Contenuto

• Problema n. 1: come disattivare un Galaxy Note 5 congelato
• Problema n. 2: Galaxy Note 5 non si carica con errore della cartella EFS
• Problema n. 3: ripristino di file su un Galaxy Note 5 che si è bloccato
• Problema n. 4: problema del ciclo di avvio del Galaxy Note 5
• Problema n. 5: il touchscreen del Galaxy Note 5 non funziona
• Impegnati con noi

Problema n. 1: come disattivare un Galaxy Note 5 congelato

Mi dispiace di non poterti dire il sistema operativo in quanto non possiamo accedere al telefono. Questa è una specie di emergenza ... Mia moglie è in viaggio e ha gravi problemi alla tiroide ed è incinta, quindi abbiamo bisogno che il suo telefono funzioni. Di recente l'abbiamo aggiornata a questo 5, quindi sono molto arrabbiato per tutti i problemi che stiamo avendo, ma ora questo è serio. Il suo schermo non ha risposto completamente dalla scorsa notte. Abbiamo provato a riavviare con il volume spento e l'alimentazione, ma quando si riavvia non risponde ancora. Voglio essere in grado di accedere al menu per cancellare la partizione della cache e vedere se funziona usando vol up + home + power, tuttavia ciò viene fatto solo quando è spento. Non possiamo spegnerlo perché lo schermo non risponde e ovviamente vuole che tocchi l'opzione dopo aver premuto il tasto di accensione. Come possiamo spegnerlo senza usare lo schermo. Speravo che vo down + power l'avrebbe avviato in modalità di manutenzione in modo da poter scorrere con il pulsante vol fino alla selezione di spegnimento, ma si sta semplicemente riavviando e non entrando in quella modalità. Per favore aiuto!

Grazie mille! - Joe

Soluzione: Ciao Joe. Ci auguriamo che questo post ti arrivi in ​​tempo poiché di solito non forniamo soluzioni puntuali. Ora, l'unico modo per spegnere un Galaxy Note 5 che non risponde, dal momento che non sei in grado di rimuovere ovviamente il metodo collaudato per rimuovere la batteria, è premere e tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per almeno 7 secondi. Ciò costringerà il telefono a riavviarsi in modalità normale. Se il telefono si è bloccato completamente prima di premere la combinazione di pulsanti, lo sentirai vibrare al riavvio.

Nel caso in cui il telefono si riavvii ma passi direttamente alla modalità di manutenzione, è sufficiente utilizzare i pulsanti del volume per accedere all'opzione Spegnimento per eseguire uno spegnimento completo. Fai attenzione a non selezionare il ripristino delle impostazioni di fabbrica poiché cancellerà tutto dal dispositivo di archiviazione interno del telefono.

Problema n. 2: Galaxy Note 5 non si carica con errore della cartella EFS

All'inizio il mio telefono non si caricava correttamente. Durante la ricarica verrà visualizzato sullo schermo "Dock connesso". La batteria del mio telefono era scarica in quel momento. Dopo che è morto, si è rifiutato di avviarsi completamente, ha continuato a riavviarsi con un ciclo di avvio infinito. Solo quando il mio telefono è collegato al caricabatterie che si avvia

completamente. una volta scollegato il caricabatterie, il telefono si spegne immediatamente. Questa volta non poteva accendersi più, si è bloccato sul logo Samsung quando è collegato al caricabatterie.

Ho eseguito l'aggiornamento e l'inizializzazione del software su Kies. È ancora bloccato sul logo Samsung. Quando vado sul ripristino del sistema, viene visualizzato E. non riuscito

montare. / efs () - Ogomigo

Soluzione: Ciao Ogomigo. La cartella EFS è un archivio di file e informazioni specifici del dispositivo come l'IMEI e altri identificatori. Questa cartella potrebbe essere danneggiata durante il rooting errato o la modifica del firmware. Sfortunatamente, una volta che la cartella è sparita, anche il dispositivo è come morto. Si consiglia a chiunque tenti di modificare il proprio software Android di creare prima un backup di questa cartella. Se il problema di ricarica si è verificato dopo aver modificato il software in qualsiasi modo, assicurarsi di eseguire nuovamente il flashing del firmware di serie e copiare la cartella EFS nella directory corretta.

Problema n. 3: ripristino di file su un Galaxy Note 5 che si è bloccato

Ho un Galaxy Note 5 che si è bloccato. La batteria non si mostra in carica. Quando la batteria è inserita, la prima schermata con lo schermo nero e il nome del telefono appare sullo schermo ma il telefono non si accende completamente e mostra il segno della batteria ma non come carica. Il negozio di telefonia ha detto che può essere un problema hardware. Sono davvero sconvolto perché ho lo stesso telefono da più di 3 mesi e ho avuto tutte le foto e i video delle mie vacanze e dei miei matrimoni e non voglio perderli. Puoi aiutarmi a salvarli? C'è un modo in cui puoi aiutarmi a non perdere tutte le mie foto, video, messaggi di testo e contatti. Apprezzerei molto il tuo aiuto, supporto, consigli e tempo per aiutarmi.

Cordiali saluti. - Zarina

Soluzione: Ciao Zarina. Se i tuoi file personali (foto, video, contatti, ecc.) Sono stati salvati localmente solo su quel dispositivo (il che significa che una copia di essi non è mai stata salvata in un server remoto o in un altro dispositivo come un computer), non c'è davvero nulla che possiamo fare per salvali. La situazione è come la perdita di interi file quando il disco rigido del computer non funziona o non funziona più. Il meglio che puoi fare da qui in poi è andare avanti e assicurarti che la situazione non si ripeta.

