#Huawei # P20 è un dispositivo di punta di qualità rilasciato per la prima volta nell'aprile 2018. È meglio conosciuto per l'uso di un sistema a doppia fotocamera posteriore con ottiche sviluppate in collaborazione da Leica. Ha un display LCD IPS da 5,8 pollici con una risoluzione di 1080 x 2240 pixel che lo rende ottimo per la visualizzazione di vari contenuti multimediali. Sotto il cofano c'è un processore octa core Hisilicon Kirin 970 abbinato a 6 GB di RAM che consente alle app di funzionare senza problemi. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema del crash di Facebook di Huawei P20.

Se possiedi un Huawei P20 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con Facebook di Huawei P20

Una delle app più popolari che probabilmente avrai installato sul tuo telefono è Facebook. Questo social network consente alle persone di rimanere aggiornate con le ultime notizie interessanti e di comunicare facilmente con i propri amici. Sebbene l'app di Facebook sia abbastanza affidabile, ci sono casi in cui continua a bloccarsi. Uno dei motivi principali per cui ciò accade è a causa di un problema tecnico del software e i passaggi su come risolvere questo problema sono elencati di seguito.

Aggiorna il software del telefono

Quello che vorrai fare prima in questo caso è assicurarti che il tuo telefono sia in esecuzione con l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Una volta installata l'ultima versione del software sul telefono, prova a verificare se il problema persiste.

Eseguire un soft reset

Dovresti provare ad aggiornare il software del telefono eseguendo un soft reset. Questo passaggio viene solitamente eseguito quando il dispositivo non risponde, tuttavia è consigliabile anche in questo caso poiché l'aggiornamento del software del telefono di solito elimina tutti i dati corrotti temporanei che potrebbero causare il problema.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Cancella la cache e cancella i dati dell'app Facebook

L'app di Facebook memorizzerà i dati più comunemente utilizzati per velocizzarne il funzionamento. È possibile che questi dati vengano danneggiati, il che a sua volta può causare l'arresto anomalo dell'app stessa. Per eliminare questa possibilità dovrai svuotare la cache ei dati di questa app seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Vai alle impostazioni
• Tocca App e notifiche
• Tocca App
• Tocca l'app Facebook
• Tocca Archiviazione
• Tocca Cancella cache
• Tocca Cancella dati

Controlla se Huawei P20 Facebook continua a verificarsi problemi di arresto anomalo.

Installa l'ultima versione dell'app Facebook

Se svuotare la cache e cancellare i dati dell'app non funziona, è sufficiente disinstallare l'app dal telefono, quindi scaricare l'ultima versione dal Google Play Store. Questa nuova versione potrebbe semplicemente risolvere il problema che stai riscontrando con il tuo dispositivo in questo momento.

Per disinstallare l'app di Facebook

• Apri il Play Store
• Vai alla sezione Le mie app e i miei giochi
• Cerca l'app di Facebook e toccala
• Premi su Disinstalla
• Premi ok per confermare

Una volta che l'app è stata disinstallata, cercala di nuovo nel Google Play Store, quindi installala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Utilizza i pulsanti del volume per evidenziare "cancella partizione cache" e utilizza il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere l'app Facebook Huawei P20 continua a bloccarsi, è possibile che ciò sia causato da un problema tecnico del sistema. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Premi e tieni premuto il pulsante di aumento del volume insieme al pulsante di accensione sul dispositivo contemporaneamente per alcuni secondi
• Il telefono entrerà nella modalità di ripristino delle scorte
• Usa i pulsanti del volume per evidenziare seleziona cancella cache / ripristino dati di fabbrica e usa il tasto di accensione per selezionarlo
• Riavvia il sistema una volta completato il processo

Configura il telefono, ma non installare ancora alcuna app ad eccezione dell'app Facebook, quindi controlla se il problema persiste. Prova a verificare se il problema persiste. Se lo fa, la tua migliore opzione in questo momento è contattare il team di supporto di Facebook per ulteriore assistenza. Puoi anche provare a utilizzare un'app diversa che ti consente di accedere al tuo account Facebook oltre all'app Facebook ufficiale.