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Twitter è una delle app più popolari utilizzate dai possessori di smartphone su tutte le piattaforme. Inutile dire che viene aggiornato regolarmente per assicurarsi che funzioni senza problemi su tutti i dispositivi. Ma anche se è così, abbiamo ancora lettori che hanno problemi con l'app e alcuni di coloro che ci hanno contattato sono i proprietari del Samsung Galaxy A5. Secondo loro, ricevono il messaggio di errore "Purtroppo Twitter si è fermato" oppure l'app si chiude da sola poco dopo essere stata aperta.
I problemi relativi alle applicazioni generalmente non sono complicati. Ce ne sono alcuni che possono essere risolti anche con un semplice riavvio, ma ci sono anche casi in cui dovrai ricorrere a un metodo più complicato per risolverli. In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy A5 con questo tipo di problema. Cercheremo di escludere ogni possibilità per essere in grado di determinare qual è realmente il problema e, si spera, risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai riscontrando problemi simili, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.
Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.
Come risolvere i problemi del Galaxy A5 con Twitter che continua a bloccarsi
Le seguenti procedure che dovresti fare sul tuo Galaxy A5 sono quelle che abbiamo spesso utilizzato per la risoluzione di problemi minori correlati come quello che stai riscontrando ora. Dal momento che non siamo sicuri di quale sia realmente il problema, ti suggeriamo di eseguire ogni passaggio che abbiamo fornito e di osservare attentamente se il problema persiste anche dopo averlo fatto. Detto questo, ecco i metodi che dovresti seguire:
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Come ho detto prima, l'arresto anomalo dell'app può essere attivato anche da un problema tecnico nel sistema. Quindi, prima di eseguire uno dei passaggi che abbiamo fornito assicurati di eseguire prima il metodo di riavvio forzato. Si tratta di una disconnessione della batteria simulata che è l'equivalente della procedura di estrazione della batteria per quei dispositivi che hanno una batteria rimovibile. In questo modo si chiuderanno tutte le app in esecuzione in background e si aggiornerà la memoria del telefono. Basta premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per 10 secondi fino al riavvio del dispositivo.
Una volta che il dispositivo diventa attivo, apri di nuovo Twitter per sapere se si blocca ancora o meno. Se funziona perfettamente dopo questo, il problema è stato risolto e potrebbe essere stato solo il risultato di un problema minore nel firmware. Tuttavia, se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un problema con l'app. Prova a eseguire i passaggi successivi.
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Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati dell'app Twitter
A volte, a causa di file e dati corrotti, l'app non può più funzionare normalmente e finisce per bloccarsi una volta che si tenta di aprirla. Dobbiamo riportare l'app alle impostazioni predefinite eliminando tutta la cache e i dati in modo che vengano creati quelli più recenti. Non ti preoccupare, questo metodo non rovinerà il tuo telefono né i tuoi file e i dati salvati nella memoria interna.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> App.
- Scorri alcune volte per visualizzare il contenuto della scheda TUTTI.
- Trova e tocca Twitter.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
- Tocca Svuota cache.
Apri e prova a utilizzare Twitter dopo aver eseguito questa procedura per sapere se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, prova il passaggio successivo.
Terza soluzione: controlla se è disponibile un aggiornamento
Uno dei motivi per cui un'app si arresta in modo anomalo è dovuto a un problema di compatibilità con il firmware. Gli sviluppatori spesso distribuiscono aggiornamenti per assicurarsi che le loro app funzionino perfettamente e senza intoppi, ma a volte gli aggiornamenti sono un po 'in ritardo e questo potrebbe essere il motivo per cui Twitter si blocca sul tuo telefono. Quindi, segui questi passaggi per scoprire se c'è, aggiornalo e installalo ...
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Play Store.
- Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app. Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca Menu> Impostazioni quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
- Trova e tocca Twitter, quindi tocca Aggiorna per aggiornarlo.
Se è presente un aggiornamento e l'hai scaricato ma l'app continua a bloccarsi, passa alla procedura successiva. Fai la stessa cosa se non sono disponibili aggiornamenti per l'app.
Quarta soluzione: disinstallare e reinstallare l'app Twitter
Se non sono disponibili aggiornamenti per di se l'aggiornamento non ha risolto il problema, dovresti provare a disinstallare Twitter per rimuovere tutte le sue associazioni nel firmware e in altre app. Dopodiché, scaricalo e reinstallalo per assicurarti di avere l'ultima versione in esecuzione sul tuo telefono.
- Dalla schermata Home, scorri verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> App.
- Trova e tocca Twitter ..
- Tocca Disinstalla.
- Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.
- Dalla schermata Home, naviga: App> Play Store.
- Tocca la barra di ricerca di Google Play (in alto) quindi inserisci Twitter e selezionalo dall'elenco.
- Ora tocca Installa.
- Per continuare, controlla le autorizzazioni dell'app richieste, quindi tocca Accetta.
Dopo questo e il problema continua a infastidirti, non hai altra scelta che ripristinare il telefono.
Quinta soluzione: esegui il ripristino totale sul tuo Galaxy A5
Un ripristino generale risolverà qualsiasi problema relativo all'app come questo, ma esitiamo sempre a suggerirlo perché potresti perdere alcuni dei tuoi file e dati importanti. Ma in questo caso, poiché il problema non è stato risolto dopo aver eseguito le procedure precedenti, è necessario ripristinare il telefono. Quindi, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file importanti, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono. Dopodiché, disabilita la protezione dal ripristino delle impostazioni di fabbrica (FRP) in modo da non essere bloccato fuori dal tuo dispositivo dopo il ripristino. Ecco come lo fai:
- Dalla schermata Home, tocca la barra delle applicazioni.
- Tocca Impostazioni> Cloud e account.
- Tocca Account.
- Tocca Google.
- Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono configurati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
- Tocca l'icona a 3 punti.
- Tocca Rimuovi account.
- Tocca RIMUOVI ACCOUNT.
Dopo aver disabilitato FRP, segui queste procedure per ripristinare il tuo Galaxy A5:
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
- Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica.
- Premere il pulsante di accensione per selezionare.
- Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
- Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Quando il ripristino generale è completo, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci o lasciare un commento qui sotto.
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