Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S9 Plus non invia SMS, continua a dire che l'invio non è riuscito
• Problema n. 2: il segnale cellulare del Galaxy S9 continua a scomparire, i dati mobili non funzionano
• Problema n. 3: Galaxy S9 non riceve le notifiche dell'app dopo un aggiornamento

Il tuo Android ha problemi a inviare un messaggio di testo? Questo breve articolo sulla risoluzione dei problemi dovrebbe aiutarti a risolvere il problema. Discutiamo tre problemi di # GalaxyS9Plus in questo post e uno di questi riguarda il fatto che questo dispositivo non è in grado di inviare SMS. Ci auguriamo che troverai utile questo post.

Problema n. 1: Galaxy S9 Plus non invia SMS, continua a dire che l'invio non è riuscito

Ciao. Sto affrontando un problema durante l'invio di messaggi di testo sul mio Samsung S9 Plus. Ho comprato il telefono 3 mesi fa e funzionava senza problemi. Ma improvvisamente, continua a dire che l'invio è fallito. La compagnia di telecomunicazioni mi ha detto di cambiare il numero del mio centro messaggi ma non è riuscita a trovare il centro messaggi sul mio telefono. Ho aperto il menu sul messaggio, quindi ho impostato più impostazioni quindi un messaggio di testo e non sono riuscito a trovare il centro messaggi. Dice gestire la scheda SIM e i messaggi. Come posso cambiare il mio centro messaggi ???

Soluzione: Se la modifica del numero del centro messaggi è il primo passaggio per la risoluzione dei problemi del tuo operatore di rete, dovresti farlo. L'accesso al numero del centro messaggi potrebbe essere possibile solo utilizzando l'app di messaggistica di testo Samsung di serie, quindi assicurati di usarla.Per modificare la rete multicanale, è necessario seguire i passaggi seguenti:

1. Apri l'app Samsung Messages.
2. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
3. Tocca Impostazioni.
4. Tocca Altre impostazioni.
5. Tocca Messaggi di testo.
6. Tocca Centro messaggi per modificarlo.

Anche in questo caso, assicurati di utilizzare l'app di messaggistica di testo Samsung (denominata Messaggi) e non qualsiasi altra app. Se non riesci a trovare l'app Samsung Messaggi da nessuna parte, probabilmente è perché il tuo operatore l'ha rimossa. Se hai l'app Messaggi Samsung ma non riesci a trovare il numero del Centro messaggi su di essa, è possibile che sia anche dovuto al tuo operatore che ha rimosso tale opzione in primo luogo. Di solito lo fanno per impedire agli utenti di rovinare il sistema. Assicurati di dire loro che non hai questa opzione nella tua app di messaggistica.

Elimina le vecchie conversazioni

A volte, i testi in uscita potrebbero non funzionare se la memoria dell'app di messaggistica è piena. Per garantire che i messaggi di testo, sia in entrata che in uscita, non vengano interrotti, assicurati sempre di eliminare regolarmente le vecchie conversazioni, in particolare quelle che contengono immagini o file allegati. Tali file di solito occupano un grande spazio di archiviazione, quindi eliminarli è pratico in questo caso.

Elimina i dati dell'app di messaggistica

Se la modifica della rete multicanale o l'eliminazione di vecchie conversazioni non aiuta, la prossima cosa buona che vuoi fare è ripristinare l'app di messaggistica allo stato di fabbrica. Ecco come farlo:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca la tua app di messaggistica di testo.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il tuo S9 Plus e verifica il problema.

IMPORTANTE: la cancellazione dei dati della tua app di messaggistica cancellerà i tuoi messaggi di testo. Assicurati di eseguirne il backup se non vuoi perderli. È possibile utilizzare Smart Switch per questa attività.

Controlla l'intervento di app di terze parti

Se il tuo S9 Plus continua a non riuscire a inviare messaggi a questo punto, puoi riavviare il telefono in modalità provvisoria e vedere se un'app di terze parti sta causando il problema. In modalità provvisoria, le app di terze parti non potranno essere eseguite. Se l'invio di testi funziona in modalità provvisoria, significa che una delle tue app sta causando il problema.

