Contenuto

• Problema n. 1: Galaxy S9 Plus continua a riavviarsi quando si utilizzano dati Wi-Fi o mobili dopo un aggiornamento
• Problema n. 2: come disattivare permanentemente il Wi-Fi sul tuo Galaxy S9
• Problema n. 3: l'app Facebook Galaxy S9 continua a bloccarsi
• Problema n. 4: come recuperare i dati del Galaxy S9 quando il telefono non si accende o se lo schermo rimane nero

Siamo abbastanza sicuri che molte persone sperimentano la perdita dello schermo sul proprio Android ogni giorno e la domanda principale nella loro mente è come ottenere i propri dati. L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi dovrebbe aiutare la nostra community Android a ottenere la risposta. Trattiamo anche altri problemi relativi al # GalaxyS9 di seguito, quindi assicurati di leggerli tutti.

Problema n. 1: Galaxy S9 Plus continua a riavviarsi quando si utilizzano dati Wi-Fi o mobili dopo un aggiornamento

Ciao. Recentemente ho acquistato un s9 + e ho iniziato a utilizzare il telefono dopo solo un'ora di utilizzo e la notifica di aggiornamento è apparsa sullo schermo per aggiornare il firmware. L'ho dato fa e dopo che l'installazione dell'aggiornamento è terminata e dopo alcune ore di lavoro con esso ho notato che il wifi del mio telefono è spento e acceso da solo, quando sono vicino al telefono si disconnette dal nerwork e si collega ai dati mobili, inizia a connettersi alla rete Wi-Fi quando premo nuovamente il tasto di accensione. E qualcos'altro che ho installato l'app zapya per trasferire alcuni dati e quando mi collego ad altri telefoni in zapaya il mio telefono si riavvia. Va bene quando sono l'host dello zapya, come se creo un gruppo e altri si uniscono, ma quando gli altri creano un gruppo e io mi unisco a loro, si riavvia. Dopo averlo usato per alcuni giorni ho notato che questo tipo di riavvio non è solo quando sto usando zapya e anche dopo aver rimosso zapya si verificano, ma si verificano quando mi connetto a reti Wi-Fi o dati mobili, come quando sono in stand by (quando inizio a usare il mio telefono dopo uno stand by perché ho detto che si disconnette dopo uno stand by). Ho seguito tutte le tue istruzioni e altre, ho coperto tutte le piccole impostazioni e nulla ha funzionato. Modalità provvisoria per terze parti, impostazioni Wi-Fi, ripristino delle impostazioni di rete, cancellazione della cache, ripristino delle impostazioni di fabbrica e ... Ho contattato il supporto e hanno detto che il tuo firmware ha avuto un problema durante l'aggiornamento e dovrei rispedirgli il telefono in modo che possano eseguire il reflash il firmware per me. Sono una specie di professionista nell'usare Android e firmware flash e cose del genere. Non sono nella posizione di restituirgli il telefono e aspettare giorni / settimane per riaverlo, quindi volevo sapere se è sicuro far lampeggiare la rom ufficiale di serie sul mio telefono usando odin? Annulla la garanzia? Ho scaricato il firmware ufficiale da sammobile.com btw. Potrei davvero usare un po 'di esperienza professionale su questo problema. Non potrei farlo più brevemente, mi dispiace per questo. E grazie per il tuo tempo.

Soluzione: Finché utilizzi il firmware di serie per il tuo particolare modello di telefono, la garanzia non dovrebbe essere annullata. Ti suggeriamo di utilizzare la versione del firmware originale fornita con il dispositivo quando lo hai aperto per la prima volta. Se non sai di cosa si tratta, prova a eseguire una ricerca su Google utilizzando il modello di telefono specifico del tuo dispositivo. Ad esempio, se si dispone di un dispositivo con marchio di un operatore telefonico come un Verizon Galaxy S9 Plus con numero di modello SM-G960UZBAVZW, è necessario utilizzare il firmware specifico solo per questo modello. L'utilizzo di una versione del firmware errata può causare più problemi e persino bloccare il dispositivo per sempre.

Dopo aver identificato la versione del firmware corretta, scaricala, quindi esegui il resto del processo di aggiornamento.

Non sappiamo se il flashing di un firmware precedente sul telefono risolverà il problema, ma in caso contrario, contatta Samsung in modo che possano risolvere il problema per te.

