Il #Samsung #Galaxy # M10 è un modello di smartphone Android di fascia media che è stato recentemente rilasciato sul mercato che ha un design eccezionale, una lunga durata della batteria e una fotocamera posteriore ultra ampia. Questo telefono ha un display PLS TFT da 6,22 pollici mentre sotto il cofano c'è un processore Exynos 7870 abbinato a 3 GB di RAM che consente al dispositivo di eseguire più app con facilità. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy M10 che non si connette al problema Wi-Fi.

Se possiedi un Galaxy M10 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come riparare il Samsung Galaxy M10 non si connette al problema Wi-Fi

Prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Attivare l'interruttore Wi-Fi del telefono

Questo potrebbe sembrare un passaggio ovvio per la risoluzione dei problemi, ma alcuni proprietari di telefoni dimenticheranno di attivare questo interruttore.

• Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
• Tocca Impostazioni - Connessioni - Wi-Fi.
• Tocca l'interruttore Wi-Fi per attivarlo.

Controlla se questo risolve il problema.

Controlla se il problema è causato dal router

Quando il tuo telefono sembra non essere online su una rete Wi-Fi, la prima cosa che vorrai fare è assicurarti che il problema non sia causato dal router. Possono altri dispositivi connettersi con successo? Il router ha un'impostazione attivata che impedisce al telefono di connettersi ad esso? Un modo rapido per verificare se si tratta di un problema relativo al router è provare a connettere il telefono a una rete Wi-Fi diversa, quindi verificare se il problema persiste.

Eseguire un soft reset

Dopo esserti assicurato che il problema non sia causato dal router, è ora di risolvere il problema del telefono.La prima cosa che vorrai fare è aggiornare il software del telefono che può essere fatto facilmente semplicemente riavviando il dispositivo.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Ripristina le impostazioni di rete del telefono

Questo passaggio viene solitamente eseguito ogni volta che il telefono ha problemi di connessione a una rete dati. Le seguenti modifiche si verificheranno sul tuo telefono.

• Le reti Wi-Fi memorizzate verranno eliminate.
• I dispositivi Bluetooth accoppiati verranno eliminati.
• Verranno attivate le impostazioni di sincronizzazione dei dati in background.
• Le impostazioni restrittive dei dati nelle applicazioni che sono state attivate / disattivate manualmente dal cliente verranno ripristinate all'impostazione predefinita.
• La modalità di selezione della rete verrà impostata su automatica.

Per ripristinare le impostazioni di rete del tuo dispositivo:

• Apri le Impostazioni sul tuo telefono.
• Ora scorri verso il basso e tocca Gestione generale.
• In questo menu, tocca Ripristina.
• Quindi, tocca Ripristina impostazioni di rete.
• Nella schermata successiva, tocca RESET SETTINGS e conferma ancora una volta.

Prova a connetterti alla rete Wi-Fi, quindi controlla se il problema persiste.

Avvia il telefono in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà problemi al telefono quando vengono installati. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

• Spegni il dispositivo.
• Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
• Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
• Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
• Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
• Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app che hai installato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò di solito causa il verificarsi di determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti e tre i tasti.
• Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
• Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
• Premere il tasto di accensione per selezionare.
• Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto di accensione per selezionare.
• Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema.
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Spegni il telefono.
• Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
• Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare.
• Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
• Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
• Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
• Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste anche dopo aver eseguito i passaggi sopra elencati, potrebbe già essere causato da un componente hardware difettoso. La cosa migliore da fare adesso è portare il telefono in un centro di assistenza e farlo controllare.