Contenuto

• Problema n. 1: cosa fare se il numero di telefono Galaxy Note5 esiste in due reti dopo il trasferimento
• Problema n. 2: Galaxy Note5 non invia SMS: come modificare il numero del centro messaggi
• Problema n. 3: come riparare il tuo Galaxy Note5 se le app continuano a bloccarsi

Un altro problema comune riscontrato da molti proprietari di # GalaxyNote5 riguarda l'arresto anomalo delle app senza motivo. Se sei uno degli utenti sfortunati a cui capita di avere questo problema, questa risoluzione dei problemi può essere d'aiuto.

Problema n. 1: cosa fare se il numero di telefono Galaxy Note5 esiste in due reti dopo il trasferimento

Attenzione, preparati a questo evento epico. Ho acquistato per la prima volta un telefono e un nuovo piano di servizi tramite Total Wireless. L'ho fatto uscire 2 mesi e poi sono passato all'aggiornamento, quindi ho scelto l'opzione per portare il mio telefono a Straight Talk e ho comprato il kit Sim con esso. tutto quello che volevo fare era semplicemente trasferire il mio numero di cellulare da Total Wireless a Straight Talk, anche se Total Wireless è una società sorella di Straight Talk, che ci crediate o no. Allora dimmi perché questo è il giorno 10 che inizia oggi 11 in cui il numero è stato trasferito con successo apparentemente ma ho lo stesso numero di telefono per due telefoni diversi attraverso due diversi fornitori? Il telefono seleziona quali numeri accetteranno e quali numeri posso ricevere da un telefono all'altro. Posso persino chiamarmi da un telefono all'altro, com'è possibile. Ho parlato con numerosi innumerevoli agenti del servizio clienti irrispettosi, persino i manager sono stati al telefono per un'ora e mezza al massimo e si sono bloccati. Sinceramente uno disgustato irritato non sa cosa fare il prossimo consumatore.

Soluzione: Total Wireless e Straight Talk possono essere considerate società sorelle in un certo senso, ma i loro sistemi sono separati l'uno dall'altro. Total Wireless ha il proprio set di infrastruttura di rete, supporto e tutto il resto. Lo stesso vale per Straight Talk. Se hai semplicemente chiesto a Straight Talk di trasferire il tuo numero Total Wireless sulla loro rete senza prima disattivarlo con Total Wireless, questo è il motivo della tua situazione in questo momento. In altre parole, dire a Straight Talk che si desidera utilizzare un numero particolare non disattiva automaticamente quel numero dal sistema Total Wireless. Il tuo account o numero Total Wireless deve essere ancora attivo e poiché Total Wireless non ha motivo di disattivarlo, rimane attivo. Quello che devi fare è semplice: parla con Total Wireless e lascia che disattivino il tuo account. Potrebbe avere effetto immediato o alcuni giorni, quindi assicurati di chiedere loro informazioni in modo da saperlo.

Problema n. 2: Galaxy Note5 non invia SMS: come modificare il numero del centro messaggi

Sono appena passato da Verizon a Consumer Cellular e posso ricevere ma non inviare messaggi di testo. Nel tuo post di maggio hai detto alla persona che probabilmente è il numero del centro messaggi e di "vai al dialer e inserisci * # * # 4636 # * # *. Se tutto va bene, dovresti essere portato a un'impostazione di menu nascosta sul tuo telefono. " _Non è andato tutto bene; Ricevo un numero non nel messaggio di servizio. C'è un altro percorso da provare?

Soluzione: L'accesso al menu di servizio nascosto è stato originariamente progettato da Samsung solo per tecnici qualificati. Per evitare che gli utenti medi rovinino il sistema, i gestori potrebbero impedire loro di accedere al menu di servizio sui telefoni Samsung con marchio del gestore. Se si digita *#*#4636#*#* sul dialer del tuo telefono non produce nulla, quindi il tuo operatore deve aver disabilitato questo accesso al menu di servizio. Per modificare il numero del centro messaggi (MCN), prova questi passaggi:

1. Apri l'app Samsung Messages.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
3. Seleziona Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Seleziona Centro messaggi per modificarlo.
7. Tocca Imposta per confermare la modifica.
8. Riavvia il telefono.

