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Apple si è vantata che il vetro del nuovo iPhone 11 è il "più duro mai visto su uno smartphone", durante l'annuncio di settembre 2019, ma stiamo vedendo rapporti di modelli di iPhone 11 che si graffiano facilmente. I rapporti sono iniziati la prima settimana del rilascio e continuano mentre il 2020 entra a pieno regime.
Il numero crescente di reclami sui forum di discussione di Apple si sta avvicinando al livello in cui alcuni utenti si chiedono se si tratti di un problema di produzione. Se sorgono abbastanza reclami, Apple potrebbe avere uno ScratchGate tra le mani.
Dopo aver chiesto ai lettori, abbiamo compilato un elenco di reclami, immagini di iPhone graffiati e video di problemi con iPhone 11 e iPhone 11. Questo non è limitato ai primi modelli, ma non sta accadendo a tutti i modelli là fuori.
https://twitter.com/david79777225/status/1226442451797364737
Ci sono abbastanza rapporti che vale la pena sottolineare il problema che sta affrontando un numero crescente di utenti. Puoi decidere da lì se hai bisogno di una protezione per lo schermo per iPhone 11, AppleCare + o semplicemente una buona custodia.
Il vetro personalizzato di Apple è realizzato da Corning e in diversi test di caduta si comporta in modo ammirevole anche con una caduta sul cemento, ma abbiamo sentito da amici e rapporti online sullo schermo dell'iPhone 11 che si gratta facilmente.
Un portachiavi in plastica ha graffiato lo schermo dell'iPhone 11 Pro Max sull'iPhone di un amico abbastanza in profondità da lasciare un segno che puoi sentire. Un altro utente ha trovato il suo schermo del iPhone 11 Pro Max graffiato anche se maneggiato con guanti da bambino.
Un graffio per iPhone 11 condiviso da cperdue sui forum di discussione di Apple.
Nei forum di discussione di Apple, molti proprietari condividono reclami sui graffi di iPhone 11 e foto del danno. L'utente cperdue si lamenta e condivide una foto del danno,
"Ho una crepa / graffio legittimo nel mio schermo che è apparso dal nulla. Nessuna goccia, nessun incidente ... ma posso sentirlo con l'unghia, ma non è una crepa nel senso che è emanata o qualsiasi ragnatela. Solo un piccolo pezzo di linea dal vetro frontale, insieme a un piccolo pezzo separato mancante a pochi millimetri di distanza. Sembra quasi che un difetto di produzione sia apparso dopo 24 ore di utilizzo senza incidenti. "
Altri utenti riferiscono che lo schermo dell'iPhone si graffia facilmente in tasca senza nient'altro. L'utente zero-o-uno scrive: "Il mio iPhone 11 sembra peggio dopo 1 settimana rispetto al mio iPhone 7 dopo 3 anni".
Su Twitter, Dalton Amos dice: "Il nuovo schermo di Apple iPhone 11 Max Pro si graffia facilmente. Non ho mai avuto un graffio sullo schermo fino a questo telefono! "
I lettori condividono con noi ulteriori rapporti, che evidenziamo di seguito;
@Apple quindi il mio tweet è stato rimosso, ma ecco il mio nuovissimo iPhone 11 con solo una settimana di utilizzo, solo in tasca. Tanti graffi! @Josh_Smith pic.twitter.com/58cRuVilTF
- Kaxinne Cancinos (@kaxinnecancinos) 2 ottobre 2019
@Josh_Smith Ho curato l'iPhone 11 pro max perché non ero sicuro che l'avrei tenuto. Ce l'ho da due giorni e ho piccoli graffi su tutto lo schermo. Super frustrante.
- Isaac Conley (@ IConley_9) 1 ottobre 2019
Leggi, lil lil, scrive: "Recentemente ho ricevuto l'iPhone 11 Pro Max e letteralmente il giorno dopo ho trovato graffi su tutto lo schermo. Alcuni sono appena percettibili, ma alcuni sono profondi. Non l'ho lasciato cadere e l'unico motivo a cui riesco a pensare sono le mie tasche. Sembra che l'intera faccenda dello schermo sia una truffa. "
iPhone 11 Pro Max si gratta dopo un giorno.
