Contenuto
Anche uno smartphone potente come il tuo Samsung Galaxy Note 8 potrebbe incontrare qualche singhiozzo ogni tanto. In effetti, molti dei nostri lettori che possiedono questo dispositivo si sono lamentati di blocchi e ritardi e c'erano anche alcuni che hanno riferito di aver sperimentato un'unità congelata. Significa che qualunque cosa facciano, il telefono non risponderà. A differenza della schermata nera della morte in cui lo schermo è bloccato su uno schermo vuoto, questo problema può verificarsi anche se stai utilizzando il telefono e potrebbe essere bloccato su un determinato schermo.
In questo post, ti guiderò nel determinare qual è il problema con il tuo telefono perché se sappiamo di cosa si tratta, sarebbe molto più facile risolverlo. Non è la prima volta che riscontriamo questo problema, quindi sappiamo già una o due cose che potrebbero risolvere il problema ed è quello che voglio condividere con te qui. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e al momento sei infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere un'ottima risorsa per te.
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso nella tua Nota 8, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.
Come resettare un Galaxy Note 8 congelato
Ci sono solo un paio di cose che voglio che provi con il tuo telefono qui perché il più delle volte questo problema si verifica a causa di un arresto anomalo del sistema. Dopo aver eseguito le soluzioni note per questo problema di seguito e il tuo telefono continua a non rispondere, ti suggerisco di riportare il dispositivo al negozio o al negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato
Se hai familiarità con la procedura di estrazione della batteria che spesso eseguiamo sui telefoni con batteria rimovibile quando si bloccano, beh, è simile solo che lo facciamo con i telefoni che hanno batterie non rimovibili. Il tuo telefono è cablato per eseguire questo metodo se la combinazione è eseguita correttamente. In effetti, è l'unica cosa che potrebbe far rispondere il tuo dispositivo se il problema è davvero un arresto anomalo del firmware. Ecco come lo fai:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione per almeno 10 secondi.
Se la combinazione viene eseguita correttamente, il tuo Note 8 si riavvierà normalmente e si avvierà nella schermata Home. È quindi possibile continuare a utilizzarlo, tuttavia, non vi è alcuna garanzia che il problema non si ripresenterà mai più in futuro.
D'altra parte, se il tuo Galaxy Note 8 non risponde, prova a farlo ancora un paio di volte per assicurarti di farlo bene. Oppure puoi provare questo invece:
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Tenere premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più per simulare lo scollegamento della batteria.
È simile alla prima procedura solo per il fatto che ci assicuriamo di tenere premuto il pulsante di riduzione del volume prima di premere il tasto di accensione perché è così che dovrebbe essere. Premendo e tenendo premuto il tasto di accensione prima non si otterrà lo stesso risultato e il riavvio forzato non verrà eseguito. Tuttavia, se il telefono continua a non rispondere dopo questo, è necessario passare alla procedura successiva.
POSTI RILEVANTI:
- Cosa fare con Samsung Galaxy Note 8 che è diventato così lento, lento e lento [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare Samsung Galaxy Note 8 che continua a bloccarsi e ritardare dopo un aggiornamento (semplici passaggi)
- Samsung Galaxy Note 8 è in ritardo, si blocca e mostra l'errore "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte" [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Samsung Galaxy Note 8 è in ritardo all'avvio di un'app, ha iniziato a funzionare così lentamente [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note 8 bloccato nel ciclo di avvio [Guida alla risoluzione dei problemi]
Seconda soluzione: prova a caricare il telefono e fai di nuovo il riavvio forzato
Un'altra possibilità che dobbiamo considerare è una batteria scarica. Ovviamente puoi escluderlo immediatamente se il tuo telefono è bloccato su uno schermo che mostra ancora un'immagine. Ad esempio, se stavi scrivendo quando il telefono si è bloccato e lo schermo è bloccato sullo schermo che mostra il tuo testo. Ma poi di nuovo, se è così, la prima soluzione avrebbe già dovuto risolvere il problema. Quindi, se il tuo dispositivo è bloccato su uno schermo nero e non risponde, è possibile che la batteria si sia scaricata oltre al fatto che il sistema potrebbe essersi bloccato appena prima che la batteria si scarichi. Per escluderlo, tutto ciò che devi fare è questo ...
- Collega il caricabatterie a una presa a muro funzionante e assicurati di utilizzare il caricabatterie cablato originale.
- Utilizzando il cavo dati / alimentazione originale, collega il dispositivo al caricabatterie.
- Indipendentemente dal fatto che i segnali di ricarica siano visualizzati o meno, consentire al telefono di essere collegato al caricabatterie per 10 minuti.
- Dopodiché, tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo.
- Quindi, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
- Tenere premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più per simulare lo scollegamento della batteria.
Se il problema si è verificato a causa di una batteria scarica e di un arresto anomalo del firmware, il tuo Note 8 dovrebbe già essere avviato a questo punto. Ma se continua a non rispondere, è ora di riportarlo in negozio in modo che un tecnico possa controllarlo per te.
Ora, questo è solo opzionale, ma ti suggerisco di provare a far funzionare il telefono in modalità di ripristino per vedere se è in grado di farlo. Anche se il tuo Note 8 ha un serio problema con il firmware, potrebbe comunque essere in grado di avviarsi in questa modalità e da lì, puoi provare a eseguire il ripristino totale, ma dipende tutto da te. Se decidi di farlo, segui questi passaggi:
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume chiave e il Bixby , quindi tenere premuto il tasto Energia chiave.
- Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì, elimina tutti i dati utente".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti in un modo o nell'altro. Se hai altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, puoi contattarci o lasciare un commento qui sotto.
Mettiti in comunicazione con noi
Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi non esitare a contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Tuttavia, tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma stai certo che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, spargi la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente mettendo mi piace alla nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.
Post che potresti leggere anche:
- Samsung Galaxy Note 8 è in ritardo, si blocca e mostra l'errore "Purtroppo le impostazioni si sono interrotte" [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Samsung Galaxy Note 8 è in ritardo all'avvio di un'app, ha iniziato a funzionare così lentamente [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare il tuo Samsung Galaxy Note 8 bloccato nel ciclo di avvio [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Cosa fare se il tuo Samsung Galaxy Note 8 si blocca sullo schermo di Verizon [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Cosa fare con il tuo Samsung Galaxy Note8 che continua a riavviarsi / riavviarsi [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Come riparare Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Guida alla risoluzione dei problemi]
- Correggi il Galaxy Note8 che si blocca sul logo Samsung [Guida alla risoluzione dei problemi]