Ti consigliamo vivamente di conservare una copia dei tuoi file importanti da qualche parte. Molti servizi cloud offrono spazio di archiviazione gratuito fino a un certo limite, quindi ti consigliamo di provarli. I ricordi digitali muoiono quando muore il tuo supporto di memorizzazione. Le unità flash USB o le unità flash interne del telefono possono guastarsi dopo averle utilizzate per diversi anni. Non possono essere eseguiti per sempre, quindi mantieni l'abitudine di creare un backup di file importanti nel prossimo futuro.

Problema n. 4: problema del ciclo di avvio del Galaxy Note 5

Ciao. Quindi avevo recentemente acquistato questo telefono da un amico e ho eseguito un ripristino delle impostazioni di fabbrica per ricominciare da zero. Ad ogni modo, sono passati due mesi e non ho avuto problemi, ma poi il mio telefono è morto. Durante la ricarica, si è acceso e è apparso un messaggio di aggiornamento che mi chiedeva se volevo un aggiornamento. Ho detto di sì, poi non mi sono accorto che il mio telefono era morto durante l'aggiornamento e quando ho provato a riaccenderlo è apparso solo il logo Samsung ma non è mai stato riavviato. Ho provato tutto sulla tua pagina e ho pulito la cache ma ottengo solo uno schermo scuro con un logo di batteria scarica con un segnale di avvertimento rosso capovolto e rimane così per circa 30 secondi, dopodiché torna allo schermo bianco con il logo Samsung su di esso.

Per favore aiuto!

A proposito, non sono sicuro di quale sia la versione del software. - Michael

Soluzione: Ciao Michael. Per riferimento futuro, non scaricare e installare mai un aggiornamento durante la ricarica in quanto potrebbe dipendere dalla tua situazione. È più prudente attendere che la batteria sia completamente carica prima di eseguire un aggiornamento per assicurarsi che il telefono funzioni normalmente. Bene, poiché il dispositivo sembra essere in una situazione di ciclo di avvio ora, quello che puoi fare è portarlo in modalità di ripristino e provare a cancellare la partizione della cache e / o eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica, a seconda di quale di essi funziona. Di seguito sono riportati i passaggi per eseguire queste procedure:

Come cancellare la partizione della cache di un Galaxy Note 5

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "cancella partizione cache" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di un Galaxy Note 5

• Spegni completamente il tuo Samsung Galaxy Note 5.
• Tieni premuti prima i pulsanti Volume su e Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
• Tieni premuti i tre pulsanti e quando viene visualizzato "Samsung Galaxy Note5", rilascia il tasto di accensione ma continua a tenere premuti gli altri due.
• Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia entrambi i pulsanti Volume su e Home.
• L'avviso "Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato sullo schermo per 30-60 secondi prima che venga visualizzata la schermata di ripristino del sistema Android con le sue opzioni.
• Utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Sì, elimina tutti i dati utente" e premi il tasto di accensione per selezionarla.
• Al termine del processo, utilizza il tasto Volume giù per evidenziare l'opzione "Riavvia il sistema ora" e premi il tasto di accensione per riavviare il telefono.
• Il completamento del riavvio potrebbe richiedere un po 'più di tempo, ma non preoccuparti e attendi che il dispositivo si attivi.

Problema n. 5: il touchscreen del Galaxy Note 5 non funziona

Lo schermo del mio telefono potrebbe avere danni interni. Si accende ancora ma non funziona altrimenti. Non vengono visualizzate immagini, solo colori / linee tenui che si accendono. Suona ancora e sono in grado di rispondere alle chiamate premendo il pulsante Volume giù ma non riesco a vedere chi sta chiamando e non riesco a recuperare alcun testo.

Tutto questo è accaduto dopo che il mio telefono è scivolato fuori dalla tasca della giacca mentre stavo guidando ed è caduto tra il mio sedile e la console centrale. Ho dovuto lasciarlo lì per alcune ore mentre ero al lavoro, ma ho pensato che andasse bene perché in pratica è semplicemente scivolato verso il basso e non si è schiantato a terra o altro. Quando sono stato in grado di fare una pausa e andare alla mia macchina per prendere il mio telefono, lo schermo era come descritto sopra.

Ho provato a reimpostare il telefono e lo sento riavviarsi, ma lo schermo non funziona ancora.

Per favore fatemi sapere se c'è qualcosa che posso provare per risolvere questo problema, se tutto il resto fallisce, almeno Samsung ha quella protezione Uh Oh, immagino. - Dominique

Soluzione: Ciao Dominique. La piccola caduta potrebbe essere stata sufficiente per provocare un grosso problema di visualizzazione sul telefono. Le linee che hai descritto qui sono coerenti con uno schermo difettoso o danneggiato, il che rende inutilizzabile il touchscreen del tuo Note 5. Non c'è niente che tu possa fare da parte tua per risolverlo, a meno che tu non voglia risolvere da solo il problema hardware.

Se non sono presenti danni fisici visibili, puoi provare a portare il telefono in un negozio Samsung per una riparazione o sostituzione sostitutiva. Assicurati solo di non menzionare la caduta del dispositivo in precedenza. Tieni presente che l'uso improprio da parte dell'utente, come il danneggiamento del telefono a causa dell'esposizione a liquidi o la caduta, annulla la garanzia.

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