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• Samsung Galaxy Note 9 congelato su un determinato schermo
• Samsung Galaxy Note 9 congelato su uno schermo nero

Quando il tuo Samsung Galaxy Note 9 si blocca su un determinato schermo, potrebbe essere solo un problema minore, ma se si è spento e si è bloccato su uno schermo nero, è possibile che il problema abbia qualcosa a che fare con l'hardware. Sebbene questi problemi possano avere segni o sintomi diversi, potrebbero essere gli stessi a seconda di come sono iniziati i problemi.

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del tuo Galaxy Note 9 bloccato con uno schermo acceso o spento. Cercheremo di determinare il motivo per cui si verifica questo problema in modo da poter provare a trovare una soluzione efficace. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo o di qualsiasi smartphone, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti in un modo o nell'altro.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. È probabile che abbiamo già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi cerca di trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Samsung Galaxy Note 9 congelato su un determinato schermo

Non importa su quale schermo è bloccato il tuo telefono fintanto che il display è ancora acceso, è considerato un arresto anomalo del firmware. Quando si tratta di questo, c'è una cosa che puoi fare per far rispondere di nuovo il tuo telefono ...

• Tieni premuti contemporaneamente i tasti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o più.

Se hai familiarità con la procedura di estrazione della batteria che facciamo spesso sui telefoni con batterie rimovibili, questo è fondamentalmente solo che viene eseguita su telefoni con batterie non rimovibili. Quello che fa è aggiornare la memoria del telefono e ricaricare tutte le app e i servizi. È la soluzione più efficace per i telefoni bloccati su un determinato schermo o per crash del firmware.

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Samsung Galaxy Note 9 congelato su uno schermo nero

Quando il telefono si spegne da solo e non risponde o non si accende più, è necessario verificare immediatamente se presenta segni di danni fisici e liquidi. È facile individuarli e se sei i proprietari, dovresti essere il primo a sapere se il telefono è caduto da un'altitudine ragionevolmente alta o è rimasto immerso a lungo nell'acqua. Se sei sicuro che il tuo telefono non abbia alcun segno di danni fisici e liquidi, potrebbe essere solo un altro caso di arresto anomalo del firmware.

Ci sono momenti in cui il telefono si spegne senza alcun preavviso e non risponde più. Ci sono anche casi in cui il dispositivo non risponde dopo un lungo periodo di inattività. Per risolvere questo problema, devi solo fare il riavvio forzato come ho elaborato nel primo problema sopra. Tieni premuti i pulsanti di riduzione del volume e di accensione per 10 secondi o più. Se il tuo dispositivo continua a non rispondere, fallo invece:

1. Tieni premuto il pulsante Volume giù e non lasciarlo rilasciare.
2. Ora, tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante Volume giù.
3. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

È fondamentalmente la stessa della prima procedura, ma questa volta ci assicuriamo che tu tieni premuto il pulsante di riduzione del volume prima del tasto di accensione perché questa è la procedura corretta e risulterà in un riavvio forzato. Farlo altrimenti non ti darà un effetto simile. Tuttavia, se il tuo telefono continua a non rispondere dopo questo, è assolutamente possibile che tu abbia a che fare con una batteria scarica e un firmware bloccato.

Naturalmente, una batteria scarica non è un problema, ma a volte, quando un telefono si sta esaurendo, alcuni dei suoi hardware e servizi non vengono spenti correttamente, il che potrebbe causare un arresto anomalo del sistema.In tal caso, stai già affrontando un paio di problemi che risultano entrambi a un dispositivo che non risponde. Sì, puoi correggere un arresto anomalo del firmware con un riavvio forzato, ma se non ha abbastanza batteria per accenderlo, non risponderà comunque. Quindi, per affrontare questo problema, ecco cosa devi fare:

1. Collegare il caricabatterie cablato a una presa a muro funzionante o a una fonte di alimentazione.
2. Collega il tuo Note 9 al caricabatterie e, indipendentemente dal fatto che risponda o meno, lascialo collegato al caricabatterie per 10 minuti.
3. Tieni premuto il pulsante di riduzione del volume e non rilasciarlo.
4. Ora tieni premuto il tasto di accensione mentre tieni premuto il pulsante di riduzione del volume.
5. Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 10 secondi o più.

Se il problema è effettivamente dovuto a una batteria scarica, il tuo nuovo Galaxy Note 9 dovrebbe già essere avviato a questo punto. Tuttavia, se continua a non rispondere dopo aver eseguito tutto ciò, è possibile che si tratti di un problema hardware. Dovresti riportarlo al negozio in modo che un tecnico Samsung possa controllarlo per te o potresti farlo sostituire con una nuova unità.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Se hai ancora altre preoccupazioni che desideri condividere con noi, non esitare a contattarci in qualsiasi momento o lasciare un commento qui sotto.

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