Per avviare il tuo S9 Plus in modalità provvisoria:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
3. Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
8. Controlla il problema.

Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

1. Avvia in modalità provvisoria.
2. Verifica il problema.
3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti suggeriamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
4. Dopo aver disinstallato un'app, riavvia il telefono in modalità normale e verifica il problema.
5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe essere provato se tutti i passaggi precedenti sono stati provati senza risolvere il problema. In questo modo tutte le informazioni sul software del telefono verranno ripristinate ai valori predefiniti, quindi assicurati di creare un backup per i tuoi file utilizzando Smart Switch.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo S9:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
4. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
6. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 2: il segnale cellulare del Galaxy S9 continua a scomparire, i dati mobili non funzionano

Ciao. Dopo l'aggiornamento, ho iniziato ad avere problemi con i dati mobili. l'icona dei dati mobili scompare casualmente e ricompare dalle icone in alto, dove si trovano la batteria e l'ora. mentre è scomparso non ho Internet ofc, inoltre a volte l'icona dei dati mobili lassù diventa grigia in modo casuale per alcuni secondi o alcuni giorni e non ha la linea che la taglia per indicare che è disabilitata. sembra solo un'ombra di quella normale funzionante. c'è un modo per risolvere questo problema perché è molto frustrante e continuo a pagare soldi per Internet che non uso perché non posso. Grazie.

Soluzione: Le possibili cause del tuo problema includono:

• cattiva app di terze parti
• sistema operativo Android danneggiato
• firmware del modem difettoso
• Malfunzionamento hardware

Fix # 1: osserva in modalità provvisoria

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è avviare il telefono in modalità provvisoria. Fare riferimento ai passaggi precedenti.

Correzione n. 2: installa l'app e gli aggiornamenti di sistema

Se non ci sono cattive app di terze parti dietro il problema, assicurati di installare tutti gli aggiornamenti disponibili sia per le app che per il sistema. A volte, i problemi di rete possono essere causati da firmware del modem difettoso o danneggiato, quindi se è presente un aggiornamento di sistema in sospeso, assicurati di installarli.

Per verificare manualmente la disponibilità di un aggiornamento, vai in Impostazioni> Aggiornamento software.

Correzione n. 3: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Questo è il massimo che puoi fare in questa situazione. Fare riferimento ai passaggi precedenti su come farlo.

Correzione n. 4: contattare l'operatore di rete o Samsung

Se il ripristino delle impostazioni di fabbrica non risolve affatto il problema, contatta il tuo operatore di rete o Samsung e lascia che ti aiutino a risolvere il problema.

Problema n. 3: Galaxy S9 non riceve le notifiche dell'app dopo un aggiornamento

Durante la ricezione di messaggi di testo non avrei ricevuto una notifica sulla schermata di blocco, solo a casa se il mio telefono è stato sbloccato per un breve secondo. Tuttavia, se avessi ricevuto un messaggio, nella mia app sarebbero ancora presenti dei numeri, semplicemente non potrei rispondere in tempo e spesso perderei i messaggi. Ho appena eseguito il nuovo aggiornamento su Android e ora non ricevo alcuna notifica, nemmeno i numeri che compaiono dall'app per indicare che ho messaggi. Non so come risolverlo, le notifiche sono tutte attivate per i messaggi di testo e non è selezionato nulla che ne impedisca la visualizzazione. Cosa faccio?

Soluzione: Se sei sicuro al 100% che le app siano configurate correttamente, dovresti considerare di cancellare i dati dell'app BadgeProvider. Molti problemi di notifica vengono risolti eseguendo questo passaggio di risoluzione dei problemi. Ecco come si fa:

1. Apri l'app Impostazioni.
2. Tocca App.
3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
4. Seleziona Mostra app di sistema.
5. Trova e tocca l'app BadgeProvider.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca il pulsante Cancella dati.
8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.