Contenuto

• Problema n. 1: l'app Facebook su Galaxy Note 4 non funziona a causa del programma di avvio domestico Samsung Touchwiz
• Problema n. 2: impossibile modificare i contatti di Facebook su Galaxy Note 4
• Problema n. 3: timeout dello schermo del Galaxy Note 4 durante il caricamento di Facebook e altre app
• Problema n. 4: impossibile installare Facebook su Galaxy Note 4
• Problema n. 5: possibile problema di incompatibilità dell'app Facebook con Galaxy Note 4
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Hai problemi con l'app Facebook sul tuo #Samsung # GalaxyNote4? Se stai cercando soluzioni a un problema di Facebook, questo post potrebbe indirizzarti nella giusta direzione.

Problema n. 1: l'app Facebook su Galaxy Note 4 non funziona a causa del programma di avvio domestico Samsung Touchwiz

Ciao. Ho un Samsung Galaxy Note 4, che ho acquistato a marzo 2015. Da quando ho il telefono non sono stato in grado di eseguire l'app Facebook.

Non appena ho installato Facebook, ho ricevuto immediatamente questa notifica. (Vedi allegato)

La notifica è apparsa fino a 44 volte sul mio telefono durante il giorno. Nel momento in cui disinstallo e disattivo Facebook non vedo più questo messaggio. Ho letto i tuoi post e ho provato a svuotare la cache e i dati di TouchWiz, ma non ci sono riuscito. Eventuali suggerimenti?

Grazie per il vostro tempo e considerazione.

Cordiali saluti. - Christine

Soluzione: Ciao Christine. Touchwiz home è un launcher di prima parte di Samsung, quindi non può essere disinstallato. Un launcher è un'app che consente agli utenti di modificare il funzionamento e l'aspetto della schermata iniziale.

Poiché questa app sembra creare un conflitto con un'altra app (Facebook), potresti semplicemente disabilitarla per sempre se desideri risolvere il problema rapidamente. Esistono diversi modi per farlo, incluso uno che prevede il rooting. Se non desideri eseguire il root del tuo Note 4 per sbarazzarti di Touchwiz, puoi provare a installarne un altro come il Google Now Launcher. Se vuoi provare altri prodotti, basta cercarli su Google. Tieni presente che alcuni lanciatori potrebbero chiederti di pagare qualcosa.

Se sei predisposto al rooting e al flashing di un firmware o ROM diverso, questo è il modo più efficace per rimuovere Touchwiz. Attenzione però: il rooting o il flashing potrebbero invalidare la garanzia del dispositivo e potenzialmente danneggiarlo. Se stai bene con questo, Google può offrirti forum e siti specifici sulle cose che devi fare.

Problema n. 2: impossibile modificare i contatti di Facebook su Galaxy Note 4

Ciao, ho appena ricevuto il Samsung Note 4 e ho sincronizzato i miei contatti di Facebook e alcuni hanno numeri di telefono e altri no. I contatti di Facebook non mi permetteranno di modificarli. Quando spingo l'icona per modificare, vengono visualizzate le informazioni ma non posso modificare i campi esistenti né aggiungere nuovi campi.

Per mio fratello ho creato un nuovo contatto con il suo numero di telefono e sono andato a collegare i due, ma il suo contatto Facebook non è disponibile come opzione. Quando stavo creando il suo nuovo contatto non c'era nemmeno un pulsante per aggiungere un altro campo. Qualche idea su cosa potrebbe succedere. Il mio blackberry z10 è stato molto più facile da configurare ... ..il Note 4 è qwirky.

Grazie per qualsiasi informazione, buona giornata. - Geoffrey

Soluzione: Ciao Geoffrey. Non è possibile modificare i contatti di Facebook sul telefono tramite l'app Persone. Puoi modificare solo account e profili Google creati direttamente dall'app Persone. Questo non è un bug né un problema del firmware. Un buon modo per aggirare questa limitazione è creare un account Google utilizzando lo stesso nome esatto (come il profilo Facebook), quindi unendo i due.

Problema n. 3: timeout dello schermo del Galaxy Note 4 durante il caricamento di Facebook e altre app

Ciao il Droide. Ho problemi con il mio Samsung Galaxy Note 4. È iniziato più di un mese fa. Il mio telefono andrà in timeout mentre lo sto effettivamente utilizzando. Ad esempio, navigherò in Internet o controllerò il mio Facebook e andrà semplicemente in una schermata di timeout vuota con il mio sfondo ma nessuna app o altro. Sarebbe rimasto lì per circa 2-3 secondi, quindi sarebbe entrato nella mia schermata di timeout effettiva ma invece di essere in grado di accedere nuovamente al telefono non posso.

