Contenuto

• Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 che continua a perdere il segnale?

Diversi fattori possono innescare problemi di segnale nei dispositivi mobili. Tra i colpevoli comuni figurano, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori di rete, aggiornamenti non validi, impostazioni non valide, danneggiamento dei dati e applicazioni canaglia. Anche problemi hardware come i componenti di rete danneggiati sul telefono e l'uso di una carta SIM scadente sono tra le cause sottostanti. I sintomi della traspirazione variano a seconda della causa principale. A volte possono essere complicati, ma il più delle volte sono solo minori.

I problemi di segnale relativi all'hardware vengono generalmente risolti tramite l'assistenza o la riparazione dell'hardware, mentre quelli associati al software vengono risolti con alcune soluzioni alternative. Le soluzioni evidenziate in questo post vengono utilizzate per affrontare un problema rilevante sullo smartphone Samsung Galaxy Note 9 che continua a perdere segnale per alcuni motivi. Sentiti libero di fare riferimento a queste procedure dettagliate ogni volta che è necessario.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Come risolvere i problemi del Galaxy Note 9 che continua a perdere il segnale?

Prima di risolvere i problemi del software sul telefono, assicurati di utilizzare il dispositivo in un luogo all'interno della copertura di rete. È normale ricevere un segnale intermittente se sei lontano dalle torri di rete e quando utilizzi il telefono in un luogo con molte barriere di segnale. Se necessario, prova a spostarti in una posizione diversa senza barriere di segnale e all'interno dell'area di copertura della tua rete. Se continui a riscontrare cali di segnale anche quando sei già vicino o all'interno delle torri di rete, elimina gli errori del software con le seguenti soluzioni alternative.

Prima soluzione: riavvia / ripristina il tuo Galaxy Note 9.

Se è successo che il tuo telefono continua a perdere il segnale senza apportare modifiche alle impostazioni, potrebbe trattarsi solo di un errore di rete casuale che può essere facilmente risolto con un soft reset o il riavvio del dispositivo. Detto questo, prova a riavviare o eseguire un soft reset del tuo Galaxy Note 9 con questi passaggi:

1. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione per alcuni secondi finché non vengono visualizzate le opzioni di menu.
2. Tocca Ricomincia.
3. Attendi che il dispositivo si spenga e si riaccenda.

Un soft reset scarica anche la cache errata o i dati danneggiati dalla memoria interna, compresi quelli che potrebbero aver causato problemi alle funzioni di rete del telefono. Non è necessario creare backup in quanto ciò non influirà sui dati salvati nella memoria del telefono.

Seconda soluzione: abilitare la modalità provvisoria e diagnosticare le app.

Anche le applicazioni errate di terze parti o preinstallate possono essere i principali trigger. Per determinare se il problema è causato da alcune applicazioni di terze parti, prova ad avviare il tuo Galaxy Note 9 in modalità provvisoria e diagnostica le app. Solo le app preinstallate possono essere eseguite in questa modalità poiché le app e i servizi di terze parti vengono ignorati. Ciò renderà più facile isolare il problema. Per avviare il telefono in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

1. Tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione per alcuni secondi mentre il telefono è acceso.
2. Quando vedi le opzioni del menu, rilascia il pulsante, quindi tieni premuto e tocca Spegni fino a Riavvia in modalità provvisoria appare.
3. Selezionare ok per confermare e attivare il telefono per entrare in modalità provvisoria.
4. Saprai quando il tuo dispositivo è in modalità provvisoria se vedi il file Modalità sicura etichetta nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.

Osserva il segnale del tuo telefono mentre è in esecuzione in modalità provvisoria. Se non presenta cali di segnale o ha un segnale stabile mentre è in modalità provvisoria, dovrai determinare quale delle app scaricate è il trigger. Prova a pensare quale app hai scaricato prima che il telefono iniziasse a perdere il segnale. Quell'app deve essere eliminata. In caso contrario, potrebbe essere necessario disinstallare singole app a partire dal download più recente fino a quando non si cancella la causa principale. Non dimenticare di controllare lo stato del segnale del tuo telefono dopo aver eliminato un'app in modo da sapere quando interrompere la disinstallazione delle app. Puoi semplicemente reinstallare tutte le app sicure sul tuo dispositivo una volta risolto il problema.

Terza soluzione: installa l'ultimo aggiornamento di sistema per il tuo telefono.

