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I problemi di invio di messaggi di testo sono comuni indipendentemente dalla marca e dal modello del tuo smartphone. Tuttavia, alcuni proprietari del Galaxy A10 hanno un problema diverso poiché l'app di testo predefinita chiamata Messaggi ha iniziato a bloccarsi appena prima dell'invio di un messaggio di testo.
Cosa fare se Messaggi si chiude da solo su un Galaxy A10
Per poter determinare qual è il problema, prenderemo in considerazione tutte le possibilità e poi le escluderemo una dopo l'altra. Abbiamo riscontrato problemi simili in passato e posso dirti che non è poi così grave. In effetti, potresti essere in grado di risolverlo eseguendo una o un paio di procedure. Detto questo, questo è ciò che ti suggerisco di fare al riguardo.
Prima soluzione: eseguire il riavvio forzato prima di ogni altra cosa
Indipendentemente dal fatto che si tratti di un problema dell'app o di un problema del firmware, un riavvio forzato potrebbe essere in grado di risolverlo, soprattutto se questo problema è iniziato senza motivo o causa apparente.
La procedura aggiornerà effettivamente la memoria del telefono e ricaricherà tutti i servizi e le applicazioni. Questo è ciò che lo rende molto efficace. Il fatto è che può essere l'unica cosa che devi fare per far funzionare di nuovo perfettamente il tuo Galaxy A10.
Come forzare il riavvio di un Galaxy A10
- Tieni premuto il pulsante Volume giù e non rilasciarlo ancora.
- Mentre tieni premuto il pulsante del volume, tieni premuto anche il tasto di accensione.
- Tieni premuti entrambi i tasti insieme per 15 secondi o finché il logo Galaxy A10 non viene visualizzato sullo schermo.
Dopo il riavvio, prova a inviare un messaggio di testo al tuo numero per vedere se si blocca ancora da solo dopo questo. Se lo fa ancora, passa alla soluzione successiva.
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Seconda soluzione: svuota la cache e cancella i dati dell'app Messaggi
Eliminare la cache e i dati dell'app Messaggi in realtà significa che la stai ripristinando. Questo lo riporterà alle sue impostazioni o configurazione predefinite, così come eliminerà e sostituirà la cache e i file di dati. Se questo è solo un problema dell'app, è sufficiente eseguire questa procedura per farlo funzionare di nuovo.
Come resettare i messaggi
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca App.
- Trova e tocca Messaggi.
- Tocca Archiviazione.
- Tocca Svuota cache.
- Toccare Cancella dati e quindi toccare OK per confermare.
Dopo aver ripristinato l'app, testala per vedere se il problema è stato risolto. Se il problema persiste dopo questo, prova la soluzione successiva.
Terza soluzione: ripristina le impostazioni del tuo telefono
A volte un arresto anomalo dell'app può essere dovuto ad alcune impostazioni incoerenti sul dispositivo e potrebbe essere il caso qui. Quindi, per escludere questa possibilità, prova a ripristinare tutte le impostazioni del tuo Galaxy A10. questo avrà un effetto simile al ripristino ma nessuno dei tuoi file verrà eliminato. Tuttavia è una soluzione molto efficace.
Come ripristinare le impostazioni sul tuo Galaxy A10
- Scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per trascinare il pannello delle notifiche verso il basso.
- Tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
- Scorri e tocca Gestione generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina impostazioni.
- Tocca il pulsante Ripristina impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il PIN, la password o la sequenza.
- Infine, tocca Ripristina.
Se l'app Messaggi continua a bloccarsi dopo questa procedura, è il momento di risolvere i problemi del firmware.
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Quarta soluzione: cancella la partizione della cache del telefono
A questo punto, è meglio risolvere i problemi del firmware del tuo dispositivo poiché Messaggi è un'applicazione preinstallata. Questo problema può anche essere dovuto a un problema con il firmware. La cancellazione della partizione della cache eliminerà la vecchia cache di sistema e la sostituirà con una nuova. Non devi preoccuparti però perché nessun file personale verrà eliminato.
Come cancellare la partizione della cache del telefono
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A10, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziarlo cancellare la partizione della cache.
- stampa Energia tasto per selezionare.
- premi il Volume basso tasto per evidenziare sì, loro e premere il Energia tasto per selezionare.
- Quando la cancellazione della partizione della cache è completa, Riavvia il sistema ora è evidenziato.
- premi il Energia tasto per riavviare il dispositivo.
Se questa procedura continua a non risolvere il problema, non hai altra scelta che eseguire la soluzione successiva.
Quinta soluzione: esegui il ripristino totale sul tuo dispositivo
Un ripristino generale può risolvere qualsiasi problema di firmware o app, incluso questo. Tuttavia, dovrai creare un backup dei tuoi file e dati importanti perché verranno eliminati durante il processo, in particolare quelli archiviati nella memoria interna del telefono.
Quindi dedica un po 'di tempo al backup dei tuoi file e dati importanti e rimuovi il tuo account Google in modo da non essere bloccato nel caso in cui dimentichi la password. Quando sei pronto, segui le procedure seguenti.
Come eseguire il ripristino completo del tuo Galaxy A10
- Spegni il dispositivo.
- Tieni premuto il pulsante Alza il volume e Energia chiavi.
- Quando viene visualizzato il logo Galaxy A10, rilascia i tasti.
- Il tuo Galaxy A10 continuerà ad avviarsi in modalità di ripristino. Quando vedi una schermata nera con testi blu e gialli, procedi al passaggio successivo.
- premi il Volume basso più volte per evidenziare "cancella dati / ripristino dati di fabbrica".
- stampa Energia pulsante per selezionare.
- premi il Volume basso finché non viene evidenziato "Sì".
- stampa Energia pulsante per selezionare e avviare il ripristino generale.
- Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
- premi il Tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
Dopo il ripristino, configura il telefono come nuovo dispositivo.
Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti in un modo o nell'altro.