Il Samsung Galaxy J5 è un dispositivo di fascia media e sebbene abbia ricevuto molte recensioni positive a causa delle sue specifiche e prestazioni, è ancora soggetto ad avere problemi relativi alle prestazioni come lentezza, rallentamento, blocchi, ecc. , abbiamo già ricevuto lamentele dai nostri lettori che possiedono questo dispositivo perché alcuni di loro hanno già dovuto utilizzare Galaxy J5 che funzionano lentamente.

Problema: Hey ragazzi. Come te la passi? Ho il Galaxy J5 che è stato con me da novembre dello scorso anno. In realtà non ho un problema serio con esso, è solo che ora funziona lentamente a differenza di quando l'ho preso per la prima volta. Capisco che il telefono potrebbe rallentare un po 'dopo mesi di uso continuo, ma il mio non sembra normale. Prima, ci sarebbero voluti solo uno o due secondi per aprire l'app di messaggistica, ma ora potrebbe anche arrivare un minuto prima di poter leggere i miei messaggi. Non so se questo sia un segno di un problema firmware più serio o meno, ma se puoi aiutarmi a far funzionare di nuovo il mio J5 più velocemente, sarebbe apprezzato. Molte grazie!

Risoluzione dei problemi: Proprio come ha detto il nostro lettore, non c'è segno di un problema serio, il telefono funziona solo lentamente. Quindi, dovremo esaminare alcuni fattori che spesso portano a questo tipo di problemi e proveremo a fare qualcosa al riguardo. Segui i passaggi seguenti per vedere se riesci a far funzionare nuovamente il tuo telefono ...

Passaggio 1: riavvia il telefono in modalità provvisoria e osserva

L'avvio del telefono in modalità provvisoria da solo non risolverà il problema, anche se potrebbe funzionare più velocemente in quella modalità poiché tutte le app di terze parti sono disabilitate. Questo è quello che dobbiamo scoprire perché se c'è una grande differenza tra le prestazioni del tuo telefono quando è in modalità normale, la causa del problema potrebbe essere una o alcune delle app che hai installato. In questo caso, devi solo trovare le app che consumano più risorse di altre, eseguire il backup dei loro dati e quindi disinstallarle per scoprire se il telefono funzionerebbe più velocemente dopo. Potrebbe essere necessario disinstallare più di un'app a seconda delle situazioni.

Quindi, ecco come avvii il tuo Galaxy J5 in modalità provvisoria ...

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre lo schermo con il nome del dispositivo.
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "SAMSUNG", rilascia il tasto di accensione.
4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tieni premuto il tasto Volume giù.
5. Continua a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo inferiore sinistro dello schermo.
7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi "Modalità provvisoria".

Ed è così che disinstalli un'app dal tuo J5 ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Tocca l'applicazione desiderata
6. Tocca Disinstalla.
7. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Tuttavia, se il telefono è ancora molto lento mentre è in modalità provvisoria, significa che il problema non è con le app di terze parti. Passa al passaggio successivo.

Passaggio 2: svuota la cache e cancella i dati delle app che vengono eseguite lentamente

Questo è applicabile solo se il telefono diventa lento quando si utilizza un'app specifica. Ad esempio, hai detto che ora ci vorrà quasi un minuto prima che il telefono apra l'app di messaggistica, quindi devi reimpostare quell'app e qualsiasi altra che potrebbe fare la stessa cosa. Segui questi passaggi per svuotare la cache e cancellare i dati delle app che sospetti siano la causa del problema ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Applicazioni.
4. Tocca Gestione applicazioni.
5. Toccare l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o toccare ALTRO> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
6. Tocca Archiviazione.
7. Tocca Cancella dati e quindi tocca OK.
8. Tocca Svuota cache.

Puoi anche provare a scoprire se sono disponibili aggiornamenti per quelle app perché, se ce ne sono, aggiornarli potrebbe risolvere il problema ...

1. Da qualsiasi schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Play Store.
3. Tocca il tasto Menu, quindi tocca Le mie app.Per mantenere le tue app aggiornate automaticamente, tocca il tasto Menu, tocca Impostazioni, quindi tocca Aggiorna automaticamente app per selezionare la casella di controllo.
4. Scegli una delle seguenti opzioni:
   • Toccare Aggiorna [xx] per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.
   • Toccare una singola applicazione e quindi toccare Aggiorna per aggiornare una singola applicazione.

Se il problema persiste dopo aver eseguito tutto ciò, è necessario eseguire il passaggio successivo.

Passaggio 3: prova a eliminare tutte le cache di sistema in modo che vengano sostituite

Le cache di sistema danneggiate causeranno anche il rallentamento del telefono considerando il fatto che le cache dovrebbero rendere il telefono più veloce, fluido e burroso nell'esecuzione dei comandi. Poiché non hai accesso alle singole app, devi eliminarle tutte in modo che vengano sostituite all'avvio del telefono. Ecco come lo fai:

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "sì" e premi il tasto di accensione per selezionare.
8. Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Il telefono impiegherà un po 'più di tempo per avviarsi dopo aver cancellato la partizione della cache, quindi attendi che si attivi. Se, tuttavia, è ancora lento e lento, non hai altra scelta che fare il passaggio successivo.

Passaggio 4: eseguire il backup di file e dati, eseguire il ripristino generale

Giusto! A questo punto, devi eseguire il backup dei file e dei dati ed eseguire il ripristino poiché tutti i passaggi di risoluzione dei problemi di base che hai eseguito non hanno prodotto risultati favorevoli. Esegui il backup dei tuoi file man mano che verranno eliminati, sincronizza il telefono con il tuo account Google in modo che i tuoi contatti e altri dati vengano sottoposti a backup nel cloud e quindi disabilita la funzione Factory Reset Protection (FRP) o antifurto in modo da non esserlo bloccato dopo il ripristino.

Come disabilitare FRP o antifurto su Galaxy J5

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Account.
4. Tocca Google.
5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ogni account.
6. Tocca Altro.
7. Tocca Rimuovi account.
8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Come resettare il tuo Galaxy J5

1. Spegni il dispositivo.
2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
3. Quando viene visualizzata la schermata del logo del dispositivo, rilasciare solo il tasto di accensione
4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilascia tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento del sistema" verrà visualizzato per circa 30-60 secondi prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
5. Premi più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
7. Premi il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì, elimina tutti i dati utente".
8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino generale.
9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Puoi anche ripristinare il telefono tramite Impostazioni ...

1. Dalla schermata Home, tocca l'icona App.
2. Tocca Impostazioni.
3. Tocca Backup e ripristino.
4. Se lo si desidera, toccare Backup dei miei dati per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
5. Se lo si desidera, toccare Ripristina per spostare il dispositivo di scorrimento su ON o OFF.
6. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
7. Tocca Ripristina dispositivo.
8. Se hai attivato il blocco dello schermo, inserisci il PIN o la password.
9. Tocca Continua.
10. Tocca Elimina tutto.

Di sicuro, il tuo telefono funzionerà più velocemente dopo il ripristino, quindi ora puoi ripristinare i tuoi file e dati sul tuo dispositivo.

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