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Di solito usiamo gli allarmi per aiutarci ad alzarci o ricordarci di fare qualcosa di utile in una determinata ora del giorno. In un caso menzionato di seguito, un utente afferma che il suo Galaxy S9 continua a suonare un allarme alla stessa ora ogni giorno senza la sua approvazione e il problema persiste anche dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Se hai una situazione simile, scopri come risolverla di seguito.
Problema: Galaxy S9 ha una configurazione di allarme indesiderata
Il mio Samsung s9 ha in qualche modo ricevuto un allarme che ha iniziato a suonare alle 12:02 ogni notte. Ora suona alle 23:02. dato che siamo in ora legale. Ho fatto sostituire il telefono in garanzia nel tentativo di risolvere il problema dell'allarme. Il problema del telefono è stato esaminato presso il Verizon Store di Mineral, Virginia e il Verizon Store a Central Park, Fredericksburg, Virginia. Il negozio di Fredericksburg Verizon mi ha suggerito di portare il telefono a If It is Broke, We fix It. Ci sarà un addebito se lo faccio e non credo che dovrei spendere soldi per riparare il telefono che ho acquistato da VErison Store. L'allarme è ancora vivo e vegeto e sono molto disgustato da questo telefono. Anche se abbasso completamente il volume, l'allarme continua a suonare. Apprezzerei qualsiasi aiuto tu possa offrire. Ho eliminato app, il telefono è stato ripristinato alle impostazioni di fabbrica senza alcun risultato. Il numero di modello è SM-G960U, numero di serie R38K20DHK9H, IMEI 3548 2309 9102 151, versione hardware REV1.1. Ho solo un cellulare; quindi non è una mia scelta spegnere il telefono dato che ho una mamma di 88 anni che vive ancora da sola e devo essere disponibile per lei.
Soluzione: Gli allarmi non vengono creati automaticamente da un sistema. È che hai già creato questo allarme o che qualcosa lo fa scattare. Per risolvere questo problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.
Controlla l'app Orologio
La funzione di allarme predefinita sul Galayx S9 può essere trovata nell'app Orologio. Per verificare se sono presenti allarmi creati:
- Apri l'app Orologio.
- Tocca la scheda Sveglia.
- Controlla l'elenco delle sveglie che hai creato ed elimina o disattiva tutto ciò che non desideri.
Controlla altre app simili per l'orologio
Se utilizzi app per orologi di terze parti, assicurati di eliminare le sveglie che potresti aver dimenticato di disattivare o eliminare.
Osserva in modalità provvisoria
Se non ricordi alcuna app scaricata che potrebbe causare questo problema, puoi provare a osservare il telefono in modalità provvisoria per verificare. Sospettiamo che un'app di terze parti possa causare questo problema, quindi questo passaggio per la risoluzione dei problemi potrebbe essere d'aiuto. Assicurati di riavviare il telefono in modalità provvisoria minuti o ore in cui l'allarme di solito si attiva. Quindi, segui i passaggi seguenti per avviarlo in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
- Quando sullo schermo appare "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
- Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
- Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
- La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
- Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria.
Ricorda, la modalità provvisoria sospenderà tutte le app scaricate (di terze parti), consentendo solo quelle fornite con il sistema (preinstallate). Se l'allarme non suona mentre il telefono è in modalità provvisoria, significa che il nostro sospetto, che ci sia un'app dietro, è vero. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, devi utilizzare il metodo di eliminazione. La modalità provvisoria non ti aiuterà a individuare l'app esatta, quindi dovrai comunque impegnarti ulteriormente per restringere i possibili sospetti.
Se il problema si è verificato subito dopo aver installato una nuova app, prova prima a inizializzare l'app. Se non funziona, continua il processo di eliminazione con questi passaggi:
- Avvia in modalità provvisoria.
- Verifica se l'allarme indesiderato continua a suonare.
- Se il problema persiste, disinstalla un'altra app che pensi possa essere la causa del problema.
- Quindi, riavvia il telefono e attendi l'ora in cui l'allarme si attiva per verificare se il problema si ripresenta.
- Se il problema persiste, ripeti i passaggi 1-4 finché non hai identificato l'app problematica.
Se l'allarme indesiderato non ritorna dopo aver disinstallato un'app, l'app deve essere il colpevole.
Tieni presente che il ripristino delle impostazioni di fabbrica aiuterà solo in questa situazione eliminando la causa. Tuttavia, ciò non ti aiuterà a identificare l'app problematica. Dopo aver reinstallato lo stesso set di app senza identificare il colpevole, il problema potrebbe ripresentarsi. Questo è il motivo per cui non è cambiato nulla dopo il ripristino delle impostazioni di fabbrica del telefono prima di contattarci.
