Il #LG # K8 è un modello di smartphone Android economico con l'ultima variante rilasciata lo scorso giugno 2018. Ha una solida qualità costruttiva composta da un corpo in plastica e uno schermo LCD IPS da 5 pollici con una risoluzione di 720 x 1280 pixel che è protetto da Corning Gorilla Glass 3. Utilizza una singola fotocamera posteriore da 8 MP e una singola fotocamera selfie da 5 MP sulla parte anteriore. Sotto il cofano c'è il processore quad core Snapdragon 425 che è abbinato a 2 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il problema della schermata nera della morte di LG K8.

Se possiedi un LG K8 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema della schermata nera della morte di LG K8

Il problema Black Screen of Death è un termine dato a un telefono quando non è possibile vedere nulla sul suo schermo. Il tuo telefono potrebbe essere ancora acceso e ricevere notifiche, ma il display rimane nero oppure può essere completamente spento e non rispondere affatto. Questo problema di solito può verificarsi subito dopo che il telefono è caduto, immerso nell'acqua o può anche essere dovuto a un problema tecnico del software. Di seguito sono elencati i passaggi di risoluzione dei problemi consigliati che è necessario eseguire per risolvere questo problema.

Carica il telefono

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è eliminare la possibilità che il problema sia causato da una batteria scarica. Seguire i passaggi elencati di seguito per caricare il telefono.

• Pulisci la porta di ricarica del telefono utilizzando una bomboletta di aria compressa assicurandoti di rimuovere lo sporco o i detriti bloccati.
• Caricare completamente il telefono utilizzando il caricatore a muro.
• Nel caso in cui il telefono non si carichi, provare a utilizzare un cavo di ricarica e un caricatore a muro diversi. Dovresti anche provare a caricare il telefono da una porta USB del computer nel caso in cui la ricarica utilizzando il caricatore a muro non funzioni.

Una volta che il telefono ha una carica sufficiente, dovresti provare ad accendere il dispositivo e verificare se il problema persiste.

Eseguire un soft reset

È possibile che i dati temporanei memorizzati nel telefono siano stati danneggiati e stiano causando questo problema. Per risolvere questo problema dovrai aggiornare il software del telefono che può essere eseguito con un soft reset. Dovrai semplicemente tenere premuto il pulsante di accensione e il volume giù fino a quando il dispositivo non si spegne, circa 8 secondi, quindi rilasciarlo. Una volta fatto ciò, controlla se il problema della schermata nera della morte di LG K8 si verifica ancora.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

A volte un'app che hai scaricato dal Google Play Store causerà questo problema. Questo di solito accade se l'app presenta alcuni bug o è incompatibile con il telefono. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Tieni premuto il tasto di accensione.
• Nel menu delle opzioni visualizzato, tenere premuto Spegni.
• Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare ATTIVA.
• Dopo il riavvio del dispositivo, viene visualizzata la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Per scoprire quale app sta causando questo problema, dovrai eseguire un metodo di prova ed errore. Avvia normalmente il telefono, quindi disinstalla un'app. Una volta fatto ciò, controlla se il problema persiste. Ripetere questo passaggio finché il problema non si verifica più. L'ultima app che hai disinstallato è molto probabilmente il colpevole.

Cancella la partizione della cache del telefono

A volte i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Tieni premuti il ​​pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume. Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzata la schermata Ripristino del sistema.
• Utilizzare i pulsanti del volume per accedere a Wipe Cache e premere il pulsante di accensione per confermare.
• Riavvia il dispositivo.

Controlla se il problema della schermata nera della morte di LG K8 persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema della schermata nera della morte di LG K8, l'ultima opzione è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica dalla modalità di ripristino. Tieni presente che questo processo eliminerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di avere già una copia di backup dei contenuti del tuo dispositivo prima di procedere con questo passaggio.

• Spegni il dispositivo.
• Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il logo LG, rilascia rapidamente e quindi tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione continuando a tenere premuto il pulsante di riduzione del volume.
• Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (comprese le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Volume giù per evidenziare Sì.
• Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, controlla se il problema persiste. In tal caso, molto probabilmente è causato da un componente hardware difettoso, nel qual caso dovrai portare il telefono a un centro di assistenza e farlo controllare.