Problema n. 2: come disattivare permanentemente il Wi-Fi sul tuo Galaxy S9

Non so di avere un problema tanto quanto una domanda. Mi interessa non usare affatto il WiFi e fare affidamento solo sui miei dati cellulari (piano illimitato). Storia lunga ma principalmente per motivi di sicurezza. Anche se ho il WiFi disattivato e ho controllato la maggior parte delle impostazioni delle app per assicurarmi che non si collegassero automaticamente, ieri sera ho notato che il mio telefono era connesso al WiFi in qualche modo e le app venivano utilizzate. Sono un nuovo utente Galaxy S9 da un iPhone da anni. Puoi aiutare?

Soluzione: Samsung prevede che gli utenti vorrebbero utilizzare il Wi-Fi, quindi non ci sono impostazioni per disabilitare permanentemente il Wi-Fi sul tuo S9. Se non vuoi usarlo, lascialo semplicemente disattivato.

Come Samsung, alcuni sviluppatori di app prevedono che gli utenti potrebbero preferire il Wi-Fi ai dati mobili quando utilizzano la loro app, in modo che possano progettare la loro app per funzionare meglio con il Wi-Fi o persino abilitare automaticamente il Wi-Fi. Sta a te configurare le singole app sul tipo di connessione da utilizzare. Puoi andare al menu delle impostazioni di ciascuna app e verificare se esiste un modo per impostarla in modo che utilizzi i dati mobili per impostazione predefinita. Per quanto riguarda l'impostazione Android, non è possibile disattivare definitivamente il Wi-Fi.

Problema n. 3: l'app Facebook Galaxy S9 continua a bloccarsi

L'app di Facebook si arresta in modo anomalo non appena viene avviata. Ho consultato la tua pagina di risoluzione dei problemi. Ho riavviato il telefono, disabilitato / abilitato l'app, installato aggiornamenti, installato aggiornamenti, avviato la modalità provvisoria, cancellato la cache e l'app continua a bloccarsi. Non vedo un codice di errore. Tutto quello che ottengo è "Facebook si è fermato". Il tuo elenco di risoluzione dei problemi sembrava abbastanza esaustivo, ma se hai altri suggerimenti, sono tutto orecchie!

Soluzione: Se hai già seguito tutti i passaggi e le soluzioni per la risoluzione dei problemi, significa che probabilmente il problema non è in grado di risolverlo. Può essere un problema di codifica che solo Facebook può risolvere in questo momento. Assicurati solo che l'app esegua l'ultimo aggiornamento. Se è già aggiornato in questo momento, tutto ciò che devi fare è attendere che il problema venga risolto nel prossimo aggiornamento o contattare direttamente Facebook per le risposte.

Problema n. 4: come recuperare i dati del Galaxy S9 quando il telefono non si accende o se lo schermo rimane nero

Il mio Samsung Galaxy S9 funzionava. Quindi parte dello schermo è pixelata (?), Verso l'alto dall'angolo inferiore, non l'intero schermo. Ho provato a riavviare ma lo schermo rimane nero, una volta ho sentito i toni di avvio. Ora non mostrerà che si sta caricando e non si avvierà. Ho provato quante più "combinazioni di tasti" per avviarlo riesco a trovare. Ero un tecnico informatico prima di ritirarmi / disabilitare e ho riparato molti telefoni, quindi se posso smontarlo per ripristinarlo o qualsiasi altra cosa lo farò. Sto cercando di recuperare i dati dal telefono.

Soluzione: Assicurati di provare un altro noto accessorio di ricarica funzionante. A volte, potremmo essere troppo concentrati sul telefono quando il vero problema risiede nel cavo di ricarica o nell'adattatore. Dopo aver ottenuto un nuovo cavo di ricarica e un adattatore, assicurati di caricare il telefono per almeno 1 ora prima di tentare di riaccenderlo.

Se si ottiene una risposta come una luce LED, una vibrazione o un suono dopo aver caricato il telefono e riavviato, significa che il problema deve risiedere sul gruppo schermo. Per risolvere il problema dello schermo, portare il telefono al centro di assistenza Samsung per la riparazione o la sostituzione. Se hai intenzione di riparare il telefono da solo, ci sono molti video di YouTube che ti mostreranno come sostituire uno schermo del Galaxy S9. Seguiteli attentamente e dovreste essere bravi.

Se il tuo S9 non risponde, non si accende affatto o non ti consente di avviare modalità di avvio alternative (modalità di ripristino o modalità Odin), significa che hai un dispositivo completamente spento. Non sarai in grado di recuperare i dati quando il tuo dispositivo è in queste condizioni, quindi sei sfortunato.

NOTA: se decidi di lasciare che Samsung ripari il tuo S9 per te, molto probabilmente lo cancelleranno dopo la riparazione, quindi perderai comunque i tuoi dati.