Il lettore Krido condivide un'immagine dei graffi di iPhone 11 Pro Max dopo un giorno di "utilizzo normale", il che è terrificante da guardare. Il lettore Alam scrive: "Sono passati solo due giorni con l'iPhone 11 e ho ricevuto quattro piccoli graffi dal nulla". Un altro lettore condivide: "L'iPhone 11 Pro max di mia moglie ha appena avuto un graffio. Non ha mai avuto problemi con il suo precedente iPhone che si è graffiato nella borsa. Sembra che il nuovo iPhone si graffi facilmente. "
Libby condivide una foto del suo iPhone 11 e si rammarica dell'aggiornamento dall'iPhone SE, "Sto inoltrando una foto del mio iPhone 11 di 1 settimana di età. Immagine scattata dal mio iPhone SE di 3 anni senza graffi, che non è mai stata inserita in una custodia per iPhone o protettore. Questa è stata la prima volta nella mia vita che ho acquistato un attuale modello di iPhone e mi pento della decisione. "
Un altro lettore, Timothy, condivide la sua frustrazione dopo che un dipendente gli ha detto che non avrebbe avuto bisogno di una protezione per lo schermo poiché aveva AppleCare +. Scrive: "Ho acquistato il mio iPhone 11 da Apple insieme ad AppleCare + e il dipendente ha suggerito che non avrei avuto bisogno di una protezione per lo schermo poiché una sostituzione dello schermo con AppleCare costa solo $ 30. Basso ed ecco, meno di un giorno dopo, lo schermo anteriore del mio iPhone 11 ha già più graffi, alcuni erano a livello della superficie ma ce n'erano uno o due abbastanza profondi da essere percepiti. Non l'ho mai lasciato cadere e l'ho solo messo in tasca e su un tavolo pulito, ma in qualche modo è comunque riuscito a graffiare. Ovviamente ero frustrato e sono andato subito a prendere una protezione per lo schermo, ma i graffi più profondi erano ancora visibili sotto la protezione per lo schermo. "
iPhone 11 Pro graffia su un nuovo telefono.
A completare le lamentele dei nostri lettori c'è Coltan, che afferma di aver provato a chiamare Apple, ma gli hanno detto che la società non ha sentito molte persone parlarne. Scrive: "Ho appena letto il tuo articolo, ho pensato di gettare anche il mio cappello, stavo trattando questo telefono con molta attenzione perché stavo aspettando che la mia protezione per lo schermo entrasse, l'ho fatta cadere una volta su un pezzo di plastica e ho graffiato e ho cercato di cancellare i graffi con un panno in microfibra e l'ho appena graffiato di più, non l'immagine migliore, ma si spera che tu possa vedere.
Se guardi i video di prova dei graffi di Jerry Rig Everything iPhone 11 per iPhone 11 e iPhone 11 Pro Max, puoi vedere che il telefono regge molto bene se sottoposto a molti potenziali graffi.
Ciò suggerisce che gli schermi di iPhone 11 e iPhone 11 Pro sono forti, ma potrebbe anche esserci qualche tipo di problema di produzione
Apple attualmente offre un programma di sostituzione dello schermo per l'alluminio Apple Watch Series 2 e Series 3 a causa di una crepa che potrebbe iniziare su un lato e poi continuare intorno allo schermo. Offrono anche un programma di sostituzione del modulo del display per iPhone X per problemi di tocco.
Esiste un precedente per Apple che si occupa di problemi di schermo e display, specialmente all'inizio del ciclo di produzione.
Cosa fare se il tuo iPhone 11 si graffia facilmente?
Per gli utenti che hanno a che fare con i graffi di iPhone 11, puoi provare a parlare con un Apple Store locale per vedere se possono aiutarti. Molte volte diranno che si tratta di un problema estetico e non coperto da AppleCare + o dalla garanzia, ma potresti essere fortunato.
Alcuni utenti hanno scoperto che mettere una protezione per lo schermo su iPhone 11 ha aiutato a nascondere alcuni graffi. Sebbene non sia consigliato, se rompi il display con AppleCare +, puoi ottenere un nuovo schermo per $ 29.
Se lo schermo del tuo iPhone 11 o iPhone 11 Pro è graffiato, inviaci le tue informazioni a [email protected] oa @Josh_Smith su Twitter in modo che possiamo raccogliere ulteriori informazioni.
Ecco uno sguardo agli altri problemi di iPhone 11 per conoscere altri problemi che gli utenti devono affrontare.
