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• Cosa causa il blocco del tuo HTC U11 nella schermata di avvio?
• Come fare in modo che il tuo HTC U11 si blocchi nella schermata di avvio?

Non riesci a superare la schermata di avvio del tuo HTC U11? Scopri perché questo accade e impara come risolverlo.

I problemi di schermo bloccato nei dispositivi mobili sono spesso implicazioni di un grave malfunzionamento del software se non di danni all'hardware. Bloccato sul logo, sullo schermo nero, sullo schermo bianco o sullo schermo di avvio sono sintomi comuni riscontrati dagli utenti finali di tablet e smartphone indipendentemente dalla marca, dalla variante o dal sistema operativo. Questi problemi tuttavia sembravano essere più diffusi nei telefoni e tablet Android rispetto a iOS. Anche quelli che sono alimentati da processori di prim'ordine possono soccombere a un problema simile. Perchè è così?

Affrontato in questo post è un problema pertinente su un dispositivo specifico, che è l'HTC U11. Se possiedi questo telefono e qui a causa di un problema simile, questo contenuto potrebbe essere in grado di aiutarti. Continua a leggere per scoprire cosa fa sì che il telefono si blocchi nella schermata di avvio. A parte le possibili cause, questo articolo evidenzia anche alcune potenziali soluzioni e soluzioni alternative applicabili da provare. Scorri verso il basso e prova una delle soluzioni applicabili mappate sotto questa pagina.

Ma prima di passare alla risoluzione dei problemi, se ti capita di cercare una soluzione a un problema diverso, ti suggerisco di visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi dell'HTC U11 perché potremmo aver già affrontato problemi simili al tuo. Sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Se non funzionano e hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi sempre contattarci completando il nostro questionario sui problemi di Android e premendo invia.

Cosa causa il blocco del tuo HTC U11 nella schermata di avvio?

Il tuo è un sistema che comprende singoli programmi (sottosistemi). Esiste un programma responsabile dell'avvio, della ricarica, dell'elaborazione di chiamate, messaggi di testo, e-mail, ecc. Ciascuno di questi programmi funziona con un componente hardware specifico come il pulsante di accensione per l'avvio del sistema o i tasti del volume per i programmi audio o audio. E ognuno di essi funziona in base ai comandi di input degli utenti finali. Sia l'hardware che il software devono andare bene per poter svolgere la funzione prevista. Detto questo, se l'hardware non funziona, il software non sarà in grado di funzionare altrettanto bene e viceversa. Ad esempio, il telefono non è riuscito a superare la schermata di avvio perché il componente è danneggiato. Anche se il software funziona correttamente, non sarebbe comunque in grado di svolgere il suo lavoro principale perché l'hardware non può essere eseguito. Tuttavia, non è sempre così. Molte persone hanno scoperto che la causa alla base dei problemi di blocco è nel sistema del dispositivo piuttosto che in un hardware difettoso. Tra i colpevoli comuni sono emersi arresti anomali del sistema, dati corrotti e attacchi di malware. Se uno di questi si verifica sul telefono, non sarebbe in grado di continuare a lavorare sulle attività assegnate semplicemente perché qualcosa si sta bloccando e qualcosa deve essere risolto in anticipo.

Come fare in modo che il tuo HTC U11 si blocchi nella schermata di avvio?

Per quanto possibile, cerca di isolare il problema e determinare se è dovuto a un danno hardware o a un malfunzionamento del software. Dopo aver confermato che la causa sottostante è correlata al software, puoi continuare a risolvere il problema da solo. Puoi fare riferimento alla guida passo passo che ho delineato di seguito, quando necessario.

Ma prima di iniziare con la risoluzione dei problemi, controlla la memoria interna del telefono e assicurati che abbia ancora più spazio libero. In questo modo si escluderà una memoria insufficiente dal possibile trigger. Quando un dispositivo sta esaurendo la memoria interna, spesso mostra sintomi rilevanti come ritardi e visualizzazione bloccata. Se necessario, libera spazio rimuovendo app e contenuti indesiderati dal tuo dispositivo. Altrimenti, procedere alla risoluzione dei problemi software sull'HTC U11 con queste guide successive.

Forza il riavvio

Un riavvio forzato o un riavvio forzato è una procedura di rimozione della batteria simulata negli smartphone. Simile al solito riavvio, un riavvio forzato non influirà sui dati importanti sul telefono. Tutto ciò che fa è eliminare piccoli problemi software che potrebbero aver impedito al tuo telefono di avviarsi completamente e rimanere bloccato nella schermata di avvio. Se non l'hai già fatto e questa volta desideri provarlo, segui questi passaggi:

1. premi il Energia e Volume basso pulsanti insieme per circa 10-20 secondi.
2. Rilascia entrambi i pulsanti quando il telefono vibra.
3. Attendi che il tuo U11 si riavvii completamente.

Si spera che questa volta non sia più bloccato nella schermata di avvio.

Un riavvio forzato spesso risolve altri problemi nei dispositivi mobili, inclusi ritardi costanti, display che non rispondono e loop di avvio.

