#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G è l'ultimo smartphone Android di fascia alta disponibile sul mercato che supporta la rete 5G veloce. Rilasciato lo scorso agosto, questo telefono ha una solida qualità costruttiva composta da un telaio in alluminio con vetro sia sul davanti che sul retro. Utilizza un display AMOLED dinamico da 6,3 pollici con una risoluzione di 1080 x 2280 pixel. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 855 abbinato a 12 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi affronteremo il Samsung Galaxy Note 10+ 5G che non può inviare problemi di MMS.
Se possiedi questo particolare modello o qualsiasi altro dispositivo Android per quella materia, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.
Come riparare il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non può inviare MMS
Prima di eseguire uno dei passaggi di risoluzione dei problemi consigliati elencati di seguito, è necessario innanzitutto assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo. Ciò ridurrà al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.
Il tuo telefono avrà solitamente bisogno di due cose per poter inviare e ricevere MMS.
- Deve avere un abbonamento dati mobile attivo.
- Deve avere le impostazioni APN corrette.
L'invio e la ricezione di un MMS vengono generalmente effettuati tramite la rete dati mobile, quindi è importante che il tuo telefono abbia un buon segnale dati mobile. Dovresti anche controllare le impostazioni APN del telefono e assicurarti che corrisponda a quella utilizzata dal tuo operatore poiché questa impostazione è unica per ciascuna rete.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Connessioni> Reti mobili> Nomi punti di accesso.
- Se disponibile, tocca l'impostazione APN disponibile, quindi apporta le modifiche necessarie se necessario.
- Se non disponibile, tocca AGGIUNGI quindi aggiungi le impostazioni.
Nel caso in cui il telefono soddisfi entrambe le condizioni ma non è ancora in grado di inviare e MMS, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.
Eseguire un soft reset
Il telefono in genere memorizza i dati utilizzati più comunemente per un facile accesso e per migliorarne le prestazioni. Questi dati tuttavia possono essere danneggiati, il che a sua volta può causare questo problema. Per rimuovere eventuali dati temporanei corrotti è necessario eseguire un soft reset riavviando il telefono. Questo di solito viene fatto quando un telefono non risponde, ma è consigliato anche in questo caso particolare.
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy Note 10 non viene visualizzato sullo schermo.
Controlla se il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non è in grado di inviare MMS. Il problema persiste.
Svuota la cache e cancella i dati dell'app di messaggistica di testo
Ci sono casi in cui i dati corrotti all'interno dell'app di messaggistica di testo possono causare questo particolare problema. In questo caso, sarà utile svuotare la cache e cancellare i dati di questa app.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> App.
- Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
- Per visualizzare le app preinstallate, tocca Menu> Mostra app di sistema.
- Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> CANCELLA.
Controlla se il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non è in grado di inviare MMS. Il problema persiste.
Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria
A volte un'app che hai scaricato e installato dal Google Play Store può causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Bixby oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
- Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilascia il tasto Bixby.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- Quando la modalità provvisoria viene visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il tasto Volume giù.
- In modalità provvisoria, ora puoi disinstallare le app che causano un problema
Se il problema non si verifica in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app che hai scaricato. Scopri cos'è questa app e disinstallala.
Cancella la partizione della cache del telefono
I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare il funzionamento del dispositivo. A volte questi dati possono essere danneggiati, il che si traduce in problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i tasti.
- Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento del sistema" per 30-60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare la cancellazione della partizione della cache.
- Premere il tasto Bixby / Accensione per selezionare.
- Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, e premere il tasto Bixby / Accensione per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato Riavvia il sistema ora.
- Premi il tasto Bixby / Accensione per riavviare il dispositivo.
Controlla se il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non è in grado di inviare MMS. Il problema persiste.
Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica
Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che questa procedura cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere con questo passaggio.
- Backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino totale.
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia entrambi i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- Premere il pulsante Bixby / Accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante Bixby / Accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premi il tasto Bixby / Accensione per riavviare il dispositivo.
Controlla se il Samsung Galaxy Note 10+ 5G non è in grado di inviare MMS. Il problema persiste.
Non esitare a inviarci domande, suggerimenti e problemi che hai riscontrato durante l'utilizzo del tuo telefono Android. Supportiamo tutti i dispositivi Android oggi disponibili sul mercato. E non preoccuparti, non ti addebiteremo un solo centesimo per le tue domande. Contattaci utilizzando questo modulo. Leggiamo tutti i messaggi che riceviamo non possiamo garantire una risposta rapida. Se siamo stati in grado di aiutarti, aiutaci a spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici.
