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I problemi di rete sono tra le preoccupazioni più comunemente sollevate dagli utenti di smartphone in tutto il mondo. Nella maggior parte dei casi, i problemi di rete sono attribuiti a problemi tecnici del software, ma potrebbero anche essere dovuti a danni fisici sul dispositivo. I problemi di rete relativi all'hardware spesso richiedono assistenza, ma non quelli relativi al software. In questo post, ho mappato alcune possibili soluzioni e soluzioni alternative che puoi provare se hai bisogno di ulteriori input. Sentiti libero di fare riferimento a queste soluzioni alternative successive per risolvere i problemi della connessione Wi-Fi del tuo Samsung Galaxy S9 Plus che è intermittente o instabile.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come risolvere i problemi del Galaxy S9 Plus con una connessione WiFi che continua a cadere
Prima di iniziare la risoluzione dei problemi del dispositivo, assicurati di essere nel raggio della tua rete Wi-Fi. È normale che si verifichino interruzioni del Wi-Fi se il segnale è debole o quando il telefono è molto più lontano dal router o modem wireless. In tal caso, cerca di stare più vicino a dove si trova il tuo router wireless per escludere la distanza dalle cause sottostanti. Quindi potresti iniziare a risolvere i problemi software che potrebbero aver causato l'instabilità della tua connessione Wi-Fi. Quindi ecco alcune opzioni per te da provare.
Prima soluzione: spegnere e riaccendere il router / modem wireless.
Il ciclo di alimentazione significa riavvio o riavvio. Questo di solito è il primo se non l'ultimo suggerimento che riceverai quando chiami l'helpdesk del tuo ISP per chiedere aiuto. Proprio come un riavvio su un computer o altri dispositivi elettronici, un ciclo di accensione può anche risolvere problemi minori o arresti anomali del firmware che causano alcuni strani sintomi sul tuo modem o router wireless. Ecco come si fa:
- Spegni il modem / router wireless.
- Scollegalo dalla fonte di alimentazione per circa 30 secondi a 1 minuto.
- Dopo il tempo trascorso, ricollegalo alla fonte di alimentazione.
- Se necessario, premere il tasto Pulsante di accensione per riaccenderlo.
- Attendi fino a quando tutti gli indicatori luminosi su di esso diventano stabili.
Non dovrebbero essere visualizzate luci rosse. Altrimenti, qualcosa non va con il modem / router wireless che deve essere affrontato per primo in modo da poter avere di nuovo una connessione Wi-Fi stabile. È possibile chiamare il fornitore di servizi o il produttore del modem / router per assistenza in merito.
Se tutto va bene con il modem / router ma la connessione Wi-Fi continua a cadere, prova la soluzione successiva.
Seconda soluzione: soft reset del tuo Samsung S9 Plus.
Il soft reset o il riavvio / riavvio del dispositivo è in genere tutto ciò che è necessario per correggere anomalie casuali che hanno causato problemi minori nei dispositivi mobili. Detto questo, riavvia il telefono soprattutto se è la prima volta che la connessione Wi-Fi si interrompe con il tuo nuovo telefono Samsung. Puoi fare il solito riavvio come dimostrato con questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione.
- Tocca l'opzione per Spegni.
- Rubinetto Spegni di nuovo per confermare.
- Dopo circa 30 secondi, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione di nuovo fino all'avvio del telefono.
In alternativa, puoi eseguire un soft reset con i tasti hardware. Ecco come:
- Tieni premuto il pulsante Energia e Pulsanti di riduzione del volume contemporaneamente per un massimo di 45 secondi.
- Rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il logo Samsung.
Provalo e vedi se risolve la connessione Wi-Fi instabile sul tuo Samsung S9 Plus.
Terza soluzione: dimentica le reti wireless sul tuo Samsung S9 Plus.
Problemi come questo possono verificarsi anche quando la rete Wi-Fi viene danneggiata. In questo caso, l'eliminazione o l'oblio della rete wireless sul dispositivo risolverà probabilmente il problema. È come consentire al telefono di connettersi alla tua rete wireless come se fosse la prima volta. Ecco come dimenticare una rete wireless sul tuo Samsung S9 Plus:
- Apri il Schermata delle app scorrendo su un punto vuoto dalla schermata Home.
- Rubinetto impostazioni.
- Selezionare Connessioni.
- Rubinetto Wi-Fi.
- Clicca il Interruttore Wi-Fi per attivare il Wi-Fi, se necessario.
- Quindi tocca e tieni premuta la rete wireless che desideri eliminare o dimenticare.
