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• Come riparare Galaxy S9 che continua a perdere servizio o segnale

Segnali intermittenti o cali di servizio nei dispositivi mobili possono verificarsi in qualsiasi momento. Il problema può essere attribuito a un errore software che interessa i servizi di rete sul telefono o potrebbe essere dovuto a un problema di rete sul lato del tuo fornitore di servizi. Negli scenari peggiori, il tuo dispositivo potrebbe spesso perdere il servizio o il segnale di rete a causa di danni hardware come quando l'antenna di rete o qualsiasi altro componente rilevante tangibile è stato danneggiato da cadute accidentali o esposizione a liquidi sul telefono.

I problemi di segnale relativi all'hardware richiedono solitamente assistenza o riparazione fisica, mentre quelli innescati da anomalie del software possono essere risolti a casa con alcune soluzioni alternative. Le soluzioni che ho mappato in questo contesto hanno lo scopo di risolvere un problema simile sul nuovo telefono Samsung Galaxy S9. Questo dovrebbe servire come riferimento gratuito per chiunque abbia bisogno di riparare un Samsung S9 che continua a perdere segnale o che spesso subisce cali di servizio. Continuate a leggere per saperne di più.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 poiché abbiamo già affrontato la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia.

Come riparare Galaxy S9 che continua a perdere servizio o segnale

Prima di iniziare a eseguire qualsiasi "correzione" o procedura di risoluzione dei problemi, verifica e assicurati di utilizzare il telefono in un'area che si trova all'interno della tua copertura di rete. È normale che si verifichino cali di segnale al di fuori delle aree di copertura. Se il problema persiste indipendentemente da dove ti trovi mentre usi il telefono, hai un problema da risolvere. Sentiti libero di provare una delle soluzioni fornite di seguito ogni volta che sei pronto per iniziare.

Prima soluzione: riavvia il telefono (soft reset).

Problemi di rete come quello rappresentato dalle cadute di segnale o dal servizio intermittente possono essere innescati da errori casuali che possono essere risolti da un riavvio del dispositivo o da un soft reset. Oltre a eliminare piccoli problemi, aiuta anche ad aggiornare la memoria interna, dando così al tuo dispositivo un nuovo inizio. Ecco come si fa:

• Tieni premuto il pulsante Energia e Volume basso contemporaneamente per circa 10-20 secondi.
• Rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono si riavvia.

Un soft reset non influisce sulle tue informazioni personali e su altri dati critici memorizzati sul telefono, quindi non devi preoccuparti della perdita di dati nel processo.

Seconda soluzione: attiva e disattiva la modalità aereo.

Attivare e disattivare la modalità aereo è un vecchio e semplice trucco che ha aiutato molte persone che hanno affrontato vari problemi di connettività, inclusi quelli associati al servizio o al segnale. È un altro modo per riavviare contemporaneamente tutte le funzionalità di connettività di rete sul telefono. Ecco come farlo:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dal file Casa schermata per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Quindi tocca Connessioni.
4. Rubinetto Modalità aereo.
5. Clicca il Modalità aereo interruttore per attivare la funzione per circa 30 secondi.
6. Dopo il tempo trascorso, toccare il Interruttore modalità aereo di nuovo per disattivare la funzione.

Riavvia il telefono e verifica se questo risolve il problema. In caso contrario, passa alla soluzione successiva.

Terza soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

Un'installazione difettosa della scheda SIM può anche essere il motivo principale per cui il telefono potrebbe non essere in grado di stabilire una connessione stabile alle reti cellulari. Per escluderlo, prova a rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul telefono con questi passaggi:

1. Spegni completamente il telefono.
2. Inserire lo strumento di espulsione nel foro sul vassoio della scheda SIM / microSD e quindi spingere delicatamente finché il vassoio non fuoriesce.
3. Estrarre il vassoio della scheda SIM / microSD dal telefono.
4. Rimuovere la scheda SIM dal vassoio, quindi verificare la presenza di eventuali segni visibili di danni come graffi.
5. Se la scheda SIM sembra a posto, riposizionala nel vassoio della scheda SIM con i contatti dorati rivolti verso il basso.
6. Reinserire il vassoio della SIM / microSD nello slot.

Dopo aver protetto tutto, riavvia il telefono per aggiornare le app e le funzioni di sistema.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni / impostazioni di rete sul tuo Samsung S9.

Il ripristino delle impostazioni, in particolare delle impostazioni di rete sul telefono, può essere una potenziale soluzione nel caso in cui il problema sia causato da impostazioni di rete errate. Potresti non esserne consapevole, ma alcuni aggiornamenti possono sovrascrivere automaticamente le impostazioni del tuo telefono al momento dell'installazione e quindi scoprirai che qualcosa non va quando ti imbatti in un errore. Come soluzione, è possibile ripristinare le impostazioni del telefono per ripristinare le impostazioni predefinite e quindi riconfigurare la rete in seguito. Ecco come si fa:

1. Scorri verso l'alto in un punto vuoto dal file Schermo di casa per aprire il file App vassoio.
2. Rubinetto impostazioni.
3. Rubinetto Gestione generale.
4. Rubinetto Ripristina.
5. Seleziona l'opzione per Ripristina le impostazioni.
6. In alternativa, puoi provare a Ripristina le impostazioni di rete per ripristinare le impostazioni di rete predefinite sul telefono. Aiuta anche soprattutto se il problema è attribuito a un'impostazione di rete errata sul dispositivo.
7. Rubinetto Ripristina le impostazioni di nuovo per continuare.
8. Inserisci il tuo dispositivo PIN, se richiesto.
9. Rubinetto Ripristina le impostazioni per confermare il ripristino delle impostazioni.