I nuovi aggiornamenti software offrono anche miglioramenti al sistema e correzioni di patch per eliminare i problemi esistenti causati da bug casuali ed errori di rete causati da malware. Per verificare manualmente la disponibilità di aggiornamenti, il telefono deve essere connesso a Internet, preferibilmente tramite Wi-Fi. Se sei connesso, verifica la presenza di eventuali aggiornamenti software disponibili da scaricare e installare tramite OTA (over-the-air). Ecco come:

1. Rubinetto impostazioni.
2. Selezionare Aggiornamento del software.
3. Tocca l'opzione per Scarica gli aggiornamenti manualmente.
4. Segui il resto delle istruzioni sullo schermo per avviare il download del file di aggiornamento e il processo di installazione.

Dopo aver aggiornato il sistema telefonico alla versione più recente, eseguire un ripristino software o spegnere il telefono per alcuni secondi, quindi riaccenderlo. In questo modo assicurerai che tutte le nuove modifiche al sistema vengano applicate correttamente e allo stesso modo impedirai alle app di agire.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo Galaxy Note 9.

Anche impostazioni di rete non valide o opzioni di rete configurate in modo errato possono influire sullo stato del segnale del telefono. Questo di solito è il caso se il problema si è verificato dopo aver modificato alcune impostazioni o installato nuovi aggiornamenti sul dispositivo. Alcuni aggiornamenti sono programmati per sovrascrivere le impostazioni correnti, il che potrebbe causare conflitti o errori. Per cancellarlo, segui questi passaggi per ripristinare tutte le impostazioni sul telefono e quindi ripristinare i valori predefiniti o originali:

1. Rubinetto impostazioni dalla schermata principale dell'app.
2. Scorri fino a Gestione generale.
3. Rubinetto Ripristina.
4. Selezionare Ripristina le impostazioni dalle opzioni fornite.
5. Leggere il messaggio di avviso e quindi toccare Ripristina le impostazioni di nuovo per continuare.
6. Per confermare l'azione, tocca Ripristina le impostazioni ancora.

Questo ripristino non influirà sui dati salvati nella memoria interna del telefono, quindi non comporterà la perdita di dati. Dopo il ripristino, riavviare il telefono per aggiornare il sistema, quindi configurare manualmente le opzioni di rete e abilitare le funzionalità necessarie di conseguenza.

Quinta soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

Problemi di segnale ed errori relativi alla rete possono anche essere causati da problemi minori con il sistema della scheda SIM. E spesso, tali problemi vengono risolti semplicemente rimuovendo e reinstallando la scheda SIM sul telefono. Non sarebbe male se lo provassi anche tu. Ecco come si fa:

1. Spegni il telefono.
2. Con il telefono spento, inserire delicatamente lo strumento di espulsione del vassoio della SIM nel foro fornito per espellere il vassoio della scheda SIM.
3. Quando il vassoio fuoriesce, estrarlo lentamente.
4. Quindi rimuovere la scheda SIM e verificare eventuali segni di possibili danni come graffi o tracce di liquido. Se non ce n'è, riposizionalo nello slot della scheda nella stessa posizione prima di estrarlo. I contatti dorati devono essere rivolti verso il basso per entrare in contatto con il circuito dello slot della scheda.
5. Spingere nuovamente il vassoio nello slot quando la scheda SIM è fissata in posizione.
6. Blocca il vassoio e riaccendi il telefono.

Verifica se questo risolve il problema della caduta del segnale sul tuo telefono. Se il problema persiste, è probabile che il telefono necessiti di assistenza. È possibile portarlo presso un centro di assistenza per il controllo e / o la riparazione dell'hardware, se necessario.

Altre opzioni

Chiedi ulteriore aiuto al tuo fornitore di servizi di rete o operatore se il tuo Galaxy Note 9 continua a perdere il segnale dopo aver esaurito tutte le soluzioni precedenti. Questo potrebbe essere un problema di rete più complesso che richiede soluzioni più avanzate. In caso contrario, potresti dover affrontare problemi hardware sul telefono. Allo stesso modo, il segnale intermittente può essere dovuto a un componente di rete danneggiato come l'antenna fisica o la scheda SIM in uso. Se sospetti che il problema sia attribuito a una scheda SIM difettosa, puoi invece chiedere la sostituzione di una nuova scheda SIM al tuo operatore.

POSTI RILEVANTI:

• Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note 9 quando Facebook inizia a continuare a bloccarsi?
• Errore Samsung Galaxy Note 9: Sfortunatamente, la Galleria si è interrotta
• Cosa fare se Messenger continua a bloccarsi su Samsung Galaxy Note 9?
• Errore Samsung Galaxy Note 9: Sfortunatamente, Youtube si è fermato
• Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy Note 9 non è in grado di inviare / ricevere messaggi di testo?
• Errore Samsung Galaxy Note 9: Sfortunatamente, Messaggi si è interrotto

Mettiti in comunicazione con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.