#LG #Candy è un modello di smartphone Android economico che è stato rilasciato per la prima volta nell'agosto 2018. Ha una solida qualità costruttiva composta da un corpo in plastica e con uno schermo LCD IPS da 5 pollici con una risoluzione di 720 x 1280 pixel. Viene fornito con una singola fotocamera posteriore da 8 MP e una singola fotocamera frontale da 5 MP. Sotto il cofano, troverai il processore quad core Snapdragon 210 che è accoppiato con 2 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della schermata nera della morte di LG Candy.

Se possiedi un LG Candy o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema della schermata nera della morte di LG Candy

Il problema Black Screen of Death è un problema importante caratterizzato dal fatto che il display del dispositivo è nero. Il telefono potrebbe ancora ricevere notifiche ma non è possibile vedere nulla sul display oppure può essere completamente spento e non rispondere affatto. Questo di solito accade subito dopo che il telefono è caduto o è stato immerso nell'acqua. Se questo è il colpevole, molto probabilmente dovrai portare il telefono a un centro di assistenza per la riparazione poiché il telefono potrebbe già avere un componente hardware danneggiato. Questo problema può anche verificarsi in modo casuale, il che può essere causato da un problema tecnico del software.

Di seguito sono elencati i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati che è necessario eseguire se si tratta di un problema relativo al software.

Carica il telefono

La prima cosa che dovrai fare è assicurarti che la batteria del telefono abbia una carica sufficiente in modo da poter eliminare immediatamente la possibilità che il problema sia causato da una batteria scarica.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa assicurandoti di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati.
• Caricare completamente il telefono utilizzando il caricatore a muro.
• Nel caso in cui il telefono non si carichi, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi. Dovresti anche provare a caricare il telefono da una porta USB del computer nel caso in cui la ricarica utilizzando il caricatore a muro non funzioni.

Una volta che il telefono ha una carica sufficiente, dovresti provare ad accendere il dispositivo e verificare se il problema della schermata nera della morte di LG Candy si verifica ancora.

Eseguire un soft reset

La prossima cosa che dovrai fare in questo caso è aggiornare il software del telefono che può essere fatto riavviando il dispositivo. Questo di solito risolverà problemi minori causati da un problema tecnico del software. Per eseguire questa procedura è sufficiente premere e tenere premuti il ​​pulsante di accensione e il volume giù fino a quando il dispositivo non si spegne, circa 8 secondi, quindi rilasciare. Una volta fatto ciò, controlla se il problema persiste.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà il problema della schermata nera della morte di LG Candy sul telefono quando è installata. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegnere il telefono premendo il pulsante di accensione
• Accendi il telefono tenendo premuto il pulsante di accensione e il tasto di riduzione del volume.
• Il dispositivo verrà riavviato e sullo schermo verrà visualizzato l'overlay della modalità provvisoria.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache archiviati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Tieni premuti il ​​pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema.
• Utilizzare i pulsanti del volume per accedere a Wipe Cache e premere il pulsante di accensione per confermare.
• Riavvia il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema di LG Candy Black Screen of Death, l'ultima opzione è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla modalità di ripristino. Tieni presente che questo processo eliminerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di avere già una copia di backup dei contenuti del tuo dispositivo prima di procedere con questo passaggio.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, controlla se il problema persiste. In tal caso, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.