Attendi fino al termine del ripristino e al riavvio del telefono.

Quinta soluzione: hard reset (ripristino delle impostazioni di fabbrica) del tuo Samsung S9.

Un ripristino completo del sistema potrebbe essere la chiave per risolvere il problema se viene attivato da un errore più complesso nel sistema telefonico. Assicurati di notare però che tutte le tue informazioni personali e i dati critici verranno eliminati durante il processo. Come output, avrai di nuovo un Samsung S9 completamente pulito e privo di bug, quindi vale la pena provare. Se desideri procedere, fai riferimento a questi passaggi:

• Eseguire il backup dei dati del telefono andando su App-> Impostazioni-> Cloud e account-> Backup e ripristino. Quindi seleziona l'opzione per Esegui il backup dei miei dati o Ripristino automatico.

Dopo aver creato un backup, procedi ed esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica con questi passaggi:

1. Rubinetto Impostazioni.
2. Rubinetto Gestione generale.
3. Rubinetto Ripristina.
4. Selezionare Ripristino dati di fabbrica.
5. Rubinetto Reimposta per continuare.
6. Quindi tocca Cancella tutto per confermare.
7. Se richiesto, inserisci le tue credenziali o verifica il tuo account Samsung e la password per procedere e completare il ripristino.

Altri suggerimenti

Avvia il telefono in modalità provvisoria. Alcune app di terze parti possono anche causare lo stesso conflitto con il servizio del telefono o la ricezione del segnale. In questo caso, puoi provare a far funzionare il telefono in modalità provvisoria. Tutte le app e i servizi di terze parti sono temporaneamente disabilitati in questa modalità, quindi sarà più facile determinare se hanno o meno qualcosa a che fare con esso. Segui questi passaggi per abilitare e utilizzare la modalità provvisoria sul tuo Samsung Galaxy S9:

1. Spegni il telefono.
2. Tieni premuto il pulsante Pulsante di accensione dopo che la schermata del nome del modello viene visualizzata sullo schermo.
3. Rilasciare il Pulsante di accensione quando il Logo Samsung appare.
4. Tenere immediatamente premuto il pulsante Pulsante Volume giù dopo aver rilasciato il file Pulsante di accensione.
5. Continua a tenere premuto il pulsante Pulsante Volume giù fino al riavvio del telefono.
6. Quando vedi il file Modalità sicura badge nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, rilascia il Pulsante Volume giù.

Se il problema è scomparso mentre il telefono è in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti deve aver attivato il problema e quindi è necessario rimuovere quella cattiva app.

Aggiorna all'ultima versione di Android disponibile. Anche l'installazione dell'ultimo aggiornamento di Android può essere d'aiuto, soprattutto se il problema è causato da un bug del software. Gli aggiornamenti contengono anche correzioni di bug o correzioni di patch per risolvere i problemi dei dispositivi esistenti attribuiti a determinati bug.

• Per verificare e installare l'aggiornamento del software sul tuo Samsung S9 Plus, vai a Applicazioni-> Impostazioni-> Informazioni sul telefono-> Scarica aggiornamenti manualmente. Attendi che il tuo telefono controlli gli aggiornamenti. Rubinetto ok.
• Quindi tocca Inizio. Se richiesto con il messaggio di riavvio, tocca ok procedere.

Puoi anche aggiornare il tuo Samsung S9 utilizzando Smart Switch su un computer.

Rimuovere qualsiasi custodia e accessori del telefono. Alcuni involucri o accessori per telefoni di terze parti possono tendere a interferire con l'acquisizione del segnale di rete del telefono, quindi il segnale è intermittente o instabile. Prova a rimuovere eventuali accessori o involucri del telefono dal dispositivo, quindi guarda come funziona il segnale senza di essi.

Cercare ulteriore assistenza

Contatta il tuo fornitore di servizi di rete o operatore per intensificare il problema se persiste dopo aver esaurito tutti i mezzi possibili da parte tua. Potrebbe essere un problema tecnico da parte loro come la manutenzione del servizio o le interruzioni di rete. Oppure puoi anche contattare l'assistenza Samsung se ritieni che il problema sia dovuto a un software più complesso sul dispositivo, come quando il problema è iniziato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento del firmware. I problemi post-aggiornamento devono essere intensificati affinché Samsung possa distribuire la patch di correzione richiesta nel prossimo aggiornamento.

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