#Vivo # Y89 è un modello di smartphone Android di fascia media che è stato rilasciato per la prima volta a gennaio 2019. Ha una solida qualità costruttiva con uno schermo LCD IPS da 6,26 pollici con una risoluzione di 1080 x 2280 pixel. Mette in mostra un sistema di doppia fotocamera posteriore e una singola fotocamera selfie da 16 MP sul davanti. Sotto il cofano, troverai il processore octa core Snapdragon 626 che è abbinato a 4 GB di RAM. Sebbene questo sia un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il problema con il Vivo Y89 Facebook che continua a bloccarsi.

Se possiedi un Vivo Y89 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di assisterti per qualsiasi dubbio tu possa avere con il tuo dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che quando ci contatti cerchi di essere il più dettagliato possibile in modo che possa essere fatta una valutazione accurata e possa essere fornita la soluzione corretta.

Come risolvere il problema con Facebook di Vivo Y89

Prima di eseguire una qualsiasi delle procedure di risoluzione dei problemi consigliate per questo particolare dispositivo, è meglio assicurarsi che il telefono funzioni con la versione software più recente. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima. Ciò ridurrà al minimo la possibilità che il problema sia causato da una versione software obsoleta.

La maggior parte dei casi che comportano l'arresto anomalo di un'app è solitamente causata da un problema tecnico del software, motivo per cui concentreremo i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi sul lato software del telefono.

Eseguire un soft reset

Il telefono solitamente memorizzerà i dati più comunemente utilizzati per velocizzarne le prestazioni. Questi dati temporanei, tuttavia, hanno la tendenza a essere danneggiati, il che può portare a questo problema. Se questo è ciò che causa il problema, dovrai riavviare il telefono poiché ciò rimuoverà i dati temporanei dal dispositivo.

• Tieni premuto il tasto di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
• Attendi il riavvio del dispositivo.

Controlla se Vivo Y89 Facebook continua a verificarsi problemi di arresto anomalo.

Cancella la cache e cancella i dati dell'app Facebook

L'app di Facebook di solito memorizza i dati più comunemente usati permettendogli di funzionare meglio facendo funzionare l'app senza intoppi. È possibile che questi dati memorizzati nella cache memorizzati dall'app siano stati danneggiati, il che a sua volta causa il blocco costante dell'app stessa. Per eliminare questa possibilità dovrai svuotare la cache ei dati di questa app seguendo i passaggi elencati di seguito.

• Vai al menu Impostazioni> tocca l'opzione App.
• Vedrai l'elenco di tutte le app sul tuo dispositivo. Tocca l'app Facebook.
• Una volta aperte le informazioni sull'app, vedrai un'opzione di CLEAR CACHE e CLEAR DATA. Tocca entrambe le scelte.

Controlla se Vivo Y89 Facebook continua a verificarsi problemi di arresto anomalo.

Installa l'ultima versione dell'app Facebook

Se svuotare la cache e cancellare i dati dell'app non funziona, è sufficiente disinstallare l'app dal telefono, quindi scaricare l'ultima versione dal Google Play Store. Tieni presente che puoi farlo solo se l'app non è preinstallata sul tuo telefono. Questa nuova versione potrebbe semplicemente risolvere il problema che stai riscontrando con il tuo dispositivo in questo momento.

• Seleziona l'app Impostazioni dal cassetto delle app o dalla schermata iniziale.
• Tocca App e notifiche, quindi tocca Vedi tutte le app.
• Scorri l'elenco fino a trovare l'app che desideri rimuovere e toccala.
• Seleziona Disinstalla.

Una volta che l'app è stata disinstallata, apri Google Play Store, quindi cerca Facebook e installala sul tuo telefono.

Controlla se Vivo Y89 Facebook continua a verificarsi problemi di arresto anomalo.

Cancella la partizione della cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, di solito si verificano determinati problemi sul telefono. Per eliminare la possibilità che questa sia la causa del problema, dovrai cancellare la partizione cache del telefono dalla modalità di ripristino.

• Tieni premuti insieme il tasto Volume giù + Accensione per un breve periodo.
• Rilascia tutti i pulsanti quando viene visualizzata la modalità Fastboot.
• In questa modalità selezionare "Ripristino". Usa Volume giù per navigare e il tasto di accensione per confermarlo.
• Premere il tasto del volume per evidenziare l'opzione Cancella cache, quindi il tasto di accensione per selezionarla
• Utilizzare i tasti del volume per andare su "riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema di Vivo Y89 Facebook continua a bloccarsi, il modo migliore per affrontarlo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

• Tieni premuti insieme il tasto Volume giù + Accensione per un breve periodo.
• Rilascia tutti i pulsanti quando viene visualizzata la modalità Fastboot.
• In questa modalità selezionare "Ripristino". Usa Volume giù per navigare e il tasto di accensione per confermarlo.
• Premere il tasto del volume per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premere il pulsante di accensione per accedere. Apparirà una schermata con molti NO e un SI, con i tasti del volume andare nuovamente su SI e premere con il tasto di accensione.
• Utilizzare i tasti del volume per andare su "riavvia il sistema ora" e premere il tasto di accensione.

Configura il telefono, ma non installare ancora alcuna app ad eccezione dell'app Facebook, quindi controlla se il problema persiste. Se lo fa, la tua migliore opzione in questo momento è contattare il team di supporto di Facebook per ulteriore assistenza. Puoi anche provare a utilizzare un'app diversa che ti consenta di accedere al tuo account Facebook o utilizzare il browser del telefono.