Problema n. 3: come riparare il tuo Galaxy Note5 se le app continuano a bloccarsi

Tutte le forme di app sul mio dispositivo si chiudono da sole dopo un certo periodo di tempo. Tutte le mie app di social media smettono di inviare notifiche. Ho disattivato la funzione sonnellino e qualsiasi altra funzione che chiuderebbe un'app per risparmiare batteria. Non sono nemmeno installati antivirus o ram cleaner. Le app si chiudono solo se spengo lo schermo e anche quando lo schermo è acceso, se passo tra due app, la precedente forza si chiude immediatamente o dopo un po 'di tempo.

Soluzione: Esistono diversi motivi per cui le app sul tuo Note5 potrebbero farlo. Alcuni dei motivi comuni includono quanto segue:

• cattiva app di terze parti
• glitch software sconosciuto
• batteria difettosa
• Malfunzionamento hardware

Cosa fare se l'app sul tuo Galaxy Note5 continua a bloccarsi

In base alle possibili cause di cui sopra, queste sono le cose che puoi fare per risolvere il problema da parte tua:

Soluzione n. 1: ricalibrare la batteria e Android

Si consiglia di provare prima a ricalibrare la batteria e il sistema operativo. A volte Android potrebbe perdere traccia dei livelli effettivi della batteria dopo un po 'di tempo, il che può portare a riavvii prematuri. Per garantire che il sistema operativo rilevi le letture corrette della batteria, attenersi alla seguente procedura per ricalibrarlo:

1. Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria indica 0%.
2. Carica il telefono fino a raggiungere il 100%. Assicurati di utilizzare l'attrezzatura di ricarica originale per il tuo dispositivo e lascia che si carichi completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
3. Dopo il tempo trascorso, scollega il dispositivo.
4. Riavvia il dispositivo.
5. Usa il tuo telefono fino a quando non si esaurisce completamente di nuovo.
6. Ripetere passaggi 1-5.

Soluzione 2: verifica la presenza di app di terze parti non valide

Se non funziona nulla dopo aver ricalibrato la batteria e il sistema operativo, la prossima risoluzione dei problemi da fare è verificare la possibilità che una cattiva app di terze parti possa essere la causa. Per farlo, devi riavviare il tuo Note5 in modalità provvisoria. È un ambiente software indipendente utilizzato dai tecnici per vedere se esiste un'app di terze parti non valida che interferisce con Android. La modalità provvisoria blocca solo le app di terze parti, quindi le app fornite con il sistema operativo (app preinstallate) dovrebbero funzionare. Ecco come farlo:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Osserva il telefono mentre è in modalità provvisoria e controlla se le app continuano a bloccarsi.

Se le app preinstallate funzionano, è possibile che una delle app scaricate stia causando il problema. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo Note5 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Soluzione n. 3: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Hai provato a ripristinare le impostazioni di fabbrica? Questo è un passaggio necessario per la risoluzione dei problemi in questa situazione, soprattutto perché hai problemi con tutte le app. Stiamo pensando a un possibile problema con Android, quindi il ripristino delle impostazioni di fabbrica del dispositivo potrebbe essere d'aiuto.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Note5:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
10. Lascia che il telefono funzioni per 24 ore senza aggiungere app.

Soluzione n. 4: invia nel telefono

Se dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti non funziona nulla, deve esserci qualcosa di sbagliato nell'hardware. Può essere dovuto a un problema della batteria o a un malfunzionamento della scheda madre. Per risolvere il problema, è necessario consentire a Samsung di controllare l'hardware.