- Seleziona l'opzione per Dimentica la rete.
- Se vedi altre reti Wi-Fi salvate, eliminale anche per evitare che alcune di esse causino conflitti.
Una volta terminata l'eliminazione delle reti Wi-Fi, riavvia il telefono, quindi torna a Impostazioni-> Connessioni-> Wi-Fi menu e configurare o aggiungere la rete wireless per utilizzarla di nuovo sul telefono. Ecco come è fatto esattamente:
- Navigare verso Impostazioni-> Connessioni-> Wi-Fi.
- Se necessario, tocca il file Interruttore Wi-Fi per abilitarlo.
- Visualizza l'elenco delle reti visualizzate sullo schermo, quindi trova e seleziona la tua rete Wi-Fi.
- Se non vedi la tua rete wireless, tocca Di Più per aggiungere la tua rete wireless.
- Tocca per selezionare la tua rete Wi-Fi, inserisci la password corretta se richiesta, quindi tocca Collegare.
Prova a vedere se questo risolve il problema. In caso contrario, passare alla successiva soluzione possibile.
Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo Samsung S9 Plus.
Potrebbe essere necessario eseguire un ripristino delle impostazioni di rete se il problema è dovuto a una configurazione delle impostazioni di rete errata sul telefono. Questo è probabilmente il caso dopo aver installato un software difettoso sul tuo dispositivo. Forse, l'aggiornamento sovrascrive automaticamente le impostazioni correnti, quindi tutto è incasinato. Per risolvere questo problema, prova questi passaggi per ripristinare le impostazioni di rete sul tuo Samsung S9 Plus:
- Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file App vassoio.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Gestione generale.
- Rubinetto Ripristina.
- Seleziona l'opzione per Ripristina le impostazioni di rete.
- Se richiesto, inserisci il PIN o la password del tuo dispositivo.
- Rubinetto Ripristina le impostazioni per confermare l'azione.
Quinta soluzione: esegui un ripristino dei dati di fabbrica / ripristino generale sul tuo Samsung S9 Plus.
L'ultima opzione a cui potresti ricorrere se il problema persiste è un ripristino dei dati di fabbrica o un ripristino generale sul tuo Samsung S9 Plus. Questo cancellerà tutto dal tuo sistema telefonico, inclusi bug ed errori complessi che potrebbero aver reso instabile la tua connessione Wi-Fi. Ciò tuttavia denota la necessità di creare un backup dei dati in anticipo. Se sei disposto a provarlo, ecco cosa dovresti fare allora:
- Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna navigando verso App-> Impostazioni-> Cloud e account-> Backup e ripristino, quindi selezionare l'opzione desiderata come Esegui il backup dei miei dati o Ripristino automatico.
- Dopo aver creato i backup necessari, procedere a un ripristino generale con questi passaggi successivi.
- Scorri verso l'alto in un punto vuoto dalla schermata Home per aprire il file App schermo.
- Rubinetto impostazioni.
- Rubinetto Gestione generale.
- Rubinetto Ripristina.
- Seleziona il Ripristino dati di fabbrica opzione.
- Scorri fino in fondo allo schermo, quindi tocca Ripristina.
- Seleziona l'opzione per CANCELLA TUTTO.
- Se richiesto, inserisci le tue credenziali per il blocco dello schermo e la verifica dell'account Samsung.
- Rubinetto Confermare continuare.
Attendi il riavvio del telefono, quindi puoi procedere con la configurazione iniziale del dispositivo. Aggiungi e configura la tua rete Wi-Fi, quindi connettiti di nuovo e verifica se non ci sono più problemi. Se questo risolve il problema, allora sei a posto, altrimenti hai bisogno di ulteriore aiuto.
Altre opzioni
Contatta il tuo provider di servizi Internet o operatore per intensificare il problema se persiste dopo aver eseguito tutte le possibili soluzioni da parte tua. Potrebbe essere dovuto ad alcune interruzioni o problemi tecnici sul lato del tuo provider di rete che stanno causando una connessione Wi-Fi intermittente o interruzioni del Wi-Fi. È inoltre possibile richiedere ulteriore assistenza per eseguire procedure di risoluzione dei problemi più avanzate utilizzando un software dedicato per gestire errori di sistema complessi che hanno reso instabile la connessione Wi-Fi. Ma se si sospetta che la colpa sia del router o del modem wireless, contattare il produttore o il router o il modem per chiedere ulteriore assistenza per risolvere il problema con l'apparecchiatura di rete.
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