#Huawei # Mate20Pro è un modello di smartphone Android di fascia alta premium che è stato rilasciato per la prima volta nel novembre 2018. Ha una solida qualità costruttiva composta da un telaio in alluminio con vetro sia sul davanti che sul retro. Questo telefono utilizza uno schermo OLED da 6,39 pollici con una risoluzione di 1440 x 3120 pixel protetto da Corning Gorilla Glass 5. Sul retro è presente un sistema a tripla fotocamera mentre la parte anteriore ha una fotocamera selfie da 24 MP. Sotto il cofano, troverai il processore octa core HiSilicon Kirin 980 abbinato a 8 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema con Huawei Mate 20 Pro senza addebiti.

Se possiedi un Huawei Mate 20 Pro o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con il Huawei Mate 20 Pro non si carica

Assicurati che sul tuo telefono sia in esecuzione l'ultima versione del software prima di eseguire una qualsiasi delle procedure di risoluzione dei problemi consigliate elencate di seguito. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà almeno al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.

Assicurati che il caricatore funzioni

Quello che vorrai fare prima in questo caso è assicurarti che il caricabatterie che stai utilizzando funzioni. Ci sono due parti che compongono il caricatore del telefono e questi sono il cavo di ricarica USB e l'adattatore. Il cavo si danneggia facilmente poiché di solito è piegato e arrotolato, quindi è meglio provare a utilizzare un cavo di ricarica diverso durante la ricarica del telefono. Dovresti anche provare a utilizzare un adattatore diverso per caricare il telefono nel caso in cui l'utilizzo di un cavo diverso non funzioni.

Carica da una presa di corrente diversa

È possibile che la presa di corrente a cui è collegato il caricabatterie non funzioni. Per eliminare questa possibilità dovresti provare a collegare il caricabatterie a una presa di corrente diversa. Tieni presente che è meglio non collegare l'adattatore a una prolunga, ma collegarlo direttamente alla presa di corrente se si verifica questo problema.

Controlla la porta di ricarica del telefono

Sporcizia o detriti bloccati nella porta di ricarica del telefono possono solitamente interferire con il processo di ricarica. Assicurati che la porta di ricarica del telefono sia priva di detriti soffiando aria su di essa. Nel caso in cui la porta di ricarica del telefono sia bagnata, è necessario asciugarla prima lasciando il telefono in un'area fresca per alcune ore. Il liquido presente nel porto evaporerà naturalmente. Controlla se Huawei Mate 20 Pro non si ricarica. Il problema persiste.

Prova a caricare il telefono da una porta USB del computer

Se non riesci a caricare il telefono utilizzando l'adattatore a muro, prova a collegare il telefono a una porta USB del computer. Il tuo telefono si caricherà comunque in questo modo, ma il processo sarà più lento. Se il telefono si carica, deve esserci un problema con il pin di ricarica rapida della porta di ricarica del telefono. Dovresti provare a pulire questo perno o farlo controllare presso un centro di assistenza.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

È probabile che un'app che hai scaricato dal Google Play Store possa causare questo particolare problema. Ciò può essere dovuto a bug nell'app o problemi di compatibilità tra l'app e il telefono. Per verificare se questo è ciò che sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegnere il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi.
• Tieni premuto il pulsante di accensione e rilascialo quando vedi il logo Huawei sullo schermo.
• Dopo aver rilasciato il tasto di accensione, premere immediatamente e tenere premuto il tasto di riduzione del volume.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume finché il telefono non si avvia completamente.
• Una volta avviato il telefono, nella parte inferiore dello schermo dovrebbe apparire "Modalità provvisoria"

Se puoi caricare il telefono in questa modalità, il problema potrebbe essere causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Utilizzare i pulsanti del volume per evidenziare "wipe cache partition" e utilizzare il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se Huawei Mate 20 Pro non si carica. Il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che questa procedura cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di avere una copia di backup prima di procedere.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di aumento del volume e il pulsante di accensione sul dispositivo per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Se il telefono continua a non caricarsi, ciò potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.

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