Il telefono andrà effettivamente a dormire e se premi uno qualsiasi dei pulsanti per riattivarlo ha un ritardo e quindi non puoi effettivamente andare allo schermo effettivo perché il ritardo è di circa 3-5 secondi, quindi andrà effettivamente dormire di nuovo.

Quindi, devi aspettare circa 3-5 minuti e lasciare che il tuo telefono sia acceso prima di poterlo svegliare e usarlo effettivamente. Dopo una settimana da quando è successo per la prima volta, sono andato al T-Mobile Store e hanno fatto un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Il supervisore del negozio T-Mobile ha pensato che potessero essere i temi che ho scaricato prima che iniziasse ad accadere. Quindi, dopo aver eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica, dopo alcuni giorni, ha iniziato a farlo ma non così male. Dopo una settimana ha iniziato a peggiorare di nuovo quando lo faceva costantemente durante il giorno, quindi l'ho portato a T-Mobile e mi hanno inviato un cambio di garanzia.

È successo mentre non avevo scaricato nuovi temi. Ora sto usando il telefono sostituito dalla garanzia e sta iniziando a farlo di nuovo e sta peggiorando di nuovo. L'unica cosa che ho scaricato sono 2 giochi. Ma è iniziato a succedere prima.

Non so cosa stia succedendo e come prevenirlo. È qualcosa che devo sopportare? Non posso semplicemente avere il mio dispositivo e non scaricare nuove app o temi. Per favore aiuto.

Grazie. - Rhea

Soluzione: Ciao Rhea. Poiché il problema si verifica su due Note 4, la causa potrebbe essere qualcosa che hai inserito nel telefono DOPO l'estrazione dalla confezione o il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò significa che la colpa è di una delle tue app. Per aiutarti a confermarlo, prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria. In questa modalità, le app di terze parti e quelle aggiunte dopo aver rimosso la confezione del telefono non verranno eseguite. Ciò significa che l'app che causa il problema non verrà eseguita. Se il problema non si verifica in modalità provvisoria, questa è una buona conferma della nostra intuizione. Per riavviare in modalità provvisoria, segui questi passaggi:

• Spegni completamente il telefono.
• Tieni premuto il tasto di accensione e il tasto Volume giù.
• Quando il telefono inizia ad avviarsi, rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del telefono.
• La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro; ora puoi rilasciare il tasto Volume giù.

Poiché non avrai idea di quale delle tue app possa essere il colpevole, puoi:

• fai un altro giro di ripristino delle impostazioni di fabbrica, installa le tue app una per una e assicurati di osservare come si comporta il telefono dopo ogni installazione
• iniziare a disinstallare le app individualmente e osservare come si comporta il telefono dopo ogni disinstallazione (che è fondamentalmente il contrario della prima opzione)

Problema n. 4: impossibile installare Facebook su Galaxy Note 4

Ciao. Ho provato ad aggiornare la mia app di Facebook e alla fine è stata disinstallata e ora non riesco a installarla affatto dal Play Store. Ho una nota 4. La versione di Android in esecuzione è 5.1.1. Grazie per l'aiuto! - Sandra

Soluzione: Ciao Sandra. Ci sono alcune cose che devi fare per restringere qual è il vero problema qui. Allo stato attuale, il motivo può essere qualsiasi cosa, quindi ecco i modi per identificarlo.

1.) Controlla se puoi installare altre app

Il problema potrebbe provenire dall'app Google Play Store, quindi ti consigliamo di vedere se è così. Se puoi installare altre app senza problemi, il problema potrebbe essere isolato dall'app di Facebook. In questo caso, vuoi fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

2.) Eseguire un ripristino generale

Se l'app di Facebook è preinstallata, il ripristino delle impostazioni di fabbrica sarà l'unico modo efficace per recuperarla. Per eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, segui questi passaggi:

• Spegni completamente il Galaxy Note 4.
• Tieni premuti contemporaneamente i tasti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Quando la nota 4 vibra, rilascia entrambi i tasti Home e Accensione ma continua a tenere premuto il tasto Volume su.
• Quando il ripristino del sistema Android viene visualizzato sullo schermo, rilascia il tasto Volume su.
• Utilizzando il tasto Volume giù, evidenzia "cancella dati / ripristino dati di fabbrica" ​​e premi il tasto di accensione per selezionarlo.
• Ora evidenzia "Sì, elimina tutti i dati utente" utilizzando il tasto Volume giù e premi il tasto di accensione per avviare il ripristino.
• Al termine del ripristino generale, evidenzia "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione.
• Il Note 4 si riavvierà ma sarà più lungo del solito. Quando raggiunge la schermata Home, inizia la configurazione.

3.) Risolvi i problemi di Google Play Store

Se non riesci a installare nulla dal Play Store, è molto probabile che il problema provenga da questa app. La prima cosa che vuoi fare per risolverlo è assicurarti che la data e l'ora sul tuo dispositivo siano corrette. Queste sono le cose che puoi fare:

• Vai su Impostazioni e toccalo.
• Tocca Data e ora.
• Se "Data e ora automatiche" e "Fuso orario automatico" sono selezionati, deselezionali.
• Modificare manualmente la data e l'ora, in modo che diventino errate.
• Tocca il pulsante della schermata principale e torna alle Impostazioni.
• Tocca di nuovo Impostazioni data e ora e imposta manualmente la data e l'ora in modo che siano corrette.
• Assicurati che "Data e ora automatiche" e "Fuso orario automatico" siano ora selezionati.

Se la modifica della data e dell'ora non aiuta, il passaggio successivo è svuotare la cache e i dati di Google Play Store. Ecco come:

• Vai alle impostazioni.
• Vai alle applicazioni.
• Seleziona Gestisci applicazioni.
• Tocca la scheda Tutto.
• Cerca l'app Google Play Store e toccala.
• Da lì, vedrai i pulsanti Cancella cache e Cancella dati.

Assicurarsi che Google Play Store sia aggiornato potrebbe essere una buona soluzione. Non dimenticare di controllare se l'app esegue l'ultimo aggiornamento disponibile. Puoi anche forzare l'aggiornamento del Play Store accedendo alla schermata in cui elimini la cache e i dati, toccando l'opzione Disinstalla aggiornamenti e scaricando di nuovo l'aggiornamento.

Lo stesso vale per la tua versione Android. Assicurati che il sistema funzioni con l'ultimo firmware Android disponibile. Vai a Impostazioni> Informazioni> Aggiornamenti di sistema.

Problema n. 5: possibile problema di incompatibilità dell'app Facebook con Galaxy Note 4

Ho appena letto il tuo articolo su Facebook che si blocca con la Nota 4. Volevo solo farti sapere che potrebbe esserci un vero problema software con alcune build.

Sono su sm-910t e da quando l'ho ricevuto ci sono stati problemi sia con Facebook (in particolare il browser in-app) che con la tastiera Samsung di serie. Altrimenti crolla costantemente.

Naturalmente ho svuotato la cache (sia app che dalvik) e ho persino reinstallato il firmware di serie tramite Odin. E il problema persiste.

Tutto ciò mi porta a credere che esista un'incompatibilità software tra l'app stessa e la build Android che sto utilizzando. La build attuale è lrx22c.n910tuvu1cog2. Forse c'è qualcuno nella tua squadra più intelligente di me. Sarebbe molto bello non voler gettare il mio nuovo telefono splendente dall'altra parte della stanza ogni ora. - Randy

Soluzione: Ciao Randy. L'app di Facebook viene aggiornata spesso man mano che vengono scoperti nuovi bug e vengono introdotte nuove funzionalità e idee. Fare entrambe le cose quasi sempre si traduce in un'app imperfetta. Getta le altre migliaia di variabili e ti sei procurato un problema come quello che hai adesso. Sappiamo che gli sviluppatori dell'app stanno facendo del loro meglio per renderla il più compatibile possibile con molti dispositivi Android, in particolare quelli popolari come il Galaxy Note 4, ma problemi e problemi comuni non possono mai essere totalmente evitati.

Affrontare i problemi delle app significa fare di più che svuotare la cache dell'app e la partizione della cache. Devi anche considerare la possibilità che altre app di terze parti possano causare il problema. Le app interagiscono in molti modi diversi, creando migliaia, se non milioni, di potenziali punti di errore. Facebook in particolare consente ad altre app di funzionare all'interno della propria piattaforma, quindi è molto probabile che il problema abbia origine lì. Prova ad avviare il telefono in modalità provvisoria (passaggi forniti sopra) e verifica se è così.

L'esecuzione della modalità provvisoria del telefono a volte non isola quale app potrebbe essere la colpa, quindi fai ciò che suggeriamo Rhea può funzionare a tuo favore.

Vale anche la pena ricordare che una connessione Internet inaffidabile può causare l'arresto anomalo di un'app basata su Internet. Se la connessione dati mobile è scarsa mentre l'app Facebook cerca di caricare alcuni aggiornamenti, tale situazione può deteriorarsi rapidamente e provocare il problema che descrivi qui.

Infine, se pensi che il problema possa derivare da una cattiva codifica da parte degli sviluppatori di Facebook, puoi provare a farlo faglielo sapere sulla tua esperienza in modo che possano assisterti direttamente.

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