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Il Samsung Galaxy S9 Plus è dotato di specifiche hardware davvero impressionanti e funzionalità impressionanti ma, proprio come qualsiasi altro smartphone, arriverà sempre il momento in cui potrebbe verificarsi un problema.Da quando abbiamo iniziato a fornire supporto gratuito ai nostri lettori, abbiamo già riscontrato migliaia di problemi e tra i più comuni sono legati alla capacità del telefono di accendersi o avviarsi, che include Black Screen of Death (BSoD).
Il BSoD è caratterizzato da uno schermo vuoto e che non risponde, il che lascia l'impressione che il telefono si sia spento da solo e non si accenderebbe più. Tuttavia, in base alla nostra esperienza, il dispositivo potrebbe essere ancora acceso, quindi se effettui una chiamata al tuo numero o invii un messaggio ad esso, potresti sentire il dispositivo squillare ma lo schermo rimarrebbe comunque nero e non risponde. Il problema potrebbe anche influire sulla capacità di ricarica del telefono, quindi se lo colleghi al caricabatterie, non risponderà.
In questo post, affronterò questo problema con il Galaxy S9 + oggetto della nostra risoluzione dei problemi. Se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere perché potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.
Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.
Come riparare Galaxy S9 Plus con Black Screen of Death
Condividerò con te la soluzione che abbiamo sempre utilizzato per far rispondere di nuovo il tuo telefono. Anche se siamo sempre tentati di pensare che se il telefono ha BSoD, il problema potrebbe essere nell'hardware, ma il più delle volte non lo è. In effetti, il problema è più dal lato del firmware che dell'hardware. Inutile dire che puoi aggiustarlo da solo senza l'aiuto di qualcuno. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare al riguardo:
Eseguire il riavvio forzato
Se hai familiarità con la procedura di estrazione della batteria che facciamo spesso con i telefoni con batterie rimovibili, beh, questa è la sua controparte, ma puoi farlo solo con telefoni con batterie non rimovibili come l'S9 Plus.
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e i tasti di accensione per almeno 10 secondi.
La combinazione è cablata nel telefono, quindi risponderà finché è eseguita correttamente. Se il tuo telefono continua a non rispondere, prova a farlo ancora un paio di volte per assicurarti o puoi provare questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
- Tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
- Tieni premuti entrambi i tasti per 10 secondi o più.
È fondamentalmente la stessa della prima procedura, solo che ci assicuriamo che tu stia premendo il pulsante di riduzione del volume prima del tasto di accensione perché altrimenti non si otterrà un riavvio forzato e il dispositivo potrebbe ancora non rispondere. Dopo esserti assicurato di farlo correttamente ma il tuo dispositivo continua a non funzionare, prova la soluzione alternativa.
Soluzione alternativa
È anche possibile che la batteria si sia completamente scaricata e il telefono non si sia spento correttamente e ciò potrebbe causare un arresto anomalo del sistema. In caso di crash del firmware, il telefono non risponderà a qualsiasi cosa tu ne faccia ora, immagina cosa succederebbe se l'arresto fosse accompagnato da una batteria scarica.
Per escludere questa possibilità, ecco cosa devi fare al riguardo ...
- Collegare il caricabatterie a una presa CA funzionante.
- Collega il telefono utilizzando il cavo originale (ti consiglio vivamente di utilizzare il caricabatterie cablato).
- Indipendentemente dal fatto che il telefono mostri o meno i segni di ricarica, lasciarlo collegato al caricabatterie per almeno dieci minuti.
- Ora, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di riduzione del volume e i tasti di accensione per 10 secondi o più, ma questa volta mentre il dispositivo è collegato al caricabatterie.
Queste soluzioni sono più che sufficienti per risolvere piccoli problemi con il firmware o anche con l'hardware. Tuttavia, se il tuo Samsung Galaxy S9 Plus continua a non rispondere dopo aver fatto tutto questo, dovresti rispedirlo al negozio affinché il tecnico lo controlli per te. Dovresti negoziare per una sostituzione nel caso in cui il problema persista.
Spero che le nostre soluzioni funzionino per te. Se ci sono altre cose che vuoi condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento nella sezione sottostante.
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