca Telefono app.
4. Rubinetto Forza arresto.
5. Quindi tocca ok per confermare.

Dopo aver forzato la chiusura dell'app, esegui un soft reset o riavvia il dispositivo con questi passaggi:

1. Tenere premuto il pulsante Tasto di accensione per alcuni secondi fino all'apertura del menu.
2. Rubinetto Ricomincia dalle opzioni di menu. In questo modo il dispositivo verrà riavviato automaticamente.

Quando il telefono ha terminato il riavvio, riavvia l'app Telefono / Dialer per effettuare alcune chiamate di prova.

Seconda soluzione: svuota cache e dati sull'app Telefono / Dialer.

Le tue app hanno memorizzato la cache o il file temporaneo ogni volta che vengono avviate. Più file di cache vengono accumulati, maggiore sarà l'archiviazione di memoria occupata. Man mano che questi file si accumulano, c'è la tendenza che alcuni di essi si blocchino o si danneggino. Quando ciò accade, l'app inizierà a comportarsi male o, peggio, smetterà di funzionare. Questo è quando è necessario svuotare la cache ei dati dall'app errante. Detto questo, prova a svuotare la cache e a cancellare i dati sull'app del telefono per cancellare tutta la cache dell'app, inclusi i dati danneggiati che potrebbero aver causato problemi di chiamata sul tuo dispositivo. Ecco come:

1. Rubinetto Icona della barra delle applicazioni dalla schermata Home.
2. Vai a Impostazioni-> App menù.
3. Tocca per selezionare Telefono app.
4. Quindi tocca Conservazione.
5. Rubinetto Cancella cache opzione.

Se desideri cancellare i dati dall'app del telefono, tocca Eliminare i dati opzione. In questo modo i dati per l'app Telefono verranno eliminati in modo permanente dal dispositivo.

Terza soluzione: cancella la partizione della cache sul tuo Sony Xperia L2.

Oltre alla cache dell'app, il dispositivo memorizza anche la cache e i dati temporanei nelle cartelle di sistema o nella partizione della cache. E proprio come la cache ei dati delle app, anche la cache di sistema può essere danneggiata a un certo punto. Quando ciò accade, le funzioni del sistema saranno influenzate e quindi il dispositivo inizierà a comportarsi in modo anomalo o non sarà in grado di svolgere determinate funzioni e routine. Come soluzione, si consiglia di pulire la partizione della cache. Funziona come la cancellazione della cache da un'app, ma questa volta dalla partizione della cache di sistema. Se desideri provarlo, ecco come:

1. Spegni il tuo dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Pulsanti di alimentazione contemporaneamente per alcuni secondi.
3. Quando il Logo Sony Xperia L2 appare, rilasciare entrambi i pulsanti. Il Schermata di ripristino apparirà quindi.
4. premi il Pulsante Volume giù per scorrere ed evidenziare cancellare la partizione della cache opzione.
5. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Attendi fino a quando il telefono non ha terminato di cancellare la partizione della cache e evidenzia il file Ricomincia opzione.
7. premi il Pulsante di accensione per confermare il riavvio.

Attendi il riavvio del telefono, quindi prova a effettuare una chiamata di prova per vedere se funziona già come previsto.

Quarta soluzione: aggiornare il software all'ultima versione.

L'aggiornamento software offre anche patch di correzione per risolvere i bug esistenti, compresi quelli che causano problemi di chiamata su determinati dispositivi. Detto questo, puoi provare ad aggiornare il software del tuo telefono all'ultima versione disponibile. Ciò denota la necessità di verificare manualmente la presenza di un nuovo aggiornamento software, a meno che tu non abbia configurato il dispositivo per installare l'aggiornamento software automaticamente. Ecco come verificare la presenza di nuovi aggiornamenti sul tuo Xperia L2:

Nota: Assicurati che il tuo telefono disponga di spazio di archiviazione sufficiente, connessione Internet stabile e alimentazione sufficiente per completare l'installazione dell'aggiornamento software.

1. Navigare verso impostazioni.
2. Rubinetto Info sul telefono.
3. Rubinetto Aggiornamento software.

Verrà visualizzata una notifica se è disponibile un nuovo software. In tal caso, segui le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare il nuovo software sul tuo dispositivo. Oppure puoi anche programmare l'installazione per installare il nuovo software nel tuo orario preferito.

Quinta soluzione: ripristino dati di fabbrica / ripristino generale.

Come ultima risorsa, puoi provare un ripristino generale o ripristinare il tuo Xperia L2 alle impostazioni di fabbrica per cancellare tutto, inclusi bug e malware dal tuo sistema telefonico. Tuttavia, ciò comporterà anche la perdita di dati poiché le tue informazioni personali e i dati critici verranno eliminati durante il processo. Se desideri provarlo, ecco cosa dovresti fare:

1. Crea un backup dei tuoi dati importanti archiviati nella memoria interna.
2. Navigare verso Impostazioni.
3. Rubinetto Backup e ripristino.
4. Selezionare Ripristino dati di fabbrica dalle opzioni fornite.
5. Rubinetto Ripristino dati di fabbrica continuare.
6. Se richiesto, inserisci le credenziali della schermata di blocco o sblocca la password o il PIN.
7. Rubinetto Cancellare tutto per confermare e avviare il ripristino completo del sistema.

Non riavviare il dispositivo durante la procedura di ripristino. Dopo il ripristino, il telefono si riavvierà. A quel punto puoi procedere con il processo di configurazione iniziale per configurare e utilizzare il tuo dispositivo come nuovo.

Cerca ulteriore assistenza

Contatta il tuo operatore o fornitore di servizi per altre opzioni e consigli se il tuo Sony Xperia L2 non è ancora in grado di effettuare o ricevere telefonate. Verifica lo stato del tuo account e assicurati che abbia una buona reputazione. I vettori di solito impongono una disconnessione graduale agli account con problemi non risolti. Quando ciò accade, i servizi in uscita come effettuare chiamate e inviare messaggi SMS e MMS vengono temporaneamente disabilitati. Sarai comunque in grado di ricevere messaggi e telefonate. E se vedi messaggi di errore, in particolare quelli associati alla scheda SIM, informalo il tuo operatore in modo che possa effettuare le valutazioni necessarie.

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