Riavvia il telefono in modalità di ripristino

Se un riavvio forzato non è riuscito a risolvere il problema e il telefono ancora non riesce a superare la schermata di avvio, prova ad avviare la modalità di ripristino, cancella la partizione della cache, quindi riavvia il dispositivo. La modalità di ripristino nei dispositivi Android è una partizione avviabile dedicata con la console di ripristino installata. In questa modalità, puoi trovare le opzioni che possono aiutarti a riparare o recuperare i dati di sistema, ripristinare il sistema e installare gli aggiornamenti ufficiali del sistema operativo sul tuo HTC U11. Ecco come avviare l'U11 in modalità di ripristino, quindi provare ad applicare alcune correzioni di ripristino:

1. Spegni completamente il dispositivo.
2. Tieni premuto il pulsante Pulsante del volume e poi il Pulsante di accensione.
3. Quando un nuovo menu appare sullo schermo, rilascia entrambi i pulsanti contemporaneamente.
4. Utilizzare o premere il pulsante Volume basso per scorrere ed evidenziare Riavvia su Bootloader opzione.
5. Quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.
6. Dal Boot loader, premi il Volume basso per selezionare o evidenziare Avvia in modalità di ripristino quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare.
7. Quando vedi il file punto esclamativo sullo schermo, tenere premuto il pulsante Pulsante di accensione.
8. Tenendo premuto il pulsante Pulsante di accensione, premere e quindi rilasciare il pulsante Vpulsante olume Up. In questo modo entrerai in Modalità di recupero.
9. Usa il Pulsanti del volume per scorrere e selezionare le opzioni con il Pulsante di accensione.
   • Per cancellare la partizione della cache, premere il pulsante Volume basso per evidenziare il Cancella la partizione della cache quindi premere il pulsante Energia per confermare.
   • Per riavviare il telefono, premere il tasto Pulsante del volume Per evidenziare Riavvia il sistema adesso quindi premere il pulsante Pulsante di accensione per confermare la selezione.

Verifica se questo risolverà il problema e fai in modo che il telefono completi il ​​processo di avvio. In caso contrario, considera il ripristino delle impostazioni di fabbrica o il ripristino generale come opzione successiva.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica o ripristino generale in modalità di ripristino

L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica o del ripristino generale nei dispositivi mobili spesso risolve bug complessi che hanno causato l'arresto anomalo o il danneggiamento del sistema. Se nessuno dei metodi precedenti è in grado di darti alcuni rimedi, puoi provare il ripristino generale e vedere cosa succede. Tieni presente che tutte le tue informazioni personali e i dati critici verranno cancellati durante il processo. Dopo il ripristino, il telefono verrà riavviato alle impostazioni di fabbrica. A quel punto puoi procedere con la configurazione iniziale. Ecco come si fa:

1. Eseguire il backup dei dati sul telefono.
2. Quando il backup è stato creato, spegni il dispositivo.
3. Tieni premuto il pulsante Volume basso e Energia pulsanti contemporaneamente per almeno 10 secondi.
4. Rilascia entrambi i pulsanti quando il Modalità download scome va.
5. premi il Pulsante del volume selezionare Boot loader quindi premere il pulsante Energia per confermare.
6. premi il Volume basso per scorrere verso il basso ed evidenziare Riavvia in modalità di ripristino opzione.
7. Quindi premere il pulsante Energia per confermare la selezione.
8. Attendi finché non vedi il punto esclamativo sullo schermo, quindi tieni premuto il tasto Energia pulsante.
9. Tenendo premuto il pulsante Energia premere il pulsante Alza il volume una volta.
10. Vedrai quindi il file Modalità di recupero menù. Ancora una volta, usa il Pulsanti del volume per selezionare l'opzione e il file Pulsante di accensione per confermare la selezione.
11. premi il Pulsante Volume giù per scorrere verso il basso e evidenziare Cancella i dati / Impostazioni di fabbrica opzione. Quindi premere il tasto Power per confermare.
12. Usa il Pulsante Volume giù selezionare Sì, cancella tutti i dati dell'utente opzione e confermare la selezione. Questo cancellerà e ripristinerà il tuo sistema telefonico.
13. Il Riavvia il sistema ora verrà quindi evidenziata l'opzione.
14. premi il Pulsante di accensione per confermare e riavviare il telefono.
15. Il dispositivo verrà quindi riavviato e ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica.

Dato che questo ripristino cancellerà tutto dal tuo sistema telefonico, è molto probabile che i bug di sistema vengano eliminati nel processo. Quindi, darà al tuo telefono un nuovo inizio pulito in seguito.

Altre opzioni da considerare

• Prova a utilizzare il software di recupero Android. Usa lo strumento di recupero Android per tentare di recuperare tutti i tuoi dati critici e riparare il sistema telefonico attraverso una cancellazione completa. Molti di questi strumenti sono ora offerti sul Play Store, quindi tutto ciò che devi fare è scegliere il software giusto, scaricarlo e installarlo sul tuo computer. Una volta installato il software, collega il telefono al computer con il cavo USB in dotazione. Quindi apri lo strumento di ripristino Android sul tuo computer e segui le istruzioni sullo schermo per eseguire il backup e il ripristino del telefono e infine risolvere il problema una volta per tutte. Verifica e assicurati che il tuo computer sia in esecuzione sul sistema operativo più recente per evitare conflitti di sistema nel processo.
• Cerca ulteriore assistenza. Quindi hai provato tutto ciò che ritieni sia una possibile soluzione ma senza alcun risultato. Se è così, la tua prossima migliore opzione sarebbe un'escalation del problema. Contatta l'assistenza clienti del tuo operatore o l'assistenza HTC per informarli del problema e chiedere ulteriore aiuto o opzioni. Si consiglia inoltre di aumentare il problema soprattutto se l'HTC U11 ha iniziato a bloccarsi nella schermata di avvio dopo l'installazione di un aggiornamento del firmware. Può essere etichettato tra gli altri problemi post-aggiornamento che verranno risolti nella seguente implementazione dell'aggiornamento con la patch di correzione necessaria.
• Riparazione tecnica. Se chiamare il supporto tecnico non è la tua opzione, puoi semplicemente portare il telefono direttamente a un centro di assistenza autorizzato nelle vicinanze e farlo diagnosticare da